Auf einem Clientcomputer, auf dem Office Communicator 2007 ausgeführt wird, können Sie für einen TAPI-Aufruf von Outlook 2007 oder Outlook 2010 möglicherweise nicht

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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
  • Auf einem Clientcomputer wird Outlook 2007 oder Outlook 2010 und Office Communicator 2007 ausgeführt werden.
  • Sie haben eine Fremdanbieter-TAPI-Dienstanbieter auf dem Clientcomputer registriert werden.
In diesem Szenario, wenn Sie versuchen, mit demRufen SieFeature für einen Kontakt in Outlook 2007 oder Outlook 2010, die Office Communicator 2007 ein Unterhaltungsfenster Stimme unerwartet öffnet und versucht, die statt der registrierten Fremdanbieter-Wählhilfe Anrufs.

Lösung

WichtigIn diesem Abschnitt, eine Methode oder eine Aufgabe enthält Hinweise zum Ändern der Registrierung. Jedoch können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung nicht ordnungsgemäß ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie genau diese Schritte durchführen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie diese bearbeiten. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung klicken Sie auf die folgende KB-Artikelnummer:
322756Zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows

Outlook 2007

Damit einen TAPI-Aufruf von Outlook 2007 auf einem Clientcomputer, auf dem Office Communicator 2007 ausgeführt wird, installieren Sie Hotfix Rollup 959642, und legen Sie den TAPIOVERRIDE-Registrierungseintrag, um den Hotfix zu aktivieren.
  1. Installieren Sie die Hotfix-Rollup 959642.Klicken Sie für Weitere Informationen auf die folgende KB-Artikelnummer:
    959642Beschreibung des Outlook 2007-Hotfix-Pakets (Mso.msp,Outlook.msp): 16 Dezember 2008
  2. Legen Sie die
    TAPIOVERRIDE
    Registrierungseintrag, um den Hotfix zu aktivieren.
    1. Starten Sie den Registrierungseditor.
      • Klicken Sie auf Start, in Windows Vista oder Windows 7
        Bild minimierenBild vergrößern
        Schaltfläche "Start"
        TypRegeditKlicken Sie im FeldSuche startenein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

        Bild minimierenBild vergrößern
        Die Benutzerkontensteuerung
        Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen Sie den Vorgang.
      • Klicken Sie in Windows XPStartenKlicken Sie aufAusführenTypRegeditKlicken Sie im FeldÖffnenden Namen der Community unter Berücksichtigung von Groß- und Kleinschreibung ein, und klicken Sie dann aufOK.
    2. Klicken Sie auf folgenden Unterschlüssel in der Registrierung:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call Integration

      Hinweis:
      Ist auf dem Windows 7-64-Bit-der Registrierungsschlüsselpfad:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call Integration

    3. im MenüBearbeitenaufNeue, und klicken Sie dann aufDWORD-Wert.
    4. TypTAPIOVERRIDE, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
    5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste aufTAPIOVERRIDE, und klicken Sie dann aufÄndern.
    6. Klicken Sie im FeldWertdatenim Feld1, und klicken Sie dann aufOK.
    7. im MenüDateiMenü klickenBeendenUm den Registrierungs-Editor zu beenden.

Outlook (2010)

Damit einen TAPI-Aufruf von Outlook 2010 auf einem Clientcomputer, auf dem Office Communicator 2007 ausgeführt wird, legen Sie den TAPIOVERRIDE-Registrierungseintrag, um den Hotfix zu aktivieren.

  1. Legen Sie die
    TAPIOVERRIDE
    Registrierungseintrag, um den Hotfix zu aktivieren.
    1. Starten Sie den Registrierungseditor.
      • Klicken Sie auf Start, in Windows Vista oder Windows 7
        Bild minimierenBild vergrößern
        Schaltfläche "Start"
        TypRegeditKlicken Sie im FeldSuche startenein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

        Bild minimierenBild vergrößern
        Die Benutzerkontensteuerung
        Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen Sie den Vorgang.
      • Klicken Sie in Windows XPStartenKlicken Sie aufAusführenTypRegeditKlicken Sie im FeldÖffnenden Namen der Community unter Berücksichtigung von Groß- und Kleinschreibung ein, und klicken Sie dann aufOK.
    2. Klicken Sie auf folgenden Unterschlüssel in der Registrierung:
      KEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call Integration


      Hinweis:Ist auf dem Windows 7-64-Bit-der Registrierungsschlüsselpfad:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call Integration

    3. im MenüBearbeitenaufNeue, und klicken Sie dann aufDWORD-Wert.
    4. TypTAPIOVERRIDE, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
    5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste aufTAPIOVERRIDE, und klicken Sie dann aufÄndern.
    6. Klicken Sie im FeldWertdatenim Feld1, und klicken Sie dann aufOK.
    7. im MenüDateiMenü klickenBeendenUm den Registrierungs-Editor zu beenden.

Eigenschaften

Artikel-ID: 959625 - Geändert am: Dienstag, 26. Oktober 2010 - Version: 1.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
Keywords: 
kbexpertiseinter kbprb kbqfe kbmt KB959625 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 959625
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