На клиентском компьютере, на котором запущен Microsoft Office Communicator 2007 может быть невозможно сделать вызова TAPI из Outlook 2007 или Outlook 2010

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 959625 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:
  • На клиентском компьютере выполняется Outlook 2007 или Outlook 2010 и Office Communicator 2007.
  • Вы зарегистрировали стороннего поставщика услуг TAPI на клиентском компьютере.
В этом случае при попытке использования Вызоввозможность для контакта в Outlook 2007 или Outlook 2010, Office Communicator 2007 неожиданно открывается окно диалога голоса и предпринимается попытка выполнения вызова вместо зарегистрированные программы дозвона независимого.

Решение

Важные Этот раздел, метод или задача содержит действия, о том, как внести изменения в реестр. Тем не менее при неправильном изменении реестра, могут возникнуть серьезные проблемы. Таким образом Убедитесь, что внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты резервную копию реестра перед внесением изменений. Затем при возникновении неполадок можно восстановить реестр. Для получения дополнительных сведений о том, как резервное копирование и восстановление реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Резервное копирование и восстановление реестра Windows

Outlook 2007

Чтобы позвонить TAPI из Outlook 2007 на клиентском компьютере, на котором запущен Microsoft Office Communicator 2007, установить накопительный пакет исправлений 959642 и установите параметр реестра TAPIOVERRIDE, чтобы активировать исправление.
  1. Установите накопительный пакет исправлений 959642.Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
    959642Описание пакета исправлений Outlook 2007 (Mso.msp,Outlook.msp): 16 декабря 2008 г.
  2. Установка
    TAPIOVERRIDE
    параметр реестра, чтобы активировать исправление.
    1. Запустите редактор реестра.
      • В Windows Vista или Windows 7 нажмите кнопку Пуск
        Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
        Кнопка "Пуск"
        , тип regedit В диалоговом окне Начать поиск в поле и нажмите клавишу ВВОД.

        Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
        Контроль учетных записей пользователей
        При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или подтвердите.
      • В Windows XP нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип regedit В диалоговом окне Открыть поле, а затем нажмите кнопку ОК.
    2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
      Интеграция HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call

      Примечание
      В операционной системе Windows 7 64-разрядный — путь к разделу реестра:

      Интеграция HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call

    3. На Редактирование Выберите пункт Новый, а затем нажмите кнопку Значение типа DWORD.
    4. Тип TAPIOVERRIDE, а затем нажмите клавишу ВВОД.
    5. Щелкните правой кнопкой мыши TAPIOVERRIDE, а затем нажмите кнопку Изменить.
    6. В Значение данных поле типа 1, а затем нажмите кнопку ОК.
    7. На Файл меню, нажмите кнопку Выход Чтобы закрыть редактор реестра.

Outlook 2010

Чтобы сделать вызов из Outlook 2010 TAPI на клиентском компьютере, на котором запущен Microsoft Office Communicator 2007, установите параметр реестра TAPIOVERRIDE, чтобы активировать исправление.

  1. Установка
    TAPIOVERRIDE
    параметр реестра, чтобы активировать исправление.
    1. Запустите редактор реестра.
      • В Windows Vista или Windows 7 нажмите кнопку Пуск
        Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
        Кнопка "Пуск"
        , типregeditВ диалоговом окнеНачать поискв поле и нажмите клавишу ВВОД.

        Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
        Контроль учетных записей пользователей
        При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или подтвердите.
      • В Windows XP нажмите кнопкуНачало, нажмите кнопкуЗапустить, типregeditВ диалоговом окнеОткрытьполе, а затем нажмите кнопкуОК.
    2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
      Интеграция KEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call


      Примечание В операционной системе Windows 7 64-разрядный — путь к разделу реестра:

      Интеграция HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call

    3. НаРедактированиеВыберите пунктНовый, а затем нажмите кнопкуЗначение типа DWORD.
    4. ТипTAPIOVERRIDE, а затем нажмите клавишу ВВОД.
    5. Щелкните правой кнопкой мышиTAPIOVERRIDE, а затем нажмите кнопкуИзменить.
    6. ВЗначение данныхполе типа1, а затем нажмите кнопкуОК.
    7. НаФайлменю, нажмите кнопкуВыходЧтобы закрыть редактор реестра.

Свойства

Код статьи: 959625 - Последний отзыв: 19 июня 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
Ключевые слова: 
kbexpertiseinter kbprb kbqfe kbmt KB959625 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:959625

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com