O Outlook 2007 pode parar de responder quando você seleciona uma mensagem de email é restrita pelo gerenciamento de direitos de informação

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Descrição do problema

Você habilitou o painel de leitura no Microsoft Office Outlook 2007. No entanto, quando você seleciona uma mensagem de email é restrito pelo IRM (gerenciamento de direitos de informação), o Outlook pode parar de responder. Este artigo o ajudará a corrigir o problema.

Resolução

Para resolver esse problema, aplique hotfix 960535.

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
960535Descrição do hotfix do Outlook 2007 (Mso.msp, Outlook.msp): 16 de dezembro de 2008
.

Depois de aplicar esse hotfix você deve definir a entrada de registro
DisableDrmErrorCachingWithOM
.

Para que nós corrigir esse problema para você, vá para a seção ? Fix it for me ?. Se em vez disso você deve corrigir esse problema mesmo, vá para a seção ? Let me fix it myself ?.

Corrigi-lo para mim

Para corrigir o problema automaticamente, clique no link corrigir este problema . Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de arquivo e siga as etapas neste assistente.

Corrigir o problema
Microsoft Fix it 50036


Observação Este assistente pode estar em inglês apenas; no entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.

Observação Se você não estiver no computador que tem o problema, você pode salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD e, em seguida, poderá executá-lo no computador que tem o problema.

Agora vá para o "Did this fix the problem?" seção.

Deixe-me corrigi-lo por conta própria

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registro no Windows


Para resolver esse problema, siga estas etapas para definir a entrada de registro
DisableDrmErrorCachingWithOM
:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  2. Digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  3. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
  4. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  5. Tipo DisableDrmErrorCachingWithOM e, em seguida, pressione ENTER.
  6. Clique com o botão direito do mouse DisableDrmErrorCachingWithOM e em seguida, clique em Modificar .
  7. Na caixa dados do valor , digite 1 e, em seguida, clique em OK .
  8. Feche o Editor do Registro.
Agora vá para o "Did this fix the problem?" seção.

Isso corrigiu o problema?

Verifique se o problema é corrigido. Se o problema é corrigido, você terá concluído com este artigo. Se o problema não for corrigido, você pode contact support.

Propriedades

ID do artigo: 959632 - Última revisão: quarta-feira, 20 de maio de 2009 - Revisão: 2.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Palavras-chave: 
kbmt kbfixme kbmsifixme kbsurveynew kbexpertisebeginner kbprb KB959632 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 959632

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