Você recebe "um 0x0000007E" Erro de parada em computadores com Windows Server 2008 que hospedam Hyper-V virtual máquinas quando você usa o gravador do Hyper-V para fazer backup de máquinas virtuais

Quando você usa o gravador do Hyper-V para fazer backup de máquinas virtuais de Hyper-V em computadores baseados no Windows Server 2008, você receberá a seguinte mensagem de erro Stop:
anotações

• Os parâmetros nessa mensagem de erro Stop variam, dependendo da configuração do computador.
• Nem todos os "0x0000007E" mensagens de erro Stop são causadas por esse problema.

Por exemplo, você pode enfrentar esse problema ao usar o System Center Data Protection Manager 2007 ou o programa Windows Backup para fazer backup de máquinas virtuais de Hyper-V.

Esse problema ocorre porque o driver Volsnap.sys pode incorretamente liberar um semáforo duas vezes devido a um problema de tempo.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o Atendimento Microsoft e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Importante o Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 são incluídos nos pacotes de mesmos. No entanto, somente um desses produtos pode ser listado na página ? Hotfix solicitação ?. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2008 instalado.

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Observações das informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008

Os arquivos .manifest e os arquivos de .mum instalados em cada ambiente são listed separately nas "informações adicionais sobre arquivos para o Windows Server 2008 e para Windows Vista" seção. Esses arquivos e arquivos associados .cat (catálogo de segurança) são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos .cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos desses arquivos de segurança não são listados.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008