Flight Simulator X: “ Ocorreu um erro ao tentar activar o produto, que o problema pode ser devido a uma instalação incompleta da aplicação ”

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Sintomas

Quando tenta activar o Microsoft Flight Simulator X, poderá receber uma mensagem de erro que é semelhante ao seguinte:
Erro de activação do produto: Ocorreu um erro ao tentar activar o produto. O problema pode dever-se a uma instalação incompleta da aplicação. Reinstalar a aplicação poderá resolver o problema. Caso contrário, contacte o suporte técnico para obter assistência.

Causa

Este problema poderá ocorrer se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Flight Simulator X está instalado no disco rígido externo.
  • A base de dados de licenciamento de activação está danificada.
  • Flight Simulator X está instalado incorrectamente.
  • Alguns ficheiros para perfis de utilizador existentes estão danificados.
Nota Se o Flight Simulator X estiver instalado num disco rígido externo, desinstale Flight Simulator X e, em seguida, instalar o Flight Simulator X no disco rígido local no computador.

Resolução

Para resolver este problema, utilize os seguintes métodos pela ordem em que são apresentados. Poderá mais fácil seguir os passos descritos se imprimir primeiro este artigo.

Método 1: Reparar a instalação do Flight Simulator X

Passo 1: Transferir e instalar a Software Licensing repor ferramenta do sistema

Para transferir, instalar e utilizar o Software Licensing repor ferramenta do sistema
928080Erro 1722 quando reinstalar o Flight Simulator X
Depois de ter utilizado a ferramenta de reposição do sistema, siga os passos do "passo 2: reparar a instalação do Flight Simulator X" secção.

Passo 2: Reparar a instalação do Flight Simulator X

Para reparar a instalação do Flight Simulator X, siga estes passos:
  1. Introduza o disco do Flight Simulator X na sua unidade de DVD.
  2. Seleccione Reparar e, em seguida, clique em seguinte.
  3. Siga as instruções para reinstalar o Flight Simulator X.
Se o problema persistir, avance para o método 2.

Método 2: Reinstalar o Flight Simulator X para uma nova conta de utilizador

Passo 1: Desinstalar Flight Simulator X do computador

  1. Clique em Iniciar
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     Start button
    , escreva appwiz.cpl na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.
  2. Na lista de programas instalados, seleccione Microsoft Flight Simulator X e, em seguida, clique em Remover.

    Nota Se tiver versões anteriores do Flight Simulator na lista de programas instalados, terá de removê-los ao Flight Simulator X.

Passo 2: Criar uma nova conta de utilizador

Para criar uma nova conta de utilizador, siga estes passos:
  1. Abra a caixa de diálogo Contas de utilizador.
  2. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
     Start button
    , escreva a conta na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.
  3. Clique em Gerir contas de utilizador.

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    User Account Control permission
    Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar.
  4. No separador utilizadores, clique em Adicionar ou clique em criar uma nova conta.
  5. Escreva um nome para a conta de utilizador, escreva o seu nome completo e, em seguida, escreva uma descrição para a sua conta.
  6. Se o computador estiver configurado como parte de um domínio de rede, escreva o nome de domínio e, em seguida, clique em seguinte.

    Nota Se o computador está configurado como um computador autónomo sem uma rede ou numa rede peer-to-peer, não é necessário fornecer um nome de domínio.
  7. Escreva uma palavra-passe de utilizador e, em seguida, escreva a palavra-passe de utilizador novamente para confirmá-la.

    Importante As palavras-passe são sensíveis a maiúsculas e minúsculas. Por exemplo, “ MinhaPalavraPasse ” e “ aminhapalavra-passe ” são tratadas como palavras-passe diferentes.
  8. Clique em seguinte.
  9. Seleccione o nível de acesso para a conta de utilizador. Normalmente, irá seleccione Administrator e, em seguida, clique em Concluir.
  10. Tente iniciar o Flight Simulator X.

Passo 3: Reinstalar o Flight Simulator X para a nova conta de utilizador

  1. Inicie sessão utilizando o novo perfil de conta de utilizador que criou no "passo 2: criar uma nova conta de utilizador" secção.
  2. Introduza o disco do Flight Simulator X na sua unidade de DVD.
  3. Siga as instruções para instalar o Flight Simulator X.
  4. Inicie o Flight Simulator X e, em seguida, siga as instruções no ecrã.

Mais Informação

Se criar uma nova conta de utilizador corrige o problema, termine a sessão desta nova conta de utilizador e, em seguida, inicie sessão sua conta de utilizador habitual para ver se o problema reaparece existe. Se ainda existe um problema na sua conta de utilizador normal, poderá utilizar o botão Corrigir no seguinte artigo para restaurar as predefinições de segurança nesta conta. Em seguida, verifique se o que corrige o problema. Caso contrário, terá de mover os dados a partir da conta que tenha o problema para a conta de utilizador que criou para que possa aceder quando utilizar a nova conta de utilizador.
313222Como posso restaurar as predefinições de definições de segurança?

Para mais informações sobre como copiar dados para o novo perfil de utilizador quando estiver a utilizar o Windows 7 ou o Windows Vista, faça clique sobre o título do tópico seguinte para visualizar o tópico na ajuda e procedimentos do Windows:
Fix a corrupted user profile

Propriedades

Artigo: 960481 - Última revisão: 23 de dezembro de 2009 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1
Palavras-chave: 
kbmt kbactivation kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb KB960481 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 960481

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