Po aktualizaci programu WMP se zobrazí chybová zpráva knihovny wmploc.dll s informací o nesprávném čísle verze

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 961047 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Zdroj: Podpora společnosti Microsoft

Akce

Nainstalujete opravu hotfix nebo aktualizaci, která aktualizuje soubor wmp.dll.

Výsledek

Zobrazí se chybová zpráva:
Soubor wmploc.dll má číslo verze 11.0.6001.7000, ale bylo očekáváno číslo 11.0.6001.7004.

Program Windows Media Player není správně instalován a je nutné nainstalovat jej znovu.

Chcete jej nainstalovat z webu společnosti Microsoft?

Mějte na paměti, že uvedená čísla verzí se mohou lišit v závislosti na verzi programu Windows Media Player a na verzi nainstalované opravy hotfix.

Příčina

Verze souboru wmp.dll není synchronizována s nastavením v registru systému Windows.

Řešení

Chcete-li, abychom tyto potíže vyřešili za vás, přejděte k části Automatická oprava. Chcete-li tyto potíže vyřešit sami, přejděte k části Manuální oprava.

Automatická oprava

V 64bitových operačních systémech Windows odstraní toto řešení příslušné potíže pouze v případě, že je v počítači nainstalována 32bitová i 64bitová verze programu Windows Media Player. Příkaz unregmp2.exe /UpdateWMPVersion provede pouze aktualizaci hodnoty klíče registru HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\Setup\Installed Versions\wmp.dll a neprovede aktualizaci hodnoty klíče registru HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\MediaPlayer\Setup\Installed Versions\wmp.dll.

Chcete-li tyto potíže odstranit automaticky, klikněte na odkaz Opravit tyto potíže. Potom klikněte v dialogovém okně Stažení souboru na položku Spustit a postupujte podle kroků v tomto průvodci.

Opravit tyto potíže
Microsoft Fix it 50579


Poznámka: Je možné, že tento průvodce bude k dispozici pouze v angličtině, tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.

Poznámka: Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete automatickou opravu uložit na jednotku USB flash nebo na disk CD a spustit ji v příslušném počítači později.

Manuální oprava

V systému Windows Vista:
  1. Restartujte systém.
  2. Spusťte program cmd.exe jako správce výběrem položek Start / Všechny programy / Příslušenství.
  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na možnost Příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce.
  4. Zadejte příkaz
    unregmp2.exe /UpdateWMPVersion
  5. Stiskněte klávesu ENTER.

V systémech Windows XP, Windows 2003 a starších:
  1. Restartujte systém.
  2. Vyberte položky Start/Spustit a zadejte příkaz:
    %SystemRoot%\inf\unregmp2.exe /UpdateWMP
  3. Klikněte na tlačítko OK.
Poznámka: Toto je článek určený k rychlému zveřejnění, který vydala přímo služba podpory společnosti Microsoft. Uvedené informace jsou poskytovány jako odpověď na vzniklé problémy. Vzhledem k požadavku na rychlé zveřejnění je možné, že zpráva obsahuje typografické chyby, a může být kdykoli bez ohlášení revidována. Další pokyny naleznete v dokumentu Podmínky užití.

Vlastnosti

ID článku: 961047 - Poslední aktualizace: 16. května 2011 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Media Player 11
  • Microsoft Windows Media Player 10
Klíčová slova: 
kbnomt kbrapidpub kbmsifixme kbfixme KB961047

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com