После обновления проигрывателя Windows Media выводится сообщение библиотеки wmploc.dll о неправильном номере версии

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 961047 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Источник: служба технической поддержки Майкрософт

Действие

Установлено исправление или обновление, изменяющее библиотеку wmp.dll.

Результат

Появляется приведенное ниже сообщение об ошибке.
Версия файла wmploc.dll — 11.0.6001.7000, в то время как ожидается версия 11.0.6001.7004.

Проигрыватель Windows Media установлен неправильно, необходима его повторная установка.

Установить проигрыватель с веб-сайта корпорации Майкрософт?

Номера версий в сообщении зависят от версии проигрывателя Windows Media и установленного исправления и могут отличаться от приведенных.

Причина

Версия библиотеки wmp.dll отличается от указанной в реестре Windows.

Решение

Если для решения проблемы требуется помощь, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Чтобы устранить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Помощь в решении проблемы

В 64-разрядных версиях Windows предлагаемое решение устраняет проблему только в том случае, если на компьютере установлены и 32-разрядная, и 64-разрядная версии проигрывателя Windows Media. Команда "unregmp2.exe /UpdateWMPVersion" может изменить в реестре только значение HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\Setup\Installed Versions\wmp.dll, но не HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\MediaPlayer\Setup\Installed Versions\wmp.dll.

Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку Устранить проблему. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте указаниям мастера.

Устранить проблему
Microsoft Fix it 50579


Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление можно выполнить и в других языковых версиях Windows.

Примечание. Если загрузка выполняется не с того компьютера, на котором выявлена проблема, можно сохранить автоматическое исправление на флэш-накопителе или компакт-диске, чтобы запустить его на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы

Windows Vista
  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Откройте командную строку с правами администратора. Для этого нажмите кнопку "Пуск" и выберите пункты "Все программы" и "Стандартные".
  3. Затем щелкните правой кнопкой мыши пункт "Командная строка" и выберите команду "Запуск от имени администратора".
  4. Введите следующую команду:
    unregmp2.exe /UpdateWMPVersion
  5. Нажмите клавишу ВВОД.

Windows XP, Windows 2003 и более ранние версии Windows
  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Нажмите кнопку "Пуск", выберите пункт "Выполнить" и введите следующую команду:
    %SystemRoot%\inf\unregmp2.exe /UpdateWMP
  3. Нажмите кнопку "ОК".
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 961047 - Последний отзыв: 11 июля 2011 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Media Player 11
  • Microsoft Windows Media Player 10
Ключевые слова: 
kbnomt kbrapidpub kbmsifixme kbfixme KB961047

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com