Удаленный пользователь пытается подключиться к ресурсу на компьютере под управлением Windows Server 2008 через шлюз служб терминалов с использованием полного доменного ИМЕНИ ресурса, появляется сообщение об ошибке: «Отключения удаленного рабочего стола»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 967933 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим описанную ниже ситуацию.. Использовать службу роли шлюза служб терминалов (TS Gateway) Windows Server 2008 позволяет авторизованным удаленным пользователям подключаться к ресурсам во внутренней корпоративной сети или в частной сети. Кроме того использование групп безопасности Active Directory для управления правами на ресурсы. В этом случае удаленный пользователь не сможет подключаться к ресурсам через шлюз служб терминалов с внешнего компьютера с помощью полного доменного имени (FQDN) ресурса, удаленный пользователь может быть невозможно подключиться. Кроме того удаленный пользователь может появиться сообщение об ошибке следующего вида:
Удаленный рабочий стол отключен.:
Терминалов политики авторизации ресурсов служб (TS RAP) не позволяет подключение к удаленному компьютеру через шлюз служб терминалов, возможно по одной из следующих причин:
  • У вас нет разрешения на подключение к этому удаленному компьютеру через сервер шлюза служб терминалов.
  • Имя, указанное для удаленного компьютера не соответствует имени в TS RAP.
За дополнительной помощью обратитесь к администратору.
Проблема возникает в том случае, если имя системы доменных имен (DNS) для домена отличается от имени NetBIOS. Например является DNS-имя доменаимя_домена.com. Тем не менее это NetBIOS-имяTSNetBiosName.

Примечание.Эта проблема не возникает, если удаленный пользователь пытается подключиться к ресурсу, используя имя NetBIOS для ресурса.

Причина

Данная проблема возникает, если ошибка возникает, когда шлюз служб терминалов получает полное доменное имя NetBIOS-имя.

Решение

Сведения об исправлении

Вам доступно исправление от корпорации Майкрософт.. Это исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье.. Это исправление необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.. Исправление может проходить дополнительное тестирование.. Таким образом эта проблема не является постоянной для вас, мы рекомендуем дождаться следующего автоматического обновления программного обеспечения, содержащего это исправление..

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Доступные загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний.. Если этот раздел не отображается, обратитесь в Службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления..

Примечание.Другие проблемы или если требуется устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются вами дополнительно.. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов Microsoft или информацию по созданию отдельного запроса на обслуживание вы можете найти на веб-сайте Майкрософт::
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание.В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это значит, что исправление не доступно для данного языка..

Важные исправления для Windows Vista и Windows Server 2008 включены в одни пакеты.. Тем не менее только один из этих продуктов могут быть указаны на странице “ исправление запрос ”. Для запроса пакета исправлений для Windows Vista и Windows Server 2008 просто выберите продукт, указанный на странице..

Предвартельные требования

Для установки этого исправления, необходимо иметь на компьютере под управлением Windows Server 2008 службы терминалов.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить..

Сведения о заменяемых исправлениях

Это исправление не заменяет других исправлений..

СВЕДЕНИЯ О ФАЙЛАХ

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице (или более поздние).. Дата и время для файлов указаны во всеобщем скоординированном времени (UTC).. При просмотре сведений о файле, время изменяется на местное.. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем,Часовой поясна вкладкеДата и времяэлемент панели управления.
Сведения о файлах для Windows Server 2008
Файлы манифеста и .mum файлы, установленные в каждой среде указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлов в Windows Server 2008». Эти файлы и соответствующие CAT-файлы (каталога безопасности) критически важны для отслеживания состояния обновляемого компонента.. CAT-файлы снабжены цифровой подписью Майкрософт.. Атрибуты данных файлов безопасности не указываются..
Для всех поддерживаемых x 86-разрядных версий Windows Server 2008
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
Aaedge.dll6.0.6001.22379192,00017 Февраля 2009 г.04: 36X86
Aaedge.MOFНеприменимо1,10418 Декабря 2007 г.20: 59Неприменимо
Aatspp.dll6.0.6001.2237973,72817 Февраля 2009 г.04: 36X86
Aatspp.MOFНеприменимо1,10718 Декабря 2007 г.20: 59Неприменимо
Rap.XMLНеприменимо89518 Декабря 2007 г.20: 59Неприменимо
Tsgateway.XMLНеприменимо59118 Декабря 2007 г.20: 59Неприменимо
Tsgclean.exe6.0.6001.22379225,79217 Февраля 2009 г.04: 36X86
Tsproxy edgeadapter-ppdlic.xrm мсНеприменимо3,01817 Февраля 2009 г.04: 06Неприменимо
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для платформы x64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
Aaedge.dll6.0.6001.22379219,64817 Февраля 2009 г.06: 35X64
Aaedge.MOFНеприменимо1,10418 Декабря 2007 г.20: 59Неприменимо
Aatspp.dll6.0.6001.2237976,28817 Февраля 2009 г.06: 35X64
Aatspp.MOFНеприменимо1,10718 Декабря 2007 г.20: 59Неприменимо
Rap.XMLНеприменимо89518 Декабря 2007 г.20: 59Неприменимо
Tsgateway.XMLНеприменимо59118 Декабря 2007 г.20: 59Неприменимо
Tsgclean.exe6.0.6001.22379377,85617 Февраля 2009 г.06: 34X64
Tsproxy edgeadapter-ppdlic.xrm мсНеприменимо3,01817 Февраля 2009 г.05: 59Неприменимо

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Применяется к»..

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о шлюз служб терминалов посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/cc731264.aspx
Для получения дополнительных сведений о группах по умолчанию службы каталогов Active Directory посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/cc756898.aspx

Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 (x86)
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаPackage_for_kb967933_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла:1,417
Дата (UTC)18 Февраля 2009 г.
Время (UTC)06: 49
Имя файлаPackage_for_kb967933_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла:1,430
Дата (UTC)18 Февраля 2009 г.
Время (UTC)06: 49
Имя файлаX86_c570f7886ac6ec98078d7f7c4da824b2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_184b6894da592b81.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла:707
Дата (UTC)18 Февраля 2009 г.
Время (UTC)06: 49
Имя файлаX86_microsoft windows-tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_3e516726e6039150.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла:86,934
Дата (UTC)17 Февраля 2009 г.
Время (UTC)04: 53
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для платформы x64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_a7e67dcd355d59599a910551bdfbcf00_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_681b3327a79fc203.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла:711
Дата (UTC)18 Февраля 2009 г.
Время (UTC)06: 49
Имя файлаAmd64_microsoft windows-tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_9a7002aa9e610286.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла:86,980
Дата (UTC)17 Февраля 2009 г.
Время (UTC)07: 02
Имя файлаPackage_for_kb967933_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла:1,425
Дата (UTC)18 Февраля 2009 г.
Время (UTC)06: 49
Имя файлаPackage_for_kb967933_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла:1,438
Дата (UTC)18 Февраля 2009 г.
Время (UTC)06: 49
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 967933 - Последний отзыв: 29 ноября 2010 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbmt KB967933 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:967933

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com