当远程用户试图通过使用资源的 FQDN 连接到某个资源在一台基于 Windows Server 2008 的计算机通过 TS 网关时出现错误消息:"断开远程桌面"

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症状

请考虑以下情形。您可以使用 Windows Server 2008 的终端服务网关 (TS 网关) 角色服务来允许经授权的远程用户连接到内部公司网络上或专用网络上的资源。此外,您可以使用 Active Directory 安全组控制用户权限的资源。在这种情况下当远程用户试图从外部客户端计算机的资源使用完全限定的域名称 (FQDN) 连接到 TS 网关通过资源远程用户可能无法连接。此外,远程用户可能会收到类似于以下内容的错误消息:
已断开连接的远程桌面:
终端服务资源授权策略 (TS RAP) 防止连接到远程计算机通过 TS 网关的可能是由于到由于下列原因之一:
  • 您没有连接到此远程计算机通过 TS 网关服务器的权限。
  • 指定远程计算机的名称与在 TS RAP 名称不匹配。
请与管理员联系以获得进一步的帮助。
如果域的域名系统 (DNS) 名称不同于 NetBIOS 名称,则可能会出现此问题。例如对于域的 DNS 名称是 domainname com。但是,NetBIOS 名称是 TSNetBiosName

注意如果远程用户试图使用仅 NetBIOS 名称资源的连接到该资源不会发生此问题。

原因

出现此问题的原因是 TS 网关 FQDN 从获得 NetBIOS 名称时发生错误。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

重要的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 修复程序包含在相同的程序包中。但是,这些产品中只有一个可能会列出修补程序请求页上。若要请求此修补程序包,适用于 Windows Vista 和 Windows Server 2008,只需选择页上列出的产品。

系统必备组件

若要将此修补程序,您必须具有一台基于 Windows Server 2008 的计算机上安装终端服务。

重新启动要求

应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。
Windows Server 2008 文件信息的备注
在"windows server 2008 的附加文件信息"部分中分别列出.manifest 文件并在每个环境中安装的.mum 文件。这些文件及其关联的.cat (安全目录) 文件都维护更新组件的状态的关键。.cat 文件进行签名与 Microsoft 的数字签名。未列出这些安全文件的属性。
支持所有 Windows Server 2008 的基于 x86 版本 x
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Aaedge.dll6.0.6001.22379192,0002009 年二月 17 日04: 36x86
Aaedge.mof不适用1,1042007 年十二月 18 日20: 59不适用
Aatspp.dll6.0.6001.2237973,7282009 年二月 17 日04: 36x86
Aatspp.mof不适用1,1072007 年十二月 18 日20: 59不适用
Rap.xml不适用8952007 年十二月 18 日20: 59不适用
Tsgateway.xml不适用5912007 年十二月 18 日20: 59不适用
Tsgclean.exe6.0.6001.22379225,7922009 年二月 17 日04: 36x86
Tsproxy edgeadapter ppdlic.xrm 毫秒不适用3,0182009 年二月 17 日04: 06不适用
支持所有 Windows Server 2008 的基于 x64 的版本 x
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Aaedge.dll6.0.6001.22379219,6482009 年二月 17 日06: 35x64
Aaedge.mof不适用1,1042007 年十二月 18 日20: 59不适用
Aatspp.dll6.0.6001.2237976,2882009 年二月 17 日06: 35x64
Aatspp.mof不适用1,1072007 年十二月 18 日20: 59不适用
Rap.xml不适用8952007 年十二月 18 日20: 59不适用
Tsgateway.xml不适用5912007 年十二月 18 日20: 59不适用
Tsgclean.exe6.0.6001.22379377,8562009 年二月 17 日06: 34x64
Tsproxy edgeadapter ppdlic.xrm 毫秒不适用3,0182009 年二月 17 日05: 59不适用

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

TS 网关有关的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731264.aspx
有关 Active Directory 的默认组的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc756898.aspx

Windows Server 2008 的其他文件信息

所有受支持的其他文件 x 基于 x86 的 Windows Server 2008 的版本
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文件的名称Package_for_kb967933_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
文件版本不适用
文件大小1,417
日期 (UTC)2009 年二月 18 日
时间 (UTC)06: 49
文件的名称Package_for_kb967933_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
文件版本不适用
文件大小1,430
日期 (UTC)2009 年二月 18 日
时间 (UTC)06: 49
文件的名称X86_c570f7886ac6ec98078d7f7c4da824b2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_184b6894da592b81.manifest
文件版本不适用
文件大小707
日期 (UTC)2009 年二月 18 日
时间 (UTC)06: 49
文件的名称X86_microsoft 窗口 tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_3e516726e6039150.manifest
文件版本不适用
文件大小86,934
日期 (UTC)2009 年二月 17 日
时间 (UTC)04: 53
所有受支持的其他文件 x 的 Windows Server 2008 的基于 x64 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称Amd64_a7e67dcd355d59599a910551bdfbcf00_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_681b3327a79fc203.manifest
文件版本不适用
文件大小711
日期 (UTC)2009 年二月 18 日
时间 (UTC)06: 49
文件的名称Amd64_microsoft 窗口 tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_9a7002aa9e610286.manifest
文件版本不适用
文件大小86,980
日期 (UTC)2009 年二月 17 日
时间 (UTC)07: 02
文件的名称Package_for_kb967933_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
文件版本不适用
文件大小1,425
日期 (UTC)2009 年二月 18 日
时间 (UTC)06: 49
文件的名称Package_for_kb967933_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
文件版本不适用
文件大小1,438
日期 (UTC)2009 年二月 18 日
时间 (UTC)06: 49

属性

文章编号: 967933 - 最后修改: 2009年3月3日 - 修订: 1.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
关键字:?
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