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Sumário

Quando você tenta executar qualquer uma das seguintes ações, você receberá uma mensagem de erro que contém esse código de erro:
0x80070424

  • Instale atualizações usando atualizações do Windows
  • Instale atualizações usando o Microsoft Updates
  • Instalar atualizações para o Microsoft Security Essentials
  • Iniciar o Firewall do Windows

Resolução

Para resolver esse problema, siga as etapas nos seguintes métodos, iniciando com o método 1.

Método 1: Execute a solução de problemas do Windows Update

O Windows 8 ou o Windows 7

Para baixar e executar a solução de problemas do Windows Update, clique a seguinte correção, botão, ou siga estas etapas.

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assets mats1
A solução de problemas de diagnosticar automaticamente e corrigir problemas comuns com o Windows Update pode corrigir automaticamente o problema descrito neste artigo.
Esta solução de problemas corrige vários problemas.Saiba maisExecutar agora
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assets mats2

O Windows Vista ou Windows XP

Para iniciar a solução de problemas do Windows Update, clique a seguinte correção-botão:

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assets mats1
A solução de problemas de diagnosticar automaticamente e corrigir problemas comuns com o Windows Update pode corrigir automaticamente o problema descrito neste artigo.
Esta solução de problemas corrige vários problemas.Saiba maisExecutar agora
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assets mats2

Método 2: Executa o Fix-it para reiniciar os serviços necessários e registrar DLLs adicionais

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assets folding start collapsed
Para que possamos corrigir esse problema para você, vá para a "Corrigir para mim"a seção. Se você preferir corrigir o problema sozinho, vá para a "Deixe-me a corrigir sozinho"a seção.

Corrigir para mim

Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão corrigi-lo ou link. Na caixa de diálogo Download de arquivo , clique em Executare, em seguida, siga as etapas na correção-assistente.
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assets fixit1
Corrigir o problemaMicrosoft Fix it 50687
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assets fixit2
Anotações
  • Este assistente pode estar apenas em inglês, mas a correção automática também funciona em outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que apresentou o problema, salve a correção-solução para uma unidade flash ou em um CD e execute-o no computador que apresentou o problema.
  • A correção-solução apenas implementa o método 2 neste artigo. Se a correção-solução não resolve o problema, tente outros métodos neste artigo manualmente.

Em seguida, vá para a "Isso corrigiu o problema?"a seção.

Deixe-me a corrigir sozinho

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assets folding start collapsed

Registrar os arquivos do Windows Update

Se você estiver executando o Windows XP, Windows Server 2003 ou Windows 2000, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  2. Cópia e, em seguida, cole (ou digite) o seguinte comando na caixa Abrir e pressione Enter.
    bloco de notas
  3. Selecione os seguintes comandos, clique com botão direito no texto selecionado e, em seguida, clique em Copiar.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUWEB.DLL /S
    REGSVR32 MUWEB.DLL /S
    REGSVR32 QMGR.DLL /S
    REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  4. No bloco de notas, clique em qualquer lugar na janela e, em seguida, clique em Colar.
  5. Clique em arquivoe, em seguida, clique em Salvar como.
  6. Na caixa File name , digite Registere, em seguida, clique em Todos os arquivos na caixa Salvar como tipo .
  7. Salve o arquivo Register bat na área de trabalho.
  8. Na área de trabalho, clique duas vezes no arquivo Register bat para registrar os arquivos do Windows Update.
  9. Tente instalar as atualizações novamente.
Se você estiver executando o Windows 7, Windows Vista ou Windows Server 2008, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar
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    Botão Iniciar
    , digite Nloco de notasna caixa Iniciar pesquisa e, em seguida, clique em Nloco de notasna lista programas .
  2. Selecione os comandos na etapa 3, clique com botão direito no texto selecionado e, em seguida, clique em Copiar.
  3. No Bloco de notas, clique em qualquer lugar na janela e, em seguida, clique em Colar.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    REGSVR32 MSXML3.DLL /S
  4. No bloco de notas, no menu arquivo , clique em Salvar como.
  5. Na caixa File name , digite Registere, em seguida, clique em todos os arquivos (*. *) na caixa Salvar como tipo .
  6. Salve o arquivo Register bat na área de trabalho.
  7. Na área de trabalho, clique duas vezes no arquivo Register bat e, em seguida, clique em Executar como administrador.
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Permissão Controle de conta de usuário
    Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
  8. Tente instalar as atualizações novamente.

Anotações
  • Se você estiver executando o Windows Vista e o serviço de transferência inteligente de plano de fundo não aparece na lista de serviços, clique no link a seguir para exibir o artigo do KB no site da Microsoft e baixar a atualização:
    939159 Uma atualização para evitar uma falha no serviço de transferência inteligente de plano de fundo (BITS) em um computador baseado no Windows Vista
Se o serviço de atualização automática não aparecer na lista de serviços, siga as etapas listadas no método 3.
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assets folding end collapsed
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assets folding end collapsed

Método 3: Reiniciar os serviços do Windows

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assets folding start collapsed
Uma mensagem de erro 0x80070424 também pode ocorrer quando os seguintes serviços são interrompidos. Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, digite Services. msc na caixaPesquisar e pressione Enter.
  2. Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em continuar.
  3. Localize o Serviço de transferência inteligente de plano de fundo e verifique o Status.
  4. Se o Status for parado, clique em Serviço de transferência inteligente de plano de fundoe, em seguida, clique em Iniciar no menu.
  5. Localize o Windows Update e verifique as Status.
  6. Se o Status for parado, clique em Windows Update e, em seguida, clique em Iniciar no menu.
  7. Localize a estação de trabalho e verifique o Status.
  8. Se o Status for parado, clique em estação de trabalhoe, em seguida, clique em Iniciar no menu.
  9. Feche Serviços.
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assets folding end collapsed

Método 4: Baixar o Download e instalar o Windows Update Agent

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assets folding start collapsed
Baixe e instale o Windows Update Agent.
Para obter mais informações sobre como baixar o Windows Update Agent, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
949104 Como obter a versão mais recente do Windows Update Agent para ajudar a gerenciar as atualizações em um computador
Após a instalação do Windows Update Agent, tente instalar as atualizações novamente.
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assets folding end collapsed

Método 5: Reinstalar atualizações automáticas em um computador que esteja executando o Windows XP SP2

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assets folding start collapsed
Se você estiver usando um computador que esteja executando o Windows XP Service Pack 2 (SP2) e o problema não foi resolvido, tente as etapas a seguir
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assets folding start collapsed
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  2. Copie e cole (ou digite) o seguinte comando e pressione Enter.
    Explorer
  3. Localize a seguinte pasta:
    % windir % \Inf
    Observação O % windir % espaço reservado representa o caminho da pasta de sistema do WINDOWS. Normalmente, o C:\WINDOWS é o caminho da pasta de sistema do WINDOWS. A pasta inf é uma pasta oculta. Para exibir a pasta inf, siga estas etapas:
    1. Clique em Ferramentas, clique em Opções de pastae, em seguida, clique na guia Exibir .
    2. Na lista Configurações avançadas , clique em Mostrar pastas e arquivos ocultos em pastas e arquivos ocultos.
    3. Clique em Aplicare, em seguida, clique em OK.
  4. Clique duas vezes na pasta inf , clique com botão direito aue, em seguida, clique em instalar.
  5. Clique em Procurar. Se as seguintes condições forem verdadeiras, localize e clique no % windir %Pasta de \ServicePackFiles\i386 :
    • Você instalou o Windows XP SP2 a partir de um CD do Windows XP SP2 que incluiu o SP2 como parte da instalação básica.
    • Você baixou e instalou o Windows XP SP2 pelo site da Microsoft.
    • Windows XP SP2 foi incluído com o computador.
    ObservaçãoSe a pasta ServicePackFiles não está presente no computador, você pode copiar os arquivos de um CD de instalação integrado do Windows XP SP2 se tiver um.
  6. Clique em OK para copiar os arquivos.
  7. Altere a configuração no computador para não exibir pastas e arquivos ocultos. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    • Clique em Ferramentas, clique em Opções de pastae, em seguida, clique na guia Exibir .
    • Na lista Configurações avançadas, clique em não mostrar pastas e arquivos ocultos em pastas e arquivos ocultos.
    • Clique em Aplicare, em seguida, clique em OK.
  8. Reinicie o computador.
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assets folding end collapsed

Método 6: Executar o Firewall do Windows corrigi-lo

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assets folding start collapsed
Para executar o Windows Firewall corrigi-lo, clique na correção-imagem abaixo. Se for exibida uma notificação de segurança, clique em Executar.
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assets fixit1
Corrigir o problema
Microsoft Fix it 50884
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assets fixit2
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assets folding end collapsed



Isso corrigiu o problema?

  • Verifique se o problema está corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não for corrigido, você poderá Contate o suporte.
  • Aguardamos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir para mim"blog ou envie-em um e-mail mensagem.

Recursos adicionais

Para obter mais informações sobre o erro 0x80070424, visite os seguintes sites da Microsoft:


Propriedades

ID do artigo: 968002 - Última revisão: sexta-feira, 1 de novembro de 2013 - Revisão: 31.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbfixme kbmsifixme kbcip kbmt KB968002 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 968002

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