Artikel-id: 968002 - Visa produkter som artikeln gäller.



Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Sammanfattning

När du försöker slutföra någon av följande åtgärder kanske ett felmeddelande visas som innehåller den här felkoden:
0x80070424

  • Installera uppdateringar med Windows Update
  • Installera uppdateringar med Microsoft Update
  • Installera uppdateringar för Microsoft Security Essentials
  • Starta Windows-brandväggen

Lösning

Lös problemet genom att följa anvisningarna i metoderna nedan. Börja med metod 1.

Metod 1: Kör Windows Update-felsökningen

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Dölj bildenVisa bilden
assets mats1
Felsökaren Diagnostisera och åtgärda automatiskt vanliga problem med Windows Update kanske automatiskt kan lösa problemet som beskrivs i artikeln. Den här felsökaren löser många olika sorters problem.Mer informationKör nu
Dölj bildenVisa bilden
assets mats2
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Metod 2: Kör Fix it om du vill starta om nödvändiga tjänster och registrera ytterligare DLL

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Om du vill att vi ska åtgärda problemet går du till avsnittet Lös det åt mig. Om du hellre vill lösa problemet själv, går du till avsnittet Jag löser det själv.

Lös det åt mig

Om du vill lösa problemet automatiskt klickar du på knappen eller länken Fix it. Klicka sedan på Kör i dialogrutan Filhämtning och följ anvisningarna i Fix it-guiden.
Dölj bildenVisa bilden
assets fixit1
Lös det här problemetMicrosoft Fix it 50687
Dölj bildenVisa bilden
assets fixit2
Kommentarer
  • Den här guiden finns eventuellt bara på engelska, men den automatiska korrigeringsfilen fungerar även för andra språkversioner av Windows.
  • Om du inte sitter vid datorn där problemet finns kan du spara Fix it-lösningen på ett flashminne eller en cd och sedan köra den på rätt dator.
  • Fix it-lösningen gäller bara metod 2 i den här artikeln. Om problemet inte löstes med Fix it-lösningen måste du prova andra metoder i denna artikel manuellt.

Gå sedan till avsnittet "Löste det här problemet?".

Jag löser det själv

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed

Registrera Windows Update-filerna

Gör följande om du använder Windows XP, Windows Server 2003 eller Windows 2000:
  1. Klicka på Start och sedan på Kör.
  2. Kopiera och klistra in (eller skriv) följande kommando i rutan Öppna och tryck på Retur:
    notepad
  3. Välj följande kommandon, högerklicka på den markerade texten och klicka sedan på Kopiera.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUWEB.DLL /S
    REGSVR32 MUWEB.DLL /S
    REGSVR32 QMGR.DLL /S
    REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  4. I Anteckningar högerklickar du på valfri plats i fönstret och klickar sedan på Klistra in.
  5. Klicka på Arkiv och på Spara som.
  6. I rutan Filnamn skriver du register.bat och klickar sedan på Alla filer i rutan Filformat.
  7. Spara filen register.bat på skrivbordet.
  8. Dubbelklicka på filen register.bat på skrivbordet för att registrera Windows Update-filerna.
  9. Försök att installera uppdateringarna igen.
Gör så här om du använder Windows 7, Windows Vista eller Windows Server 2008:
  1. Klicka på Start
    Dölj bildenVisa bilden
    Start-knappen
    , skriv Notepad i rutan Påbörja sökning och klicka på Notepad i listan Program.
  2. Välj kommandona från steg 3, högerklicka på den markerade texten och klicka sedan på Kopiera.
  3. I Anteckningar högerklickar du på valfri plats i fönstret och klickar sedan på Klistra in.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    REGSVR32 MSXML3.DLL /S
  4. Klicka på Spara somArkiv-menyn i Anteckningar.
  5. I rutan Filnamn skriver du register.bat och klickar sedan på Alla filer (*.*) i rutan Filformat.
  6. Spara filen register.bat på skrivbordet.
  7. Högerklicka på filen register.bat på skrivbordet och klicka sedan på Kör som administratör. Behörighet för
    Dölj bildenVisa bilden
    User Account Control
    Om du ombeds ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller ger bekräftelsen.
  8. Försök att installera uppdateringarna igen.

Obs!
  • Om du använder Windows Vista och BITS-tjänsten (Background Intelligent Transfer Service) inte visas i listan över tjänster klickar du på följande länk till KB-artikeln på Microsofts webbplats där du kan hämta uppdateringen:
    939159 Uppdatering som förhindrar att BITS (Background Intelligent Transfer Service) kraschar på en dator med Windows Vista
Om tjänsten Automatisk uppdatering (Automatic Update) inte visas i listan över tjänster följer du stegen som beskrivs i metod 3.
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Metod 3: Starta om Windows-tjänster

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Felmeddelandet 0x80070424 kanske också visas när följande tjänster stoppas. Lös problemet så här:
  1. Klicka på Start, skriv services.msc i Sök-rutan och tryck på Retur.
  2. Om du ombeds att ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller klickar på Fortsätt.
  3. Leta upp Background Intelligent Transfer Service och kontrollera Status.
  4. Om Status är Stoppad högerklickar du på Background Intelligent Transfer Services och klickar sedan på Start i menyn.
  5. Leta upp Windows Update och kontrollera Status.
  6. Om Status är Stoppad högerklickar du på Windows Update och klickar sedan på Start i menyn.
  7. Leta upp Arbetsstation och kontrollera Status.
  8. Om Status är Stoppad högerklickar du på Arbetsstation och klickar sedan på Start i menyn.
  9. Stäng Tjänster.
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Metod 4: Hämta Hämta och installera Windows Update Agent

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Hämta och installera Windows Update Agent.
Om du vill veta mer om hur du hämtar Windows Update Agent klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
949104 Hämta den senaste versionen av Windows Update Agent för hantering av uppdateringar på en dator
När du har installerat Windows Update Agent kan du försöka installera uppdateringarna igen.
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Metod 5: Installera om Automatiska uppdateringar (Automatic Updates) på en dator med Windows XP SP2

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Om du använder en dator med Windows XP Service Pack 2 (SP2) och problemet ännu inte är löst provar du följande steg
Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
  1. Klicka på Start och sedan på Kör.
  2. Kopiera och klistra in (eller skriv) följande kommando och tryck på Retur:
    explorer
  3. Leta upp följande mapp:
    %windir% \inf
    Obs! Platshållaren %windir% är sökvägen till systemmappen för WINDOWS. Denna sökväg är vanligtvis C:\WINDOWS. INF-mappen är en dold mapp. Om du vill visa INF-mappen gör du så här:
    1. Klicka på MappalternativVerktyg-menyn och sedan på fliken Visning.
    2. I listan Avancerade inställningar klickar du på Visa dolda filer och mappar under Dolda filer och mappar.
    3. Klicka på Verkställ och sedan på OK.
  4. Dubbelklicka på inf-mappen, högerklicka på au och klicka sedan på Installera.
  5. Klicka på Bläddra. Leta upp och klicka på mappen %windir% \ServicePackFiles\i386 om följande villkor är uppfyllda:
    • Du har installerat Windows XP SP2 från cd-skivan med Windows XP SP2 som innehöll SP2 som en del av basinstallationen.
    • Du har hämtat och installerat Windows XP SP2 från Microsofts webbplats.
    • Windows XP SP2 ingick i datorn.
    Obs! Om mappen ServicePackFiles inte finns på datorn kan du kopiera filerna från en installations-cd med slipstream-versionen av Windows XP SP2, om du har en sådan.
  6. Klicka på OK om du vill kopiera filerna.
  7. Ändra inställningen på datorn till att inte visa dolda filer och mappar. Gör så här:
    • Klicka på MappalternativVerktyg-menyn och sedan på fliken Visning.
    • I listan Avancerade inställningar klickar du på Visa inte dolda filer och mappar under Dolda filer och mappar.
    • Klicka på Verkställ och sedan på OK.
  8. Starta om datorn.
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed

Metod 6: Kör Fix it-lösningen för Windows-brandväggen

Dölj bildenVisa bilden
assets folding start collapsed
Klicka på Fix it-bilden nedan om du vill köra Fix it-lösningen för Windows-brandväggen. Om ett säkerhetsmeddelande visas klickar du på Kör.
Dölj bildenVisa bilden
assets fixit1
Lös det här problemet
Microsoft Fix it 9810866
Dölj bildenVisa bilden
assets fixit2
Dölj bildenVisa bilden
assets folding end collapsed



Löste det här problemet?

  • Kontrollera om problemet har lösts. I så fall är du klar med det här avsnittet. Om problemet inte är åtgärdat kan du kontakta supporten.
  • Skicka oss gärna din feedback. Om du vill ge oss feedback eller rapportera eventuella problem med den här lösningen kan du skriva en kommentar på bloggen Lös det åt mig eller skicka ett e-postmeddelande till oss.

Ytterligare resurser

Mer information om felet 0x80070424 finns på följande Microsoft-webbplatser:


Egenskaper

Artikel-id: 968002 - Senaste granskning: den 30 augusti 2013 - Revision: 13.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Nyckelord: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbfixme kbmsifixme kbcip KB968002

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com