Select the product you need help with
Pogreška 0x80070005 pri pokušaju instaliranja ažuriranja putem web-mjesta Microsoft Update ili Windows UpdateID članka: 968003 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak. Na ovoj straniciSažetakRješenjeDa biste riješili taj problem, napravite nešto od sljedećeg. Ako prvi postupak ne riješi pogrešku, prijeđite na sljedeći način.
Windows 8Sažmi ovu sliku  Prvi način: Prijavite se kao administratorSažmi ovu sliku Instaliranje nekih ažuriranja zahtijeva dozvole administratora. Stoga se prijavite kao administrator da biste riješili taj problem. Da biste se prijavili kao administrator, na računalu morate imati korisnički račun koji ima administratorske dozvole. To možete provjeriti tako da posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto i zatim slijedite korake koji se odnose na vašu situaciju: Kako saznati jesam li prijavljen kao administrator? Nakon što se prijavite kao administrator, pokušajte ponovo instalirati ažuriranja.
(http://windows.microsoft.com/hr-hr/windows-8/how-sign-in-as-administrator)
Ako time ne riješite problem, prijeđite na drugi način. Sažmi ovu sliku  Drugi način: Traženje zlonamjernog softveraSažmi ovu sliku Taj se problem može pojaviti i u slučaju da je računalo ugrozio zlonamjerni softver. U tom slučaju pokrenite program Windows Defender. Ako zlonamjerni softver sprječava ispravno funkcioniranje programa Defender, preuzmite i pokrenite Microsoftov sigurnosni skener. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
Sažmi ovu sliku Sažmi ovu sliku Windows 7 i Windows VistaSažmi ovu sliku Prvi način: Prijavite se kao administratorSažmi ovu sliku Instaliranje nekih ažuriranja zahtijeva dozvole administratora. Stoga se prijavite kao administrator da biste riješili taj problem. Da biste se prijavili kao administrator, na računalu morate imati korisnički račun koji ima administratorske dozvole. To možete provjeriti tako da kliknete sljedeću vezu, pročitate članak na Microsoftovu web-mjestu i zatim slijedite korake koji odgovaraju vašoj situaciji: Kako se prijaviti kao administrator? Nakon što se prijavite kao administrator, pokušajte ponovo instalirati ažuriranja.
(http://windows.microsoft.com/hr-hr/windows7/How-do-I-log-on-as-an-administrator)
Ako time ne riješite problem, prijeđite na drugi način. Sažmi ovu sliku Drugi način: Traženje zlonamjernog softveraSažmi ovu sliku Poruka o pogrešci može se pojaviti i u slučaju da je računalo ugrozio zlonamjerni softver. Otvorite antivirusni softver i pokrenite pregled za prepoznavanje i uklanjanje zlonamjernog softvera. Ako na računalu nemate antivirusni softver, možete koristiti Microsoftov sigurnosni skener. Da biste preuzeli i pokrenuli Microsoftov sigurnosni skener, slijedite ove korake:
Sažmi ovu sliku Sažmi ovu sliku Dodatne informacijeDodatne informacije o servisu Windows Update potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu: Windows Update Dodatne informacije o administratorskim računima potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:
(http://windows.microsoft.com/hr-hr/windows/help/windows-update)
Što je to administratorski račun? Dodatne informacije o prevenciji i uklanjanju zlonamjernog softvera potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
(http://windows.microsoft.com/hr-hr/windows-vista/What-is-an-administrator-account)
129972
(http://support.microsoft.com/kb/129972/hr/
)
Sprječavanje i uklanjanje virusa i drugog zlonamjernog softvera Napomena Ovo je članak za brzo objavljivanje stvoren izravno iz Microsoftove službe podrške. Informacije u ovom članku navode se kakve jesu kao odgovor na nova pitanja. Materijali zbog brzine objavljivanja mogu sadržavati tipografske pogreške te mogu biti revidirani u bilo kojem trenutku bez obavijesti. Pogledajte Uvjete korištenja
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)
za dodatne informacije.SvojstvaID članka: 968003 - Posljednja izmjena: 29. ožujka 2013. - Revizija: 2.0 Odnosi se na:
| Prijevod članka
 |
Natrag na vrh
