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Errore 0x80070005 con gli aggiornamenti installati da Windows Update o Microsoft UpdateIdentificativo articolo: 968003 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo. In questa paginaSommarioQuando provi a installare gli aggiornamenti tramite Microsoft Update o Windows Update, potresti visualizzare l'errore 0x80070005. Questo errore può verificarsi se non disponi delle autorizzazioni corrette per installare un determinato aggiornamento. RisoluzionePer risolvere il problema, usa uno dei metodi di seguito indicati. Se con il primo metodo l'errore non viene risolto, procedi con il metodo successivo.
Windows 8Riduci l'immagine  Metodo 1: Accedi come amministratore.Riduci l'immagine Alcuni aggiornamenti richiedono autorizzazioni amministrative per l'installazione. Di conseguenza, l'accesso come amministratore può risolvere il problema. Per accedere come amministratore, devi disporre di un account utente con autorizzazioni di amministratore nel computer. A tale scopo, vai al seguente sito Web e completa la procedura adatta alla tua situazione: Come verifico di aver effettuato l'accesso come amministratore? Dopo aver eseguito l'accesso come amministratore, prova a reinstallare gli aggiornamenti.
(http://windows.microsoft.com/it-it/windows-8/how-sign-in-as-administrator)
Se il problema non viene risolto, prova con il metodo 2. Riduci l'immagine  Metodo 2: Verifica che non vi siano malwareRiduci l'immagine Questo problema può anche essere causato da un'infezione malware. In questo caso, esegui Windows Defender. Se il malware impedisce il corretto funzionamento di Defender, scarica ed esegui Microsoft Safety Scanner. A tale scopo, attieniti alla procedura seguente:
Riduci l'immagine Riduci l'immagine Windows 7 e Windows VistaRiduci l'immagine Metodo 1: Accedi come amministratore.Riduci l'immagine Alcuni aggiornamenti richiedono autorizzazioni amministrative per l'installazione. Di conseguenza, l'accesso come amministratore può risolvere il problema. Per accedere come amministratore, devi disporre di un account utente con autorizzazioni di amministratore nel computer. A tale scopo, fai clic sul link seguente per visualizzare l'articolo nel sito web Microsoft e attieniti alla procedura relativa al tuo scenario: Come accedo come amministratore? Una volta eseguito l'accesso come amministratore, prova a installare di nuovo gli aggiornamenti.
(http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/How-do-I-log-on-as-an-administrator)
Se il problema non viene risolto, prova con il metodo 2. Riduci l'immagine Metodo 2: Verifica che non vi siano malwareRiduci l'immagine Questo errore può anche essere causato da un'infezione malware. Apri il software antivirus ed esegui un'analisi per rilevare e rimuovere eventuali malware. Se nel computer non è presente alcun programma antivirus, puoi utilizzare Microsoft Safety Scanner. Per scaricare ed eseguire Microsoft Safety Scanner, attieniti alla procedura seguente:
Riduci l'immagine Riduci l'immagine Ulteriori informazioniPer ulteriori informazioni su Windows Update, visita il seguente sito Web Microsoft: Windows Update Per ulteriori informazioni sugli account di amministratore, visita il seguente sito Web Microsoft:
(http://windows.microsoft.com/it-it/windows/help/windows-update)
Che cos'è un account amministratore? Per ulteriori informazioni sulla prevenzione e l'eliminazione di malware, fai clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
(http://windows.microsoft.com/it-it/windows-vista/What-is-an-administrator-account)
129972
(http://support.microsoft.com/kb/129972/it/
)
Come prevenire e rimuovere virus e altro malwareProprietàIdentificativo articolo: 968003 - Ultima modifica: venerdì 12 aprile 2013 - Revisione: 6.0 Le informazioni in questo articolo si applicano a:
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