Windows Vista 서비스 팩 2 설치 시 "서비스 팩에 필요한 시스템 구성 요소가 하나 이상 없습니다."라는 오류 메시지가 나타나는 문제

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현상

Windows Vista 서비스 팩 2(SP2)를 설치하려고 할 때 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

서비스 팩 설치를 계속할 수 없음
서비스 팩에 필요한 시스템 구성 요소가 하나 이상 없습니다.

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원인

이 문제는 Windows Vista SP2을 설치하는 데 필요한 시스템 구성 요소가 컴퓨터에 없기 때문에 발생합니다.

하지만 이 문제는 주로 vLite 소프트웨어를 사용하여 Windows Vista 설치를 사용자 지정하고 필요한 일부 시스템 구성 요소가 제거된 경우 발생합니다.

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이 문제를 해결하려면 정품 Microsoft 소프트웨어 미디어를 사용하여 Windows Vista 서비스 팩 1을 다시 설치한 다음 Windows Vista SP2를 설치합니다.

정품 Microsoft 소프트웨어에 대한 자세한 내용은 정품 Microsoft 소프트웨어: FAQ(질문과 대답) (http://www.microsoft.com/genuine/downloads/FAQ.aspx) 를 참조하십시오.

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Windows Vista 정품 버전을 실행 중인 컴퓨터에 Windows 다시 설치

Windows Vista 정품 복사본을 구매한 경우 Vista 설치 DVD로 Vista를 다시 설치할 수 있습니다.

중요 고급 컴퓨터 사용자의 경우 다음 단계를 수행하는 것이 좋습니다. 초보 사용자이거나 Windows 다시 설치에 자신이 없는 사용자의 경우 친구에게 도움을 요청하거나 Microsoft에 지원을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 문서의 Windows Vista 서비스 팩 지원 서비스를 받는 방법 섹션을 참조하십시오. 이 문제를 해결하는 데 두 가지 옵션을 사용할 수 있습니다.

Windows Vista로 전체 업그레이드
Windows Vista 다시 새로 설치

두 가지 옵션 모두 개인 데이터를 외부 원본에 백업해야 합니다. 또한 비디오 카드 또는 프린터와 같은 하드웨어 장치를 사용해야 하는 특수 드라이버 또는 소프트웨어를 확인하고 검색해야 합니다.

옵션 1: Windows Vista로 전체 업그레이드 수행

Windows Vista 설치 DVD를 사용하여 전체 업그레이드를 수행합니다. 전체 업그레이드 시에는 개인 데이터 및 설정이 최대한 유지됩니다.

경고 전체 업그레이드를 수행하기 전에 삭제되는 컴퓨터의 기존 데이터가 삭제되는 최악의 시나리오에 대비해야 합니다. 이러한 데이터에는 개인 데이터, 설정, 하드웨어 드라이버 정보 및 소프트웨어 프로그램이 있습니다. 최악의 시나리오가 발생하면 모든 프로그램을 다시 설치해야 할 수 있습니다. 전체 업그레이드를 수행하기 전에 반드시 디스크 또는 기타 외부 장치에 개인 데이터를 백업해야 합니다. 전체 업그레이드를 수행하려면 다음 단계를 실행하십시오.

참고 이를 수행하기 전에 이러한 단계를 인쇄해 두면 도움이 될 수 있습니다. 또한 이러한 단계를 완료하는 데 몇 시간이 걸릴 수도 있음을 유념하십시오.

컴퓨터를 다시 시작합니다.
Windows Vista DVD를 DVD 드라이브에 넣은 다음 드라이브 트레이를 닫습니다. 설치 프로그램이 자동으로 시작될 때까지 기다립니다.
설치 프로그램이 자동으로 시작되지 않는 경우 시작
그림 축소그림 확대
을 클릭하고 검색 시작 상자에 드라이브:\setup.exe를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

참고 이 단계에서 드라이브는 컴퓨터 DVD 드라이브의 드라이브 문자를 나타냅니다.
"지금 설치" 화면이 표시되면 지금 설치를 클릭합니다.

참고설치할 중요 업데이트 받기 메시지가 표시되면 온라인을 클릭하지 마십시오.
설치 유형을 선택하십시오. 화면이 표시되면 업그레이드를 클릭합니다.
화면의 지시에 따라 Windows Vista를 설치합니다.
Windows Vista가 컴퓨터에서 실행 중인 경우 Windows Vista로 업그레이드가 완료된 것입니다.

업그레이드가 완료되면 Windows Vista 복사본에 대해 정품 인증 받아야 합니다. Windows Vista 정품 인증 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 참조하십시오.

940315? (http://support.microsoft.com/kb/940315/ ) Windows Vista를 정품 인증하는 방법

옵션 2: Windows Vista 다시 새로 설치 수행

경고 새로 설치를 수행하는 경우 드라이브를 포맷할 것을 선택할 수 있습니다. 드라이브를 포맷하는 경우 컴퓨터의 기존 데이터가 삭제됩니다. 이러한 데이터에는 개인 데이터, 설정, 하드웨어 드라이버 정보 및 소프트웨어 프로그램이 있습니다. 운영 체제를 설치한 후 또한 모든 프로그램을 다시 설치해야 합니다. 새로 설치를 수행하기 전에는 드라이브를 포맷하지 않는 경우에도 먼저 개인 데이터를 디스크 또는 기타 외부 저장 장치에 백업해야 합니다. Windows Vista를 다시 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 참조하십시오.

918884? (http://support.microsoft.com/kb/918884/ ) Windows Vista를 설치하는 방법

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Windows Vista 사전 설치(OEM) 복사본을 실행 중인 컴퓨터에 Windows 다시 설치

컴퓨터에 Windows Vista 사전 설치(OEM) 복사본이 설치되어 있는 경우 이 오류가 표시되어 컴퓨터를 원래의 출하 시 기본값으로 다시 설정하기 위해 도움이 필요하면 제조업체에 문의하십시오. 컴퓨터를 원래의 출하 시 기본값으로 다시 설정하면 서비스 팩을 설치하는 데 필요한 시스템 구성 요소를 복원해야 합니다.

OEM에 지원을 요청하기 전에 개인 데이터를 백업해야 합니다. OEM 복구 디스크를 사용하면 데이터 손실이 발생하는 경우가 있습니다.

OEM에 문의하는 방법에 대한 자세한 내용은 컴퓨터와 함께 제공되는 설명서를 참조하십시오.

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