Artigo: 968420 - Última revisão: quarta-feira, 4 de Março de 2009 - Revisão: 3.3 Quando tentar actualizar para o Windows 7, receberá uma mensagem de compatibilidade: "compatibilidade report? Estes programas poderão não funcionar correctamente após a actualização. É aconselhável desinstalar estes programas antes de actualizar."
origem: Suporte técnico da Microsoft SintomasQuando actualizar o sistema operativo actual para o Windows 7 num computador com o Windows Live OneCare, poderá encontrar uma das seguintes mensagens: ? Estes programas poderão não funcionar correctamente após a actualização. É aconselhável desinstalar estes programas antes de actualizar. Cancelar a actualização, abrir painel de controlo e procure desinstalar um programa. ? Quando concluir a actualização do Windows 7 num computador com o Windows Live OneCare, poderá encontrar as seguintes mensagens durante o arranque do Windows Live OneCare: ? Este programa tem conhecidos issues? de compatibilidade Windows Live OneCare é incompatível com esta versão do windows. Para mais informações contacte a Microsoft. ? Poderá receber esta mensagem depois de reiniciar o computador: ? O serviço Windows Live OneCare não está a funcionar ou foi parado. Para corrigir este problema, tente reiniciar o computador. Se o problema persistir, clique abaixo para obter ajuda. ? Também poderá receber esta mensagem se tentar iniciar os serviços do Windows Live OneCare: ? Windows não foi possível iniciar o serviço do Windows Live OneCare no computador local. Erro 1150: O programa especificado requer uma versão nova do Windows. ? CausaWindows Live OneCare não é compatível com o Windows 7. as mensagens listadas na secção "Sintomas" podem ocorrer se Windows Live OneCare estiver em execução durante a actualização para o Windows 7 ou poderá ocorrer depois de reiniciar o computador. ResoluçãoPara actualizar com êxito para 7 do Windows tem de desinstalar Windows Live OneCare. Reduzir esta tabela
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Para resolver o problema desinstale o Windows Live OneCare de adicionar/remover programas. Se não é possível desinstalar o OneCare, deve transferir e executar o utilitário de limpeza do OneCare. Para o fazer, siga estes passos:
Mais informaçõesPara mais informações sobre como voltar dos seus ficheiros no Windows XP ou Windows Vista clicar na hiperligação seguinte para visitar o web site da Microsoft: Use Windows to back up your computer
(http://www.microsoft.com/protect/yourself/data/backup.mspx)
Para obter mais ajuda com o Windows Live OneCare, visite o site de ajuda online do OneCare: Help & Support for Windows Live OneCare
(http://www.onecare.com/support)
A informação contida neste artigo aplica-se a:
Tradução automáticaIMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado. Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 968420
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