O processo de Ccmexec.exe pode consumir quase 100 por cento de recursos da CPU em clientes do System Center Configuration Manager 2007

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Um pacote de atualização de software é implantado para um cliente Microsoft System Center Configuration Manager 2007 RTM.
  • Atualizações neste pacote requerem que você reinicie o computador para concluir o processo de instalação. O sistema reiniciar não suprimido.
  • Quando as atualizações são instaladas nesse cliente, uma janela de notificação que aparece o sistema será reiniciado dentro de algum tempo, como uma hora de relatórios.
  • Após as atualizações são instaladas mas antes da reinicialização do computador, outro programa é implantado para este cliente. O Suprimir programa notificação opção é selecionada para essa atualização.
Nesse cenário, o processo de Ccmexec.exe pode consumir quase 100 por cento dos recursos de CPU este cliente. Devido a isso, todos os aplicativos em execução e serviços são afetados neste cliente.

Além disso, o seguinte erro é repetidamente conectado arquivo Execmgr.log:
Execution Request for package <package name> program UpdateEvaluation state change from Ready to Ready 
CExecutionRequest::Overriding Service Windows as per policy. 
Executing program UpdateEval.vbs in Admin context 
spRebootRequest->JobStart failed 0x80004005

Resolução

Informações do Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente do Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponível a partir deste site da Microsoft na Web: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Para obter uma lista dos problemas resolvidos neste service pack, clique no número de artigo seguinte na Microsoft Knowledgebase:
971348Lista de hotfixes e atualizações contidas no System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, contate o suporte e Atendimento para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de atendimento e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o System Center Configuration Manager 2007 instalado.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações de arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mp.msiNão aplicável8,759,80831 De dezembro de 200722: 15Não aplicável
Rebootcoord.dll4.0.5931.152139,64031 De dezembro de 200722: 15x 86
Sccm2007ac-rtm-kb968635-x86.mspNão aplicável3,448,83201 De janeiro de 200810: 15Não aplicável

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicar a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
969530O processo de Ccmexec.exe pode consumir quase 100 por cento de recursos da CPU em clientes do System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 968635 - Última revisão: terça-feira, 19 de maio de 2009 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB968635 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 968635

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