Zobrazí chybová zpráva v aplikaci Entourage 2008 for Mac stavy databáze je poškozen nebo nelze získat přístup, nebo došlo k chybě 4362

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 969291 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při použití Microsoft Entourage 2008 for Mac obdržíte jednu z následujících chybových zpráv:

Chybová zpráva 1
Office databáze je poškozen.
Chybová zpráva 2
Entourage nelze získat přístup k datům, chcete-li se pokusit problém opravit, znovu sestavit databázi.
Chybová zpráva 3
Akci nelze dokončit. Došlo k neznámé chybě (4362)

Příčina

Tento problém může dojít, pokud má stanou Entourage databázový soubor poškozen nebo poškozen.

Řešení

Při řešení tohoto problému postupujte takto.

Provedení popsaných postupů může být snadnější, pokud si článek nejprve vytisknete.

Krok 1: Ověřte Entourage databáze

Pokud Entourage zjistí problém s databází, program automaticky spustí nástroj databáze. Pokud máte podezření, že databáze je poškozen, zkontrolujte před zkuste znovu sestavit databázi databáze poškození.

Ověřit Entourage databáze, postupujte takto:
  1. Ukončení všech aplikací sady Office. To zahrnuje Entourage a Office připomenutí.
  2. V aplikaci Microsoft Office 2008 nebo složce poklepejte na nástroj databáze.
  3. Klepněte na identitu databáze, který chcete zkontrolovat.
  4. V dialogovém okně Nástroj databáze klepněte na tlačítko ověřit integritu databáze a klepněte na tlačítko pokračovat.
  5. Postupujte podle pokynů v dialogovém okně.
Spusťte Entourage a zda je problém vyřešen. Pokud je problém vyřešen, jste hotovi. Pokud problém není vyřešen, přejděte ke kroku 2.

Krok 2: Nové sestavení databáze Entourage

Pokud Microsoft Entourage 2008 for Mac databáze je poškozen, můžete databázi opravit podle jeho opětovné sestavení. Když znovu sestavit databázi Entourage 2008 zkontroluje původní databázi uložena v /Users/ USER_NAME USER_NAME/dokumenty/Microsoft User data/Office 2008 identit / IDENTITY_NAME. Pak zkopíruje všechny bloky platná data z původní databáze do nové databáze. Nové databáze se stane aktivní identity databázi používající Entourage.

Znovu sestavit databázi Entourage, postupujte takto:
  1. Ukončení všech aplikací sady Office. To zahrnuje Entourage a Office připomenutí.
  2. Vyhledejte následující složku a potom zkopírujte původní databáze Entourage plochy, externí pevný disk nebo umístění v síti:
    USER_NAME dokumenty/Microsoft User data/Office 2008 identit / IDENTITY_NAME
  3. V aplikaci Microsoft Office 2008 nebo složce poklepejte na nástroj databáze.
  4. Klepněte na identitu, kterou chcete znovu sestavit databázi.
  5. V dialogovém okně Nástroj databáze klepněte na tlačítko znovu vytvořit databázi a poté klepněte na tlačítko pokračovat.
  6. Postupujte podle pokynů v dialogovém okně.
    Poznámka: Pokud má počítač dostatek volného místa k uložení aktuální databázi a kopii databáze, dojde k chybě paměti out.
Po dokončení nové sestavení spusťte Entourage a určit, zda je problém vyřešen. Pokud je problém vyřešen, jste hotovi. Pokud problém není vyřešen, přejděte ke kroku 3.

Krok 3: Vytvoření nové identity

Pokud používáte Entourage ve více než jeden kapacitu například doma a v práci, může být nakonfigurován Entourage mít více identit. Každou identitu ukládá samostatné sady elektronické pošty, adresáře, úkoly, kalendářů, nastavení účtu, informace Centrum projektů a další.

Pokud Entourage má více identit, jeden identity může být poškozen. Zkuste zjistit, zda je problém použít jinou identitu. Identity je poškozen, musíte vytvořit nové identity, chcete-li tento problém vyřešit.

Vytvoření nové identity, postupujte takto:
  1. Ukončení všech aplikací sady Office. To zahrnuje Entourage a Office připomenutí.
  2. Vyhledejte následující složku a potom zkopírovat tuto složku na plochu, externí pevný disk nebo umístění v síti:
    USER_NAME dokumenty/Microsoft User data/Office 2008 identit / IDENTITY_NAME
  3. Spustit Entourage. Pokud používáte více identit, klepněte v nabídce EntouragePřepnout identitu.

    Poznámka: Pokud obdržíte zprávu s potvrzením, klepněte na příkaz Přepnout.
  4. Vytvoření nové identity, klepněte na příkaz Nový a potom zadejte název nové identity v poli Název Identity.
  5. Ukončete Entourage.
  6. Vyhledejte následující složku a potom přejmenovat soubor databáze nový název:
    USER_NAME dokumenty/Microsoft User data/Office 2008 identit / NEW_IDENTITY_NAME
  7. Zkopírujte soubor databáze ze složky IDENTITY_NAME, který jste zkopírovali v kroku 2 NEW_IDENTITY_NAME složky vytvořené v kroku 4.
Spusťte Entourage a zda je problém vyřešen. Pokud je problém vyřešen, jste hotovi. Pokud problém není vyřešen, přejděte ke kroku 4.

Krok 4: Vytvoření nové složky Microsoft User Data

Ve složce Dokumenty poskytované operačním systémem Mac je vytvořen při prvním otevření Entourage novou složku s názvem "Microsoft User Data". Microsoft User Data složka obsahuje složku Office 2008 identit, která ukládá Entourage databázi pro každou identitu.

Chcete-li vytvořit novou složku Microsoft User Data, postupujte takto:
  1. Ukončení všech aplikací sady Office. To zahrnuje Entourage a Office připomenutí.
  2. Vyhledejte následující složku a potom přesunout tuto složku Microsoft User Data na plochu, externí pevný disk nebo umístění v síti:
    USER_NAME / dokumenty
  3. Spustit Entourage. Je automaticky vytvořena nová složka Microsoft uživatelská data. Navíc je vytvořena nová složka IDENTITY_NAME v následujícím umístění:
    USER_NAME dokumenty/Microsoft User data/Office 2008 identit
  4. Ukončete Entourage.
  5. Vyhledejte následující složku a potom přejmenovat soubor databáze nový název:
    USER_NAME dokumenty/Microsoft User data/Office 2008 identit / IDENTITY_NAME
  6. Zkopírujte soubor databáze ze složky IDENTITY_NAME obsažené ve složce Microsoft User Data, který jste zkopírovali v kroku 2 do složky IDENTITY_NAME automaticky vytvořený v kroku 3.
Spusťte Entourage a zda je problém vyřešen. Pokud je problém vyřešen, jste hotovi. Pokud problém není vyřešen, přejděte ke kroku 5.

Krok 5: Opravu disku oprávnění

Opravit oprávnění disku, postupujte takto:
  1. Spuštění nástroje na disku. Nástroj disku je umístěn v následující složce:
    HD, aplikace nebo nástroje
  2. Vyberte ve sloupci na levé straně okna nástroje disk hlasitost spuštění Mac OS.
  3. Klepněte na kartu First Aid.
  4. Klepněte na tlačítko oprávnění disků opravit.
  5. Po dokončení opravy restartujte počítač.
Spusťte Entourage a zda je problém vyřešen. Pokud je problém vyřešen, jste hotovi. Pokud problém není vyřešen, přejděte ke kroku 6.

Krok 6: Vytvoření nového uživatelského účtu

Vytvořit nový uživatelský účet, postupujte takto:
  1. V nabídce Apple klepněte na tlačítko Předvolby a klepněte na příkaz účty.
  2. Klepněte na tlačítko Přidat (+) pod seznamem účty vytvořit nový účet.
  3. V okně nového účtu poskytují informace potřebné k vytvoření nového uživatelského účtu.
  4. Vyhledejte následující složku kopírovat soubor databáze Entourage plochy, externí pevný disk nebo umístění v síti a potom přejmenovat soubor:
    USER_NAME dokumenty/Microsoft User data/Office 2008 identit / IDENTITY_NAME
    Poznámka: USER_NAME je zástupný symbol pro jméno uživatele přihlášeného k počítači a IDENTITY_NAME je zástupný název identity, se kterým máte potíže.
    Například přejmenovat soubor databáze zkopírován na plochu, externí pevný disk nebo umístění v síti jako MáDatabáze
  5. Přesunutí databáze přejmenovaný soubor do následujícího umístění:
    HD/Users/sdílené složky
    Například přesuňte soubor MáDatabáze HD, Users nebo sdílené složky.
  6. Klepněte v nabídce AppleProtokolu Out.
  7. Přihlášení do nového uživatelského účtu.
  8. Vyhledejte následující složku a potom přesuňte soubor databáze plochy:
    HD/Users/sdílené složky
    Například přesuňte soubor MáDatabáze plochy.
  9. Podržte klávesu CTRL, klepněte na databázový soubor na ploše a potom klepněte na tlačítko Získat informace.
  10. Ve skupinovém rámečku Sdílení a oprávnění klepněte na tlačítko Uzamknout odemknout soubor. Přidělit oprávnění Číst a psát nový uživatelský účet.
  11. Spustit Entourage. Je automaticky vytvořena nová složka Microsoft uživatelská data.

    Poznámky
    • V následujícím umístění je vytvořena nová složka IDENTITY_NAME:
      USER_NAME dokumenty/Microsoft User data/Office 2008 identit
    • Nový soubor databáze je vytvořena v nové složce IDENTITY_NAME.
  12. Ukončete Entourage.
  13. Vyhledejte následující složku a přejmenujte soubor databáze nový název:
    USER_NAME dokumenty/Microsoft User data/Office 2008 identit / IDENTITY_NAME
    Například přejmenovat nový databázový soubor vytvořený v kroku 11 jako NotMyDatabase.
  14. Zkopírujte soubor databáze z plochy do nové složky IDENTITY_NAME automaticky vytvořený v kroku 11.

    Například zkopírovat soubor MáDatabáze na plochu následující umístění:
    USER_NAME dokumenty/Microsoft User data/Office 2008 identit / IDENTITY_NAME
Spusťte Entourage a zda je problém vyřešen. Pokud je problém vyřešen, jste hotovi. Pokud problém není vyřešen, může mít použijte nástroj pro obnovení dat výrobců obnovit soubor databáze Entourage.

Vlastnosti

ID článku: 969291 - Poslední aktualizace: 24. března 2009 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
Klíčová slova: 
kbmt kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb KB969291 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:969291

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com