Entourage 2008 中收到错误消息,指出该数据库已损坏或无法访问或出现了一个错误 4362 Mac 的

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症状

Mac 中使用了 Microsoft Entourage 2008,时您会收到以下错误消息之一:

错误消息 1
在 Office 数据库已损坏。
错误消息 2
entourage 无法访问您要尝试解决该问题,请重新生成数据库的数据。
第 3 条错误消息
不能完成该操作。出现未知的错误 (4362)。

原因

已成为损坏或已损坏 Entourage 数据库文件时,可能会出现此问题。

解决方案

若要解决此问题,请按照下列步骤操作。

您可能会发现要按照这些步骤,如果您首先打印本文更容易。

步骤 1: 验证 Entourage 数据库

如果 Entourage 检测到与数据库的问题,程序自动启动数据库实用程序。如果您怀疑数据库损坏的请尝试重建数据库之前检查有损坏数据库。

要验证 Entourage 数据库,请按照下列步骤操作:
  1. 退出所有 Office 应用程序。这包括 Entourage 和 Office 提醒。
  2. 在 Microsoft Office 2008/office 文件夹中双击数据库实用工具。
  3. 单击您要检查的数据库的标识。
  4. 在数据库实用工具对话框中单击 验证数据库完整性,然后单击 继续
  5. 按照对话框中。
启动 Entourage,查看问题是否得到解决。解决此问题时您将已完成。 如果不解决此问题,请转到步骤 2。

步骤 2: 重新生成 Entourage 数据库

如果一个 Microsoft Entourage 2008 为 Mac 数据库已损坏,您可以通过重新生成它修复数据库。Entourage 2008 重建数据库时, 扫描存储在 $ /Users/ USER_NAME 中的原始数据库/文档/microsoft 用户数据/office 2008 标识 / IDENTITY_NAME。然后将它复制所有有效的数据块从原始数据库到一个新的数据库。此新数据库将成为活动的标识数据库 Entourage 使用的。

若要重建 Entourage 数据库,请按照下列步骤操作:
  1. 退出所有 Office 应用程序。这包括 Entourage 和 Office 提醒。
  2. 定位到以下文件夹,然后将原始 Entourage 数据库复制到您的桌面、 一个在外部硬盘或网络位置:
    HD / USER_NAME 用户/USER_NAME/文档/microsoft 用户数据/office 2008 标识 / IDENTITY_NAME
  3. 在 Microsoft Office 2008/office 文件夹中双击数据库实用工具。
  4. 单击想要重新生成数据库的标识。
  5. 在数据库实用工具对话框中单击 重建数据库,然后单击 继续
  6. 按照对话框中。
    注意如果计算机中有足够的可用磁盘空间来存储当前数据库和数据库的副本就会发生内存不足错误。
完成重建后,启动 Entourage,并确定问题是否得到解决。解决此问题时您将已完成。如果不解决此问题,请转到步骤 3。

步骤 3: 创建新标识

如果您使用 Entourage 中一个以上的容量 (如在家中和在工作,Entourage 可能被配置为具有多个标识。每个身份存储单独的电子邮件、 通讯簿、 任务、 日历、 帐户设置、 项目中心信息和更多集。

如果 Entourage 中有多个标识身份的一个可能已损坏。请尝试使用不同的标识,以确定这是否是问题所在。如果损坏的身份,您必须创建一个新的标识,若要解决此问题。

若要进行新的标识,请按照下列步骤操作:
  1. 退出所有 Office 应用程序。这包括 Entourage 和 Office 提醒。
  2. 定位到以下文件夹,然后将此文件夹复制到您的桌面、 一个在外部硬盘或网络位置:
    HD / USER_NAME 用户/USER_NAME/文档/microsoft 用户数据/office 2008 标识 / IDENTITY_NAME
  3. 启动 Entourage。如果您使用多个标识,单击在 Entourage 菜单上的 切换标识

    注意如果您收到一条确认消息,单击 切换
  4. 若要创建新标识,单击 新建,然后在 标识名称 框中键入新的标识的名称。
  5. 退出 Entourage。
  6. 定位到以下文件夹,然后将该数据库文件重命名为一个新名称:
    HD / USER_NAME 用户/USER_NAME/文档/microsoft 用户数据/office 2008 标识 / NEW_IDENTITY_NAME
  7. 从在第 2 步中复制到您在步骤 4 中创建 NEW_IDENTITY_NAME 文件夹 IDENTITY_NAME 文件夹复制数据库文件。
启动 Entourage,查看问题是否得到解决。解决此问题时您将已完成。如果不解决此问题,请转到步骤 4。

步骤 4: 创建一个新的 Microsoft 用户数据文件夹

在所提供的 Mac 操作系统的文档文件夹中创建第一次您打开 Entourage,名为"Microsoft 用户数据的新文件夹。Microsoft 用户数据文件夹包含了 Office 2008 标识文件夹存储每个标识 Entourage 数据库。

若要进行新的 Microsoft 用户数据文件夹,请按照下列步骤操作:
  1. 退出所有 Office 应用程序。这包括 Entourage 和 Office 提醒。
  2. 定位到以下文件夹,然后将此 Microsoft 用户数据文件夹移动到您的桌面、 一个在外部硬盘或网络位置:
    HD / USER_NAME / 文档
  3. 启动 Entourage。自动创建一个新的 Microsoft 用户数据文件夹。此外,在以下位置创建一个新的 IDENTITY_NAME 文件夹:
    HD / USER_NAME 用户/USER_NAME/文档/microsoft 用户数据/office 2008 标识
  4. 退出 Entourage。
  5. 定位到以下文件夹,然后将该数据库文件重命名为一个新名称:
    HD / USER_NAME 用户/USER_NAME/文档/microsoft 用户数据/office 2008 标识 / IDENTITY_NAME
  6. IDENTITY_NAME 文件夹包含您在第 2 步中复制到 IDENTITY_NAME 文件夹自动创建在步骤 3 中的 Microsoft 用户数据文件夹中的复制数据库文件。
启动 Entourage,查看问题是否得到解决。解决此问题时您将已完成。 如果不解决此问题,请转到步骤 5。

步骤 5: 修复磁盘权限

若要修复磁盘权限,请按照下列步骤操作:
  1. 启动磁盘实用程序。磁盘实用程序位于以下文件夹:
    实用程序 HD/应用程序
  2. 选择您 Mac OS 的启动卷上的磁盘实用程序窗口左边列中。
  3. 单击 第一帮助 选项卡。
  4. 单击 修复磁盘权限
  5. 修复完成后,重新启动计算机。
启动 Entourage,查看问题是否得到解决。解决此问题时您将已完成。 如果不解决此问题,请转到步骤 6。

步骤 6: 创建一个新的用户帐户

若要进行新的用户帐户,请按照下列步骤操作:
  1. Apple 菜单上单击 首选项,然后单击 帐户
  2. 在要创建一个新帐户的帐户列表下单击 添加 (+) 按钮。
  3. 在新建帐户窗口中提供了创建新的用户帐户所需的信息。
  4. 找到以下文件夹、 将 Entourage 数据库文件复制到您的桌面、 一个在外部硬盘或网络的位置,然后重命名该文件:
    HD / USER_NAME 用户/USER_NAME/文档/microsoft 用户数据/office 2008 标识 / IDENTITY_NAME
    注意 USER_NAME 是已登录到该的计算机上的用户名称的占位符和 IDENTITY_NAME 是有问题的标识的名称的占位符。
    例如对于重命名数据库文件复制到您的桌面、 一个在外部硬盘或网络位置作为 MyDatabase
  5. 将已重命名的数据库文件移动到以下位置:
    HD/用户/共享文件夹
    例如对于将 MyDatabase 文件移至硬盘/用户/共享文件夹中。
  6. Apple 菜单上单击 注销
  7. 登录到新的用户帐户。
  8. 定位到以下文件夹,然后将数据库文件移动到您的桌面:
    HD/用户/共享文件夹
    例如对于将 MyDatabase 文件移动到您的桌面。
  9. 请控制、 单击数据库文件在您的桌面上,然后单击 获取信息
  10. 共享和权限,下单击 锁定 按钮,若要解除对文件的锁定。给予新用户帐户 读取写入 权限。
  11. 启动 Entourage。自动创建一个新的 Microsoft 用户数据文件夹。

    备注
    • 在以下位置创建一个新的 IDENTITY_NAME 文件夹:
      HD / USER_NAME 用户/USER_NAME/文档/microsoft 用户数据/office 2008 标识
    • 在新的 IDENTITY_NAME 文件夹内创建一个新的数据库文件。
  12. 退出 Entourage。
  13. 找到下面的文件夹,并将该数据库文件重命名为一个新名称:
    HD / USER_NAME 用户/USER_NAME/文档/microsoft 用户数据/office 2008 标识 / IDENTITY_NAME
    例如对于重命名新的数据库文件作为 NotMyDatabase 步骤 11 中创建的。
  14. 将数据库文件从桌面复制到步骤 11 中自动创建的新 IDENTITY_NAME 文件夹。

    例如对于将在桌面上 MyDatabase 文件复制到下列位置中:
    HD / USER_NAME 用户/USER_NAME/文档/microsoft 用户数据/office 2008 标识 / IDENTITY_NAME
启动 Entourage,查看问题是否得到解决。解决此问题时您将已完成。 如果不解决此问题,您可能使用第三方数据恢复实用程序还原 Entourage 数据库文件。

属性

文章编号: 969291 - 最后修改: 2009年3月24日 - 修订: 1.0
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  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
关键字:?
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