Při přihlášení k terminálovému serveru se systémem Windows Server 2008 se zobrazí prázdná obrazovka

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 971253 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Předpokládejme následující situaci:
  • Máte role Terminálové nainstalována v počítači se systémem Windows Server 2008 nebo Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).
  • Uživatelé vytvářet mnoho relací terminálového serveru k terminálovému serveru každý den.
V tomto scénáři se zobrazí prázdná obrazovka po přihlášení k terminálovému serveru. Navíc při příštím přihlášení k terminálovému serveru úspěšně, zjistíte, že byla v době přijata prázdná obrazovka zaznamenána v protokolu aplikace následující chybová zpráva:
Zdroj: Chyba aplikace
Datum: Date
ID události: 1000
Kategorie úkolu: (100)
Úroveň: Chyba
Klíčová slova: klasické
Uživatel: N/A
Počítač: Computer
POPIS:
Chybující aplikace Explorer.exe, verze Number, Number, chybující modul SHLWAPI.dll verze Number časové razítko Number, kód výjimky 0xc0000005, posun poruchy časové razítko Number id procesu Number, aplikace počáteční čas Number.
Poznámka: Chybujícího modul je SHLWAPI.dll.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože Průzkumník (Explorer.exe) neověřuje správně ukazatel, který odkazuje na seznam identifikátor zboží. Proto může Průzkumník Windows (Explorer.exe) přístup adresa neplatná paměti.

Řešení

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo jakékoli řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Ve stejném balíčky jsou zahrnuty důležité opravy hotfix Windows Vista a Windows Server 2008. Pouze jeden z těchto produktů, však může být uvedeno na stránce text Hotfix Request ”. Vyžádat balíček opravy hotfix se vztahuje na Windows Vista a Windows Server 2008, vyberte produkt, který je uveden na stránce.

Požadavky

Chcete-li použít tuto opravu hotfix, musí mít počítač Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) nebo Windows Server 2008 nainstalována. Počítač navíc musí mít roli Terminálové nainstalována.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix bude třeba restartovat počítač.

INFORMACE O SOUBORECH

Anglická verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v ovládacím.
Poznámka informace o souboru Windows Server 2008
  • Soubory, které se týkají konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktSR_LevelSložka služby
    6.0.600 0. 16xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista a Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista a Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.18xxxWindows Vista a Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista a Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 je integrována do původní vydání systému Windows Server 2008.
  • Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k odstranění široce rozšířených závažných problémů. Složky služby LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav také opravy hotfix.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou listed separately. Soubory MUM a MANIFEST a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení (atributy nejsou uvedeny) jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze 86 Windows Server 2008 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Shlwapi.dll6.0.6001.22474352,76817 VII 200914: 29X86SP1SP
Shlwapi.dll6.0.6002.22179353,28017 VII 200914: 18X86SP2SP
Pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows Server 2008 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Shlwapi.dll6.0.6001.22474455,16817 VII 200914: 40X64SP1SP
Shlwapi.dll6.0.6002.22179455,68017 VII 200914: 09X64SP2SP
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 pro procesory Itanium
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Shlwapi.dll6.0.6001.22474861,18417 VII 200914: 37IA-64SP1SP
Shlwapi.dll6.0.6002.22179862,72017 VII 200914: 04IA-64SP2SP

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované verze 86 Windows Server 2008 x

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Package_for_kb971253_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,42118. Července 200905: 20Nelze použít
Package_for_kb971253_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,69018. Července 200905: 20Nelze použít
Package_for_kb971253_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,70118. Července 200905: 20Nelze použít
Package_for_kb971253_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,42518. Července 200905: 20Nelze použít
Package_for_kb971253_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,69418. Července 200905: 20Nelze použít
Package_for_kb971253_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,71318. Července 200905: 20Nelze použít
Package_for_kb971253_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,42218. Července 200905: 20Nelze použít
Package_for_kb971253_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,43018. Července 200905: 20Nelze použít
X86_microsoft windows shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_fa1ba635be01ab7c.manifestNelze použít12,43817 VII 200916: 06Nelze použít
X86_microsoft windows shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_fc07198fbb237f53.manifestNelze použít12,43817 VII 200915: 37Nelze použít

Další soubory pro všechny podporované verze x 64 systému Windows Server 2008

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Amd64_microsoft windows shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_563a41b9765f1cb2.manifestNelze použít12,81217 VII 200916: 14Nelze použít
Amd64_microsoft windows shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_5825b5137380f089.manifestNelze použít12,81217 VII 200917: 31Nelze použít
Package_for_kb971253_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,42918. Července 200905: 20Nelze použít
Package_for_kb971253_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,70218. Července 200905: 20Nelze použít
Package_for_kb971253_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,71118. Července 200905: 20Nelze použít
Package_for_kb971253_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,43318. Července 200905: 20Nelze použít
Package_for_kb971253_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,70618. Července 200905: 20Nelze použít
Package_for_kb971253_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,72318. Července 200905: 20Nelze použít
Package_for_kb971253_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,43018. Července 200905: 20Nelze použít
Package_for_kb971253_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,43818. Července 200905: 20Nelze použít

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 S procesorem Itanium

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Ia64_microsoft windows shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_fa1d4a2bbdffb478.manifestNelze použít12,78017 VII 200915: 59Nelze použít
Ia64_microsoft windows shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_fc08bd85bb21884f.manifestNelze použít12,78017 VII 200915: 11Nelze použít
Package_for_kb971253_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,42518. Července 200905: 19Nelze použít
Package_for_kb971253_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,53018. Července 200905: 19Nelze použít
Package_for_kb971253_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,70618. Července 200905: 19Nelze použít
Package_for_kb971253_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,42918. Července 200905: 19Nelze použít
Package_for_kb971253_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,53318. Července 200905: 19Nelze použít
Package_for_kb971253_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,71818. Července 200905: 19Nelze použít
Package_for_kb971253_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,42618. Července 200905: 19Nelze použít
Package_for_kb971253_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNelze použít1,43418. Července 200905: 19Nelze použít

Vlastnosti

ID článku: 971253 - Poslední aktualizace: 18. září 2009 - Revize: 1.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Klíčová slova: 
kbmt kberrmsg kbbug kbfix kbautohotfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB971253 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:971253

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com