Uma cópia de segurança de máquinas virtuais falha quando utiliza o escritor Hyper-V VSS para criar cópias de máquinas virtuais em simultâneo num computador com o Windows Server 2008

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Sintomas

Num computador com o Windows Server 2008, utilize o escritor Hyper-V cópia sombra de volumes Service (VSS) para cópia de máquinas virtuais em simultâneo. No entanto, a operação de cópia de segurança da máquina virtual da falha. Quando este problema ocorre, os seguintes eventos são registados no registo de eventos:

evento 1


Nome de registo: Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS-Admin
Origem: Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS
Data: date
ID do evento: 10103
Categoria de tarefa: nenhum
Nível: erro
Palavras-chave:
Utilizador: SYSTEM
computer name do computador:
Descrição: Não foi possível reverter para o snapshot VSS no disco rígido virtual vhd file name do name da máquina virtual. (ID de máquina virtual GUID)

evento 2


Nome de registo: Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS-Analytic
Origem: Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS
Data: date
ID do evento: 1102
Categoria de tarefa: nenhum
Nível: erro
Palavras-chave:
Utilizador: SYSTEM
computer name do computador:
Descrição: Erro VmVssWriter::OnPostSnapshot montar vhds instantâneo falhou para VM GUID

evento 3


Nome de registo: Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS-Analytic
Origem: Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS
Data: date
ID do evento: 1102
Categoria de tarefa: nenhum
Nível: erro
Palavras-chave:
Utilizador: SYSTEM
computer name do computador:
Descrição: Erro VmVssWriterHelper::MountSnapshotVhds Falha ao anexar VHD file path de multimédia

Causa

O serviço VSS executa uma operação de limpeza de snapshot durante o arranque do serviço VSS e o processo de eliminação do instantâneo. A operação de limpeza de instantâneo elimina instantâneos interrompidos e limpa outros instantâneos (como, por exemplo, localiza instantâneos de leitura/escrita e, em seguida, altera-los para instantâneos só de leitura). No entanto, quando o processo de eliminação de instantâneo ocorre que a operação de limpeza pode criar uma condição de corrida que pode interferir com o processo de criação do instantâneo. Na condição de conflito entre tarefas concorrentes, a operação de limpeza poderá assinalar o instantâneo como só de leitura durante um processo de recuperação automática. Este comportamento faz com que o escritor Hyper-V VSS não para recuperação automática do snapshot com êxito. Por conseguinte, o escritor Hyper-V VSS falha na operação de cópia de segurança.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplicar esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema é descrita neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.


Importantes as correcções do Windows Vista e Windows Server 2008 estão incluídas nos pacotes do mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página ? correcção pedido ?. Para pedir o pacote de correcção que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, seleccione apenas o produto que esteja listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Para todas 86 versões do Windows Server 2008 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Swprv.dll6.0.6001.22434311,80815 De Maio de 200913: 02x 86
Swprv.dll6.0.6002.22137311,80815 De Maio de 200912: 52x 86
Para todas x versões baseadas em 64 do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Swprv.dll6.0.6001.22434481,28015 De Maio de 200913: 18x 64
Swprv.dll6.0.6002.22137481,28015 De Maio de 200912: 51x 64
Para todas as edições baseadas em Itanium do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Swprv.dll6.0.6001.22434835,58415 De Maio de 200912: 54IA-64
Swprv.dll6.0.6002.22137835,58415 De Maio de 200912: 44IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 971394 - Última revisão: 10 de julho de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB971394 KbMtpt
Tradução automática
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