Iniciar sessão com a Microsoft
Iniciar sessão ou criar uma conta.
Olá,
Selecione uma conta diferente.
Tem várias contas
Selecione a conta com a qual pretende iniciar sessão.

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tiver um computador que esteja a executar o Windows Vista ou Windows Server 2008.

  • Configurar as definições de visualização para utilizar visualizações duplas em modo de clone.

  • Desligue o monitor secundário.

  • O Monitor de sistema fica em branco porque configurou o sistema para desactivar a saída de visualização após um período de inactividade.

  • Enquanto a saída para a porta de visualização secundária está desactivada, é instantânea uma apresentação para a porta de visualização secundária.

Neste cenário, recebe a seguinte mensagem de erro Stop:

Parar 0x00000116 (parâmetro1, parâmetro2, 00000000, Parâmetro4)
VIDEO_TDR_ERROR

Notas

  • Os parâmetros destas mensagens de erro Stop podem variar, dependendo da configuração actual.

  • Os sintomas de um erro Stop podem variar, consoante as opções de falha de sistema do computador. Por exemplo, o computador poderá reiniciar quando ocorre um erro de Stop.

Resolução

Informações sobre correção

Correcções importantes do Windows Vista e Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página "Pedido de correcção". Para pedir o pacote de correcções que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta seleccione o produto que está listado na página.

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Esta correcção pode ser aplicada nas seguintes plataformas:

  • Windows Vista Service Pack 2

  • Windows Server 2008 Service Pack 2

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela.

Notas informativas sobre os ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008

  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro tal como é mostrado na seguinte tabela.

    Versão

    Produto

    SR_Level

    Ramo de serviço

    6.0.6000. 16 xxx

    Windows Vista

    RTM

    GDR

    6.0.6000. 20 xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.6001. 18 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP1

    GDR

    6.0.6001. 22 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.6002. 18 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.6002. 22 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são
    listados em separado. A MUM e os ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize a
Separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e Windows Vista suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Cdd.dll

6.0.6002.22175

37,376

16-Jul-2009

16:16

x86

Dxgkrnl.sys

6.0.6002.22175

626,176

16-Jul-2009

13:54

x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e Windows Vista suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Cdd.dll

6.0.6002.22175

47,104

16-Jul-2009

16:14

x64

Dxgkrnl.sys

6.0.6002.22175

885,248

16-Jul-2009

14:03

x64
Para todas as edições suportadas baseadas em Itanium do Windows Server 2008

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Cdd.dll

6.0.6002.22175

105,472

16-Jul-2009

16:04

IA-64

Dxgkrnl.sys

6.0.6002.22175

1,984,000

16-Jul-2009

13:59

IA-64

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Package_for_kb971572_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,693

17-Jul-2009

04:41

Não aplicável

Package_for_kb971572_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,430

17-Jul-2009

04:41

Não aplicável

Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,689

17-Jul-2009

04:41

Não aplicável

Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,422

17-Jul-2009

04:41

Não aplicável

Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,693

17-Jul-2009

04:41

Não aplicável

Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,430

17-Jul-2009

04:41

Não aplicável

X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_adf1ff01fa04f429.manifest

Não aplicável

8,417

16-Jul-2009

17:33

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_0a109a85b262655f.manifest

Não aplicável

8,679

16-Jul-2009

17:31

Não aplicável

Package_for_kb971572_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,705

17-Jul-2009

04:41

Não aplicável

Package_for_kb971572_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,438

17-Jul-2009

04:41

Não aplicável

Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,701

17-Jul-2009

04:41

Não aplicável

Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,430

17-Jul-2009

04:41

Não aplicável

Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,705

17-Jul-2009

04:41

Não aplicável

Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,438

17-Jul-2009

04:41

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_adf3a2f7fa02fd25.manifest

Não aplicável

8,672

16-Jul-2009

17:15

Não aplicável

Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,529

17-Jul-2009

04:41

Não aplicável

Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,426

17-Jul-2009

04:41

Não aplicável

Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,533

17-Jul-2009

04:41

Não aplicável

Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,434

17-Jul-2009

04:41

Não aplicável
Facebook LinkedIn E-mail
SUBSCREVER FEEDS RSS

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Descobrir Comunidade

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

Benefícios da subscrição do Microsoft 365

Formação do Microsoft 365

Segurança da Microsoft

Centro de acessibilidade

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.

Pergunte à Comunidade Microsoft

Microsoft Tech Community (Comunidade Tecnológica Microsoft)

Utilizadores do Windows Insider

Microsoft 365 Insiders

Estas informações foram úteis?

Quão satisfeito está com a qualidade do idioma?
O que afetou a sua experiência?
Ao selecionar submeter, o seu feedback será utilizado para melhorar os produtos e serviços da Microsoft. O seu administrador de TI poderá recolher estes dados. Declaração de Privacidade.

Obrigado pelo seu feedback!

×