Microsoft Dynamics AX 2009 si blocca in una sessione di Citrix in un computer in cui è in esecuzione Windows Vista o Windows Server 2008

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Sintomi

Quando si utilizza Microsoft Dynamics AX 2009 in una sessione di Citrix su un computer basato su Windows Server 2008 o Windows Vista, Microsoft Dynamics AX 2009 potrebbe bloccarsi.

In genere questo problema si verifica se si tenta di ridimensionare le colonne in Microsoft Dynamics AX 2009.

Cause

Questo problema si verifica a causa di una violazione di accesso nel Gdiplus-fullfile! ScanOperation::ReadRMW_24_sRGB processo.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) a un computer basato su Windows Vista, è necessario in Windows Vista Service Pack 1 (SP1) o Windows Vista Service Pack 2 (SP2). Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935791Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista


Prerequisiti non sono necessari per computer basati su Windows Server 2008.

Necessità di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Note le informazioni di file Windows Vista e Windows Server 2008

File MANIFEST (con estensione manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono listed separately. MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione (attributi non in elenco) sono firmati mediante firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista su-86 x

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Gdiplus.dll5.2.6001.224661,748,99209-Lug-200913: 55x 86
Gdiplus.dll5.2.6002.221681,748,99209-Lug-200913: 48x 86
Gdiplus.dll6.0.6001.224661,823,74409-Lug-200913: 55x 86
Gdiplus.dll6.0.6002.221681,837,56809-Lug-200913: 48x 86
Per tutte le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista su-64 x

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Gdiplus.dll5.2.6001.224662,192,38409-Lug-200914: 07x 64
Gdiplus.dll5.2.6002.221682,192,89609-Lug-200913: 45x 64
Gdiplus.dll6.0.6001.224662,333,18409-Lug-200914: 07x 64
Gdiplus.dll6.0.6002.221682,423,29609-Lug-200913: 45x 64
Per tutte le versioni basate su IA-64 di Windows Server 2008

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Gdiplus.dll5.2.6001.224664,910,59209-Lug-200914: 02IA-64
Gdiplus.dll5.2.6002.221684,910,59209-Lug-200913: 41IA-64
Gdiplus.dll6.0.6001.224665,263,36009-Lug-200914: 02IA-64
Gdiplus.dll6.0.6002.221685,263,87209-Lug-200913: 41IA-64

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni su Microsoft Dynamics AX, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://www.microsoft.com/dynamics/en/us/products/ax-overview.aspx
Per ulteriori informazioni sul sistema di Citrix, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://www.microsoft.com/isv/citrix/

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista

File aggiuntivi per tutte le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista su-86 x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
nome del file Package_for_kb971589_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,367
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,694
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,713
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,422
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,690
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,701
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,425
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,694
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,713
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,422
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,430
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
Piattaforma Non applicabile
nome del file X86_10125a599301322b6ae457e05e49c22a_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_1049712519bf4fea.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 627
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file X86_6ca097825a9e50db281a6460d74f903e_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_1854292719ef5314.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 627
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file X86_6d8772cab09d83b611470696f48549e6_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_0be1adcb2d195ec0.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 627
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file X86_8aea3644098f3883acbfd4dc7dec5649_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_a7a1a1d727886a27.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 627
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file X86_microsoft.Windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_87ad003ae368acbc.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 4.160
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 15: 48
piattaforma Non applicabile
nome del file X86_microsoft.Windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_8788ca3ae3b9f2fa.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 4.160
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 15: 27
piattaforma Non applicabile
nome del file X86_microsoft.Windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_76fe6f1f7c6e8663.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 4.160
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 15: 52
piattaforma Non applicabile
nome del file X86_microsoft.Windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_76da391f7cbfcca1.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 4.160
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 15: 31
piattaforma Non applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista su-64 x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
nome del file Amd64_2fdecf70db24195ed1418a515c224b43_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_7556eaec862f8f42.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 922
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Amd64_56a9556a2048545a6bf88a864d9ed1fe_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_3296bf81e82aca0e.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 922
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Amd64_6af5c572482c43c2ed2b7b3b82ef6901_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_568bf8e433e48aaf.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 922
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Amd64_7309cfd0fa00ec36b9dad4ab20997557_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_139c821e6b221fa7.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 631
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Amd64_d59ce20b5ffbc60fa0ccf8987a899ac6_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_157e8620d99d8afa.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 922
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Amd64_ff7a0660da191ed0f36ec48920b23bdd_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_ac802c4215c69687.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 631
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Amd64_microsoft.Windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_3fffc963ceec83b6.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 4,178
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 15: 48
piattaforma Non applicabile
nome del file Amd64_microsoft.Windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_3fdb9363cf3dc9f4.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 4,178
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 15: 11
piattaforma Non applicabile
nome del file Amd64_microsoft.Windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_2f51384867f25d5d.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 4,178
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 15: 52
piattaforma Non applicabile
nome del file Amd64_microsoft.Windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_2f2d02486843a39b.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 4,178
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 15: 15
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
Dimensione del file 1,375
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,706
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,723
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,430
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,702
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,711
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1.433
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,706
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,723
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,430
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,438
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni di basati su IA-64 di Windows Server 2008 supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
nome del file Ia64_6e042155606f96ce22fe93fede3982b8_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_615410734dc65ce9.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 920
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Ia64_757f086d3fceb1f5a08e005846f3dc74_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_14dbc8635f40b80c.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 629
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Ia64_87d2ced2fb85f0c3ceabab8e9cd9396b_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_b372d749204ddd28.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 920
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Ia64_eb95eb3d6abb46262d36762cfc9900bb_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_c5edfbbbd8f6f543.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 629
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Ia64_ee53d3e38b72a05ce6be3a6b1c50b5f0_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_36305abe8680556c.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 920
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Ia64_f6f13ce1c216d755921bd25688151e68_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_d674eca6e99f9627.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 920
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Ia64_microsoft.Windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_87acddfce368e4a0.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 4,169
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 15: 36
piattaforma Non applicabile
nome del file Ia64_microsoft.Windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_8788a7fce3ba2ade.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 4,169
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 14: 55
piattaforma Non applicabile
nome del file Ia64_microsoft.Windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_76fe4ce17c6ebe47.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 4,169
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 15: 41
piattaforma Non applicabile
nome del file Ia64_microsoft.Windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_76da16e17cc00485.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 4,169
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 14: 59
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
Dimensione del file 1,425
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,530
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb971589_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,706
Data (UTC) 09-Lug-2009
ora (Time) 22: 50
piattaforma Non applicabile
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Proprietà

Identificativo articolo: 971589 - Ultima modifica: giovedì 6 agosto 2009 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
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