Cum se depanează problemele de calendar în Microsoft Outlook, Microsoft server Exchange 2007 și Microsoft server Exchange 2010

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 971878 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Sursă:Suport Microsoft

Rezumat

Atunci când aveți nevoie de ajutor, depanare cele mai multe probleme de calendar din Microsoft Outlook și Microsoft Exchange, trebuie să colecteze și să ofere o mulțime acoperire de date pentru Microsoft de sprijin profesional. Acest lucru este în primul rând din cauza de complexitatea caracteristică calendaristic în Microsoft Office Outlook și Microsoft server Exchange și din cauza scenarii variat și produse care afectează datele calendaristice. Datele de depanare este necesară include un jurnal de schimb magazin pentru un utilizator. Acest articol descrie cum se activează urmărirea Exchange 2007 și Exchange 2010 magazin pentru depanarea problemelor legate de care sunt legate de un calendar Outlook.

Pentru informații despre lucrul cu suport Microsoft pentru a depana calendarul Outlook într-un mediu Exchange, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/cc891495.aspx
Important Acest articol descrie calendarul logare proces pentru a utiliza atunci când lucrați cu echipă de asistență de la Microsoft. Nu este destinat să furnizeze informații complete pentru tine de a efectua înregistrarea în jurnal a magazin de tine. Există un risc de probleme de performanță pe serverul Exchange dacă jurnal nu este activat corect. De aceea, trebuie să lucrați cu echipă de asistență în timpul acestui proces.

Mai multe informații

Microsoft server Exchange 2007 și Microsoft server Exchange 2010 puteți urmări activită?ile calendar din magazin. Această monitorizare se efectuează prin schimb de depanare Asistentul (ExTRA). Urmărirea se poate face pe utilizator sau pe server.

Pașii următori arată cum să activați această caracteristică de urmărire când lucrați cu un inginer de asistență Microsoft pe un caz de sprijin pentru problemele de calendar.

Permite schimbul de urmărire pentru probleme de calendar

  1. Identificarea utilizatorului al cărui cutie poștală va fi urmărite prin acest proces.

    Notă Pentru performanțe optime, ar trebui să întotdeauna identifica un utilizator care se confruntă cu problema, și apoi urmări doar acel utilizator cutie poștală utilizând urmărirea per-utilizator.
  2. Pe serverul Exchange pe care se află cutia poștală a utilizatorului, începe ExTRA. Pentru aceasta, faceți clic peStart, faceți clic pe A alerga, tastați următoarea comandă în Deschise casetă și apoi faceți clic pe ok:

    Extra.exe
  3. Pe pagina "Bine ati venit la schimb depanare asistent", faceți clic pe Selectare o sarcină.
  4. Pe pagina "Depanare activitate selecție ecran", faceți clic pe Trace Control.
  5. Faceți clic pe OK când primiți următorul avertisment:

    Acest server nu are modulul necesare pentru interpretarea urme.
    Continua numai dacă acest lucru se face sub supravegherea directă a un inginer de asistență schimb calificată.
  6. Pe pagina "Configurare fișier Trace", configurați următoarele opțiuni:
    Locație Fișier Trace (locația implicită este C: \\ Documents and<username></username>)

    Nume fișier Trace (numele implicit este ExchangeDebugTraces.etl)

    Dimensiune fișier trace maximă (dimensiunea recomandată este de 100 MB)

    Jurnal secvențial (activată)
    Notă În server Exchange 2010, această opțiune a fost renumit Creați un nou fișier când este atins dimensiunea fișierului max
    Executați urme pentru:0 secunde
    Notă Acceptă setarea de configurare implicit dacă doriți urmărire pentru a rula până când vă opriți manual de urmărire. În caz contrar, selectați casetă de selectare, și apoi setați numărul de secunde pentru care doriți să rulați urme.
  7. Faceți clic pe stabilire manuală trace Tag-uri.
  8. Pe pagina "Set Trace Tag-uri manual", urmați acești pași:
    1. Configurați următoarele setări:
      1. Trace tipuri: PFD, Fatal, eroare, avertisment, Info, depanare, performanță, funcția
      2. Componente pentru a urmări: Magazin
      3. Urmări Tag-uri:

        tagCalendarChange
        tagCalendarDelete
        tagMtgMessageChange
        tagMtgMessageDelete

        NotăExistă multe alte Tag-uri care se pot utiliza. Tag-uri care sunt citate în acest pas sunt cele mai utile pentru diagnosticarea cele mai multe probleme de calendar.
    2. Faceți clic pe Afișare urme de cutie poștală opțiuni de filtrare, și apoi urmați acești pași:
      1. Introduceți nume de sign-in cutiei poștale pentru a fi urmărite în caseta de editare cutie poștală .
      2. Selectați casetă de selectare UserDN .
      3. Faceți clic pe rezolvarea cutie poștală.
    3. La The Bottom a paginii, faceți clic pe Start urmărire.
În acest moment, sunteți gata și de așteptare pentru problema calendar să apară pentru utilizator. După ce utilizatorul experiențele problema, continuați cu pașii din secțiunea următoare.

Stop schimb vectorizare

După eliberarea calendar a apărut în marcă de timp ce a fost activată urmărirea magazin, urmați acești pași pentru a dezactiva magazin de urmărire:
  1. Faceți clic pe Stop urmărire acum în schimb depanare Asistentul pe pagina "Trace Control".
  2. Notați locația fișierului .etl care este specificată pe pagina "Trace Control".

    Locația fișierului este o amplasare specificată în pasul 6 al secțiunii anterioare.
  3. Faceți clic pe ieșire.

    NotăDacă nu faceți clic pe Ieșire, conținutul din urma nu sunt scrise în fișierul .etl, și va trebui să repetați acest proces.
  4. Când apare pagina "Vizualizare rezultate", închideți fereastra Microsoft Exchange depanarea Asistentului.
  5. Furnizează fișierul .etl Microsoft pe suportul profesionale care este de a ajuta să depanați problema calendar.
Notă .Etl fișierul este un fișier binar care pot fi transformate numai utilizând instrumentele care sunt disponibile pentru profesioniștii de asistență Microsoft.

Proprietă?i

ID articol: 971878 - Ultima examinare: 24 mai 2012 - Revizie: 1.0
SE APLICĂ LA:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Cuvinte cheie: 
kbrapidpub kbnomt kbmt KB971878 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 971878

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com