シャット ダウン プロセスが終了しないし、Windows Vista または Windows Server 2008 を実行しているコンピューター上のエラー メッセージが表示される:"Stop 0x0000009F されます"

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文書番号: 972109
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目次

現象

次のシナリオを検討してください。
  • Windows Vista を実行しているコンピューターがあるかWindows Server 2008。
  • ユニバーサル シリアル バス (USB) デバイスが接続されている、コンピューターです。
  • スリープまたは休止状態中にコンピューターを配置します。クライアント アプリケーションやドライバー、USB デバイスと通信しています。
  • コンピューターを再開し、シャット ダウンしてみます、コンピューターです。
このシナリオでは、システムのシャット ダウンようですが、シャット ダウン プロセスが終了しません。電源 LED はなく消えるも、信号を画面に既にオフになっていてがありほとんどまたは、ディスク アクティビティはありません。最終的には、次の Stop エラーが表示されます。メッセージ:
0X0000009F (00000003、停止します。 パラメーター 2, パラメーター 3, パラメーター 4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
メモ によってこの Stop エラー メッセージ内のパラメーターが異なる場合があります。実際の構成します。

原因

この問題を発生、システムはオフにしませんUSB デバイス上のエンドポイントを終了する前に未解決の転送。これ動作電源の I/O 要求パケット (IRP) を長期的にブロックする可能性があります。最終的に、システム、Stop エラーを起こす可能性があります。

解決方法

修正プログラムの情報

重要な Windows Vista と Windows Server 2008 の修正含まれています同じパッケージに含まれています。ただし、これらの製品は 1 つだけがあります。「修正プログラムの要求」ページに表示します。適用するこの修正プログラム パッケージを要求するのにはWindows Vista と Windows Server 2008 の両方に、だけで、製品を選択します。ページに表示します。

サポートされている修正プログラムします。Microsoft から使用できます。ただし、この修正プログラムのみ修正することを目的にこの資料に記載されている問題があります。システムにのみこの修正プログラムを適用します。この資料に記載されている問題が発生しています。この修正プログラム可能性があります。その他のテストが表示されます。そのためには、深刻なこれを受けていない場合問題、私たちが含まれている次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めこの修正プログラム。

場合は、修正プログラムがダウンロード可能ですが、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションこのセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートにお問い合わせください。修正プログラムを入手するには。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。通常のサポート料金追加の質問およびの対象とならない問題について適用されます。この特定の修正プログラムです。完全な一覧 Microsoft カスタマー サービスとサポート電話番号または、別のサービス リクエストを作成するを参照してください、次のマイクロソフト Web サイト:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームの言語を表示します。どの修正プログラムが利用可能です。お使いの言語が表示されない場合は、そのためです、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。

前提条件

Windows Vista ベースのコンピューターにこの修正プログラムを適用するにはWindows Vista Service Pack 1 または Windows Vista Service Pack 2 のインストールコンピューターです。 詳細については、次をクリックします。文書番号を使用して「サポート技術情報」資料を参照するには:
935791最新の Windows を入手する方法Vista のサービス パック
Windows Server の必要条件はありません。2008 ベースのコンピューター。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンがファイル属性を持つ (または以降のファイル属性) 次の表に記載されています。

Windows Vista と Windows Server 2008 のファイル情報のメモ

  • 特定の製品、SR_Level (RTM を適用するファイルSPn)、および区分 (LDR、GDR) は、ファイルを調べることにより識別できますバージョン番号を次の表に示すように。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品SR_Levelサービスの分岐
    6.0.6000.16xxxWindowsVistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindowsVistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista および Windowsサーバー 2008SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista および Windowsサーバー 2008SP1LDR
    6.0.6002.18xxxWindows Vista および Windowsサーバー 2008SP2GDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista および Windowsサーバー 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 の最初のリリースに統合されています。Windows Server 2008。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum)各環境は、インストールされています。別途記載.Mum ファイルとMANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイル、重要な更新されたコンポーネントの状態を維持するために。セキュリティ カタログ ファイル(属性の一覧にない) では、Microsoft デジタル署名されています。署名します。
世界では、日付および時刻これらのファイルに記載されています。世界協定時刻 (UTC)。ファイル情報を表示すると、変換されます。現地時間。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブには 日付と時刻 項目コントロール パネルのします。
サポートされているすべての Windows サーバー 2008年と Windows Vista の x86 ベースのバージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルサイズ日付時間プラットフォーム
Usb.infいない該当します。40,74004-6 月-200908: 00いない該当します。
Usbccgp.sys6.0.6001.22443値は 73,21604-6 月-200910: 34x 86
Usbhub.sys6.0.6001.22443196,60804-6 月-200910: 34x 86
Hccoin.dll6.0.6001.224438,70404-6 月-200912: 31x 86
Hcrstco.dll6.0.6001.2244315,87204-6 月-200912: 31x 86
Usbd.sys6.0.6001.224435,88804-6 月-200910: 34いない該当します。
Usbehci.sys6.0.6001.2244339,93604-6 月-200910: 34x 86
Usbhub.sys6.0.6001.22443196,60804-6 月-200910: 34x 86
Usbohci.sys6.0.6001.2244319,96804-6 月-200910: 34x 86
Usbport.infいない該当します。59,86804-6 月-200908: 00いない該当します。
Usbport.sys6.0.6001.22443227,32804-6 月-200910: 34x 86
Usbuhci.sys6.0.6001.2244323,55204-6 月-200910: 34x 86
Hccoin.dll6.0.6002.221468,70404-6 月-200910: 44x 86
Hcrstco.dll6.0.6002.2214615,87204-6 月-200910: 44x 86
Usbd.sys6.0.6002.221465,88804-6 月-200910: 44いない該当します。
Usbehci.sys6.0.6002.2214639,93604-6 月-200910: 44x 86
Usbhub.sys6.0.6002.22146196,60804-6 月-200910: 44x 86
Usbohci.sys6.0.6002.2214619,96804-6 月-200910: 44x 86
Usbport.infいない該当します。59,86804-6 月-200907: 57いない該当します。
Usbport.sys6.0.6002.22146227,32804-6 月-200910: 44x 86
Usbuhci.sys6.0.6002.2214623,55204-6 月-200910: 44x 86
サポートされているすべての Windows Server 2008 と Windows Vista の x64 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルサイズ日付時間プラットフォーム
Usb.infいない該当します。41,06004-6 月-200908: 00いない該当します。
Usbccgp.sys6.0.6001.2244395,74404-6 月-200910: 52x64
Usbhub.sys6.0.6001.22443274,43204-6 月-200910: 52x64
Hccoin.dll6.0.6001.2244310,75204-6 月-200912: 44x64
Hcrstco.dll6.0.6001.2244317,92004-6 月-200912: 44x64
Usbd.sys6.0.6001.224437,68004-6 月-200910: 52x64
Usbehci.sys6.0.6001.2244349,66404-6 月-200910: 52x64
Usbhub.sys6.0.6001.22443274,43204-6 月-200910: 52x64
Usbohci.sys6.0.6001.2244324,57604-6 月-200910: 52x64
Usbport.infいない該当します。59,99604-6 月-200908: 00いない該当します。
Usbport.sys6.0.6001.22443261,12004-6 月-200910: 52x64
Usbuhci.sys6.0.6001.2244329,18404-6 月-200910: 52x64
Hccoin.dll6.0.6002.2214610,75204-6 月-200914: 25x64
Hcrstco.dll6.0.6002.2214617,92004-6 月-200914: 25x64
Usbd.sys6.0.6002.221467,68004-6 月-200912: 30x64
Usbehci.sys6.0.6002.2214649,66404-6 月-200912: 30x64
Usbhub.sys6.0.6002.22146274,43204-6 月-200912: 30x64
Usbohci.sys6.0.6002.2214624,57604-6 月-200912: 30x64
Usbport.infいない該当します。59,99604-6 月-200909: 57いない該当します。
Usbport.sys6.0.6002.22146261,12004-6 月-200912: 30x64
Usbuhci.sys6.0.6002.2214629,18404-6 月-200912: 30x64
すべての Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008 をサポート
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルサイズ日付時間プラットフォーム
Usb.infいない該当します。40,90004-6 月-200907: 58いない該当します。
Usbccgp.sys6.0.6001.22443208,38404-6 月-200910: 42IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22443864,25604-6 月-200910: 42IA-64
Hccoin.dll6.0.6001.2244322,52804-6 月-200912: 26IA-64
Hcrstco.dll6.0.6001.2244324,57604-6 月-200912: 26IA-64
Usbd.sys6.0.6001.2244311,64804-6 月-200910: 42いない該当します。
Usbehci.sys6.0.6001.22443123,39204-6 月-200910: 42IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22443864,25604-6 月-200910: 42IA-64
Usbohci.sys6.0.6001.2244359,90404-6 月-200910: 42IA-64
Usbport.infいない該当します。59,93204-6 月-200907: 58いない該当します。
Usbport.sys6.0.6001.22443648,70404-6 月-200910: 42IA-64
Usbuhci.sys6.0.6001.2244380,89604-6 月-200910: 42IA-64
Hccoin.dll6.0.6002.2214622,52804-6 月-200914: 09IA-64
Hcrstco.dll6.0.6002.2214624,57604-6 月-200914: 09IA-64
Usbd.sys6.0.6002.2214611,64804-6 月-200912: 29いない該当します。
Usbehci.sys6.0.6002.22146123,39204-6 月-200912: 29IA-64
Usbhub.sys6.0.6002.22146865,28004-6 月-200912: 29IA-64
Usbohci.sys6.0.6002.2214659,90404-6 月-200912: 29IA-64
Usbport.infいない該当します。59,93204-6 月-200909: 56いない該当します。
Usbport.sys6.0.6002.22146649,72804-6 月-200912: 29IA-64
Usbuhci.sys6.0.6002.2214680,89604-6 月-200912: 29IA-64

状況

マイクロソフトこれに記載されているマイクロソフト製品の問題であることを確認しています「対象」のセクションで。

詳細

詳細についてはソフトウェアの更新の用語で、クリックして次資料番号を表示するのには、資料は、マイクロソフト サポート技術。
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

Windows Server 2008 用の追加のファイル情報

サポートされているすべての追加のファイル x x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 および Windows Vista

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ファイル名ファイルのバージョンファイルサイズ日付時間プラットフォーム
Package_for_kb972109_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,3672009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,6942009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,7132009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,4212009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,6902009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,7012009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,4252009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,6942009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,7132009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,4222009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,4302009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb59caa127ada677.manifestいない該当します。2,6442009 の 6 月 05 日05: 52いない該当します。
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be23c31e1cc8f45e.manifestいない該当します。6,7342009 の 6 月 05 日05: 52いない該当します。
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00d35e419ec9587.manifestいない該当します。6,7342009 の 6 月 05 日05: 52いない該当します。

他のファイルをサポートされているすべての Windows Server 2008 と Windows Vista の x64 ベース バージョン x

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ファイル名ファイルのバージョンファイルサイズ日付時間プラットフォーム
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_27786624e00b17ad.manifestいない該当します。2,6462009 の 6 月 05 日06: 04いない該当します。
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_1a425ea1d5266594.manifestいない該当します。6,7362009 の 6 月 05 日06: 04いない該当します。
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_1c2bd167d24a06bd.manifestいない該当します。6,7362009 の 6 月 05 日06: 04いない該当します。
Package_for_kb972109_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,3752009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,7062009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,7232009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,4292009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,7022009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,7112009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,4332009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,7062009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,7232009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,4302009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,4382009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。

Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008 のすべての他のファイルをサポート

元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルサイズ日付時間プラットフォーム
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb5b6e9727abaf73.manifestいない該当します。2,6452009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be2567141cc6fd5a.manifestいない該当します。6,7352009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00ed9da19ea9e83.manifestいない該当します。6,7352009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,4252009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,5302009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,7062009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,4292009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,5332009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,7182009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,4262009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。
Package_for_kb972109_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumいない該当します。1,4342009 の 6 月 05 日05: 46いない該当します。

プロパティ

文書番号: 972109 - 最終更新日: 2011年8月15日 - リビジョン: 3.0
キーワード:?
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