ปัญหาด้านประสิทธิภาพของเครือข่ายที่มีสาเหตุจากสมุดรายชื่อส่วนกลาง (GAL) แฟ้ม ดาวน์โหลด หรือแฟ้มของเดลต้า GAL ดาวน์โหลดใน Office Communicator 2007 R2

อาการ

ใน Microsoft Office Communicator 2007 R2 คุณพบปัญหาประสิทธิภาพการทำงานของเครือข่ายในสถานการณ์ต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่ง:

1. การดาวน์โหลดแฟ้มรายการ (GAL) ที่อยู่ส่วนกลางจะถูกทริกเกอร์ในคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อแฟ้มของเดลต้า GAL ที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์สื่อสาร Server 2007 R2

2. การดาวน์โหลดแฟ้มที่ใช้แบนด์วิดท์ของเครือข่ายขนาดใหญ่เป็น

3. ไม่มีแฟ้มของเดลต้า GAL ถูกสร้างบนเซิร์ฟเวอร์แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงไม่ได้รับการ substancial ในไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่

4. ไคลเอ็นต์ Communicator 2007 R2 ทั้งหมดเข้าสู่ระบบในเวลาเดียวกัน และเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์เพื่อดาวน์โหลดแฟ้ม GAL หรือแฟ้มของเดลต้า GAL

สาเหตุ

สาเหตุต่อไปนี้ตรงกับอาการอธิบายไว้ในบทความนี้:

1. การดาวน์โหลดแฟ้ม GAL อาจมีสาเหตุจากความล้มเหลวใด ๆ ภายในเครื่องในการแยกวิเคราะห์ในแฟ้มของเดลต้า GAL หรือใน ขณะที่คุณกำลังปรับปรุงฐานข้อมูลภายในเครื่อง

2. เนื่องจากมีดาวน์โหลดแฟ้ม GAL แบบสุ่ม และควรจะดาวน์โหลดแฟ้มของเดลต้า GAL ทุกวัน ดาวน์โหลดเหล่านี้ใช้แบนด์วิธจำนวนมากบนเครือข่าย

3. เซิร์ฟเวอร์ค้นหาการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ใน Communicator 2007 R2 ผู้ติดต่อ ถ้าหมายเลขผู้ติดต่อที่ถูกเปลี่ยนแปลงเป็นมากกว่าหนึ่งแปดของขนาดของแฟ้ม GAL เซิร์ฟเวอร์ไม่สร้างแฟ้มเดลต้า GAL ทำให้ไคลเอ็นต์ในการดาวน์โหลดแฟ้ม GAL แทน GAL แบบเพิ่มหน่วยแฟ้มส่วนที่แตกต่างกัน

4. แฟ้มของเดลต้า GAL จะถูกสร้างขึ้นทุกวัน ดังนั้น ผู้ใช้จะต้องดาวน์โหลดแฟ้มของเดลต้า GAL เมื่อพวกเขาเริ่ม Communicator เป็นครั้งแรกทุกวัน ในบางองค์กร ผู้ใช้หลายคนเชื่อมต่อในเวลาเดียวกัน ซึ่งอาจทำให้เกิดการ congestions เครือข่ายได้เนื่องจากแฟ้มของเดลต้า GAL ดาวน์โหลดพร้อมกัน

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้ทั้งสองแบบต่อไปนี้ปรับปรุง:

• สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

  969695 คำอธิบายของการปรับปรุงสำหรับ Communicator 2007 R2: 2009 กรกฎาคม

• สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

  969821 คำอธิบายเกี่ยวกับแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงสำหรับ Office สื่อสาร Server 2007 R2: กรกฎาคม 2009

สำหรับสถานการณ์ที่ 4 ตั้งค่ารายการรีจิสทรีGalDownloadInitialDelayสำหรับการดาวน์โหลดแฟ้ม GAL ทันที โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์regeditนั้นแล้ว คลิกตกลง

2. ค้นหา และคลิกที่คีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้แล้ว:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Communicator

3. บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value

4. ในกล่องโต้ตอบค่าใหม่ #1พิมพ์GalDownloadInitialDelayและจากนั้น กดแป้น ENTER

5. คลิกขวารายการรีจิสทรีGalDownloadInitialDelayและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน

6. ในกล่องValue dataพิมพ์0และจากนั้น คลิกตกลง

   • ถ้าคุณตั้งค่าให้เป็น 0 การดาวน์โหลดสมุดรายชื่อจะมีผลทันทีหลังจากเข้าสู่ระบบ

   • ถ้าคุณไม่ได้ตั้งค่ารีจิสทรีนี้ ค่าเริ่มต้นเป็นค่าสุ่มระหว่าง 0 ถึง 60 นาที ดังนั้น ความล่าช้าจะสุ่มค่าสุ่มระหว่าง 0 ถึง 60 นาที

7. ออกจาก Registry Editor

ถ้าผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่ปรับปรุงแฟ้ม ABServer.exe.config ก่อนที่มีการติดตั้งการปรับปรุง แฟ้มนี้จะไม่ปรับปรุงเป็นส่วนหนึ่งของการปรับใช้การปรับปรุง ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่า การเปลี่ยนแปลงที่ทำ โดยผู้ดูแลก่อนการปรับปรุงล่าสุด จะไม่หายไปเป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปรับปรุงแฟ้ม theABServer.exe.config เพื่อรวมการปรับปรุงล่าสุด:

1. เปิดแฟ้ม ABServer.exe.config ใน Notepad หมายเหตุ แฟ้มนี้จะอยู่ที่ %ProgramFiles%\Microsoft R2\Server\Core 2007 เซิร์ฟเวอร์การติดต่อสื่อสาร Office

2. ในแฟ้ม ABServer.exe.config เพิ่มบรรทัดต่อไปนี้ภายใต้ส่วนของconfiguration\appsettings :

   • <add key="CompactDeltaOnly" value="false" />               <!-- Turn to true to stop generating legacy GAL delta files if all clients migrate to this update -->

   • <add key="CompactDelta_ExcludedIfSipURI" value="title,physicalDeliveryOfficeName"/>

   • <add key="CompactDelta_AlwaysExclude" value="otherHomePhone,otherMobile,manager"/> 

หมายเหตุ ถ้าคุณไม่ทำการเปลี่ยนแปลงนี้ กระแสไฟไม่จำเป็นในแบนด์วิดท์ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการติดต่อใน Communicator 2007 R2 ตัวอย่างเช่น กระแสไฟในแบนด์วิดท์ที่จะเกิดขึ้นถ้าบริษัทย้ายไปยังตำแหน่งอื่น ซึ่งทำให้การเปลี่ยนแปลงในข้อมูลที่อยู่สำหรับพนักงานทุกคนในบริษัท ในตัวอย่างนี้ ผู้ใช้ Communicator 2007 R2 คอมพิวเตอร์ทุกคนจะดาวน์โหลดแฟ้ม GAL อีกครั้งหมายเหตุ ต้องเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าสำหรับคีย์การเปลี่ยนเส้นทางในส่วนappsettingในแฟ้ม Web.config สำหรับตัวจัดการแฟ้มสมุดรายชื่อจากfalseเป็นtrue ซึ่งทำให้ตัวจัดการกับปริมาณการใช้งานการเปลี่ยนเส้นทางไปยังไดเรกทอรีเสมือนที่ชี้ไปยังแฟ้มที่ใช้ร่วมกันอยู่ภายใต้ IIS understands โพรโทคอล Background Intelligent Transfer Service (BITS) ดังนั้น IIS ส่งแฟ้ม โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแฟ้ม Web.config ใน Notepad จากที่ตั้งต่อไปนี้:

   • Components\Address R2\Web 2007 การเซิร์ฟเวอร์สื่อสารของ office %ProgramFiles%\Microsoft จอง Files\Int\Handler\

   • Components\Address R2\Web 2007 การเซิร์ฟเวอร์สื่อสารของ office %ProgramFiles%\Microsoft จอง Files\Ext\Handler\

2. ในแฟ้ม Web.config ค้นหาบรรทัดต่อไปนี้ในส่วนของappsetting :

   <add key="redirect" value="false"/>

3. แทนบรรทัดในขั้นตอนที่ 3 ข้อมูลต่อไปนี้:

   <add key="redirect" value="true"/>

4. บันทึก และปิดแฟ้ม Web.config

ตั้งค่ารายการรีจิสทรี EnableBitsForGalDownload บนไคลเอ็นต์ที่ติดตั้งแบบ OC โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์regeditนั้นแล้ว คลิกตกลง

2. ค้นหา และคลิกที่คีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้แล้ว:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Communicator

3. บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value

4. ในกล่องโต้ตอบค่าใหม่ #1พิมพ์EnableBitsForGalDownloadและจากนั้น กดแป้น ENTER

5. คลิกขวารายการรีจิสทรีEnableBitsForGalDownloadและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน

6. ในกล่องValue dataพิมพ์1และจากนั้น คลิกตกลง

7. ออกจาก Registry Editor

ข้อมูลเพิ่มเติม

ถ้าคุณกำลังวางแผนการดำเนินตามการแก้ปัญหาสำหรับสถานการณ์ 4 ที่แสดงอยู่ในส่วนของอาการของบทความนี้ แล้วให้แน่ใจว่าสามารถอ่านข้อมูล Technet ต่อไปนี้กับการตั้งค่าคอนฟิกนโยบายกลุ่มบิต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าบิต 2.0 และ 3.0 แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc720428(WS.10).aspx