ID Artikel: 973479 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Saat Anda mencoba untuk mencetak atau melihat pratinjau pencetakan halaman web di Internet Explorer halaman web mungkin tidak dapat mencetak atau mempratinjau pencetakan dengan benar dan Anda mungkin menerima galat skrip.

Penyebab

Masalah ini bisa terjadi untuk salah satu atau beberapa skenario berikut ini:
Skenario 1: Kartu video atau pengandar video Anda kedaluwarsa atau rusak. Catatan Pengandar pencetak yang kedaluwarsa atau rusak juga bisa menyebabkan galat skrip saat mencetak dari Internet Explorer

Skenario 2: Anda mungkin belum menetapkan izin pencetak

Skenario 3: Mode Terproteksi diaktifkan untuk zona keamanan Internet dari halaman web

Skenario 4: Terdapat masalah dengan folder sementara di akun pengguna Anda dan folder Low di lokasi %TEMP% telah dihapus

Pemecahan masalah

Untuk menyelesaikan masalah ini, gunakan beberapa metode berikut ini sesuai urutan yang ditampilkan. Jika satu metode tidak menyelesaikan masalah, cobalah metode berikutnya.

Metode 1: Masalah pemecahan dengan pencetak dan mutakhirkan pengandar ke versi terbaru

Ikuti tutorial berikut untuk membantu Anda mengidentifikasi dan memperbaiki masalah pencetakan umum di Windows:

Masalah pencetakan Windows

Pengandar pencetak yang kedaluwarsa dapat menyebabkan masalah saat mencetak dari Internet Explorer, coba mutakhirkan pengandar pencetak terbaru untuk pencetak, klik tautan khusus untuk versi Windows dan ikuti langkah-langkah di artikel tersebut:

Temukan dan pasang pengandar pencetak di Windows 7

Temukan dan pasang pengandar pencetak di Windows Vista



Penting:
Dalam beberapa kasus, versi pengandar yang dimutakhirkan mungkin tersedia melalui Pemutakhiran Windows. Mungkin perlu membuka situs web produsen serta menemukan, mengunduh dan memasang pengandar pencetak terbaru untuk pencetak.

Apabila memutakhirkan pengandar tidak memecahkan masalah, lanjutkan ke metode 2.

Metode 2: Coba mencetak halaman web yang menjalankan Internet Explorer sebagai Administrator

Coba mencetak halaman web saat menjalankan Internet Explorer sebagai Administrator; hal ini dapat membantu menentukan apakah terdapat masalah perizinan.

Untuk memverifikasi bahwa Anda masuk sebagai administrator, ikuti langkah-langkah berikut ini
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed


  1. Buka kotak dialog Tanggal dan Waktu.
    1. Klik Mulai.
    2. Ketik perintah berikut di kotak Mulai Pencarian atau di kotak Cari program dan berkas, kemudian tekan ENTER:
      timedate.cpl
      Kotak dialog Tanggal dan Waktu akan terbuka.
      Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
      2418433
  2. Klik Ubah tanggal dan waktu di kotak dialog Tanggal dan Waktu. Ketika kotak dialog Kontrol Akun Pengguna terbuka, klik Lanjutkan.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2418434
  3. Sekarang, lakukan salah satu dari yang berikut ini, tergantung pada yang terjadi ketika Anda mengeklik Lanjutkan:
    • Jika komputer tidak diwanti untuk sandi
      Anda telah masuk dengan akun administrator. Klik Batal dua kali untuk menutup kotak dialog Tanggal dan Waktu, kemudian Anda siap untuk melanjutkan tugas ini.
    • Jika komputer meminta sandi
      Anda tidak masuk dengan akun administrator.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Catatan Anda harus menggunakan akun yang memiliki izin administrator untuk mengganti jenis akun dari Standar ke Administrator.

Untuk memulai Internet Explorer sebagai Administrator, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Tutup semua jendela Internet Explorer.
  2. Klik Mulai, klik Semua Program, klik kanan Internet Explorer kemudian pilih Jalankan Sebagai Administrator.
  3. Jelajahi ke situs web dan coba uji pencetakan satu halaman saat menjalankan sebagai Administrator.
Apabila mencetak halaman web yang menjalankan Internet Explorer sebagai Administrator tidak memecahkan masalah, lanjutkan ke metode 3.

Metode 3: Coba mencetak setelah menonaktifkan Mode Dilindungi

Coba mencetak halaman web setelah menoaktifkan Mode Dilindungi, untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Klik ikon Alat di Internet Explorer
  2. Klik tab Keamanandan hapus tanda centang kotak centang di samping Aktif Mode Dilindungi (perlu memulai ulang Internet Explorer)
  3. Klik Terapkan, kemudian klik OK.
  4. Tutup semua jendela Internet Explorer yang terbuka, kemudian mulai ulang Internet Explorer.
  5. Jelajahi ke situs web dan coba uji pencetakan satu halaman saat menjalankan sebagai Administrator.
Apabila menonaktifkan Mode Dilindungi tidak memecahkan masalah, lanjutkan ke metode 4.

Metode 4: Membuat ulang folder yang hilang


Untuk meminta kami membuat ulang folder yang hilang untuk Anda, buka bagian "Perbaiki ini untuk saya" . Apabila Anda lebih suka memperbaiki sendiri masalah ini, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri".

Perbaiki ini untuk saya


Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tombol atau tautan Fix it. Di kotak dialog Unduh Berkas, klik Jalankan kemudian ikuti langkah-langkah di Wisaya Fix it.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit1
Perbaiki masalah ini
Microsoft Fix it 50676
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit2


Catatan
  • Apabila folder "Low" sudah ada di komputer, Anda mungkin akan menerima galat "Microsoft Fix it tidak berlaku untuk sistem operasi atau versi aplikasi". Anda dapat mengabaikan galat ini dan menuju ke metode selanjutnya.
  • Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
  • Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang memiliki masalah, simpan solusi Fix it ke kandar flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang memiliki masalah.

Kemudian, buka bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".



Biarkan saya perbaiki sendiri

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Tutup semua akun Internet Explorer.
  2. Klik Mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
     tombol Mulai
    , ketik %Temp% di kotak Mulai Pencarian, kemudian klik folder Temp di daftar.
  3. Apabila Anda menjalankan Windows Vista, klik Folder Baru di menu Kelola.

    Apabila Anda menjalankan Windows 7, klik Folder Baru di menu utama.
  4. Ketik Low untuk nama folder, kemudian tekan ENTER.
  5. Tutup jendela Windows Explorer, mulai Internet Explorer, kemudian cetak atau pratinjau pencetakan halaman Web.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Jika metode ini tidak menyelesaikan maslah, cobalah metode berikutnya.

Metode 5: Reset tingkat integritas rendah di folder Low

Untuk meminta kami mereset tingkat integritas rendah di folder Low untuk Anda, buka bagian " Perbaiki ini untuk saya ". Apabila Anda lebih suka memperbaiki sendiri masalah ini, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri".

Perbaiki ini untuk saya



Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tombol atau tautan Fix it. Di kotak dialog Unduh Berkas, klik Jalankan kemudian ikuti langkah-langkah di Wisaya Fix it.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit1
Perbaiki masalah ini
Microsoft Fix it 50677
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets fixit2


Catatan
  • Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
  • Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang memiliki masalah, simpan solusi Fix it ke kandar flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang memiliki masalah.

Kemudian, buka bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".



Biarkan saya perbaiki sendiri

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
  1. Klik Mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
     tombol Mulai
    , klik Semua Program, dan kemudian klik Aksesoris.
  2. Klik kanan Wantian Perintah, lalu klik Jalankan sebagai administrator.
  3. Ketik perintah berikut dan tekan ENTER:
    ICACLS "%userprofile%\AppData\Local\Temp\Low" /setintegritylevel (OI)(CI)low
  4. Mulai ulang komputer.
  5. Cetak atau pratinjau pencetakan halaman Web di Internet Explorer.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Apakah ini memperbaiki masalah?

  • Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Apabila masalah telah diperbaiki, maka Anda telah selesai dengan bagian ini. Apabila masalah belum diperbaiki, Anda dapat menghubungi dukungan.
  • Kami menghargai masukan dari Anda. Untuk memberikan masukan atau untuk melaporkan masalah apa pun untuk solusi ini, berikan komentar di blog "Perbaiki ini untuk saya" atau kirimkan pesan email kepada kami.

Informasi Selengkapnya

Untuk mencetak masalah yang khusus untuk produsen pencetak tertentu, klik tautan yang berhubungan dengan produsen:

Masalah ini mungkin terjadi pada beberapa pencetak Canon saat Anda memasang pengandar pencetak Canon. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Situs Web Microsoft berikut ini:Untuk bantuan dengan pencetak Canon, kunjungi situs web Canon berikut ini:
Layanan dan dukungan Canon
Tutorial Pemecahan Masalah Pencetak:
Untuk tutorial langkah demi langkah untuk membantu Anda mengidentifikasi dan memperbaiki masalah pencetak umum, kunjungi Situs Eb Microsoft berikut ini:
Masalah pencetak di Windows
Untuk memecahkan masalah galat skrip saat mencoba mencetak halaman web di Internet Explorer, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:Untuk memindai dan memperbaiki masalah pencetakan dan galat pencetakan secara otomatis, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
Masalah dan galat pencetakan

Properti

ID Artikel: 973479 - Kajian Terakhir: 29 Mei 2014 - Revisi: 7.0
Berlaku bagi:
  • Windows Internet Explorer 7, ketika digunakan dengan:
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit Edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Basic Beta
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
  • Windows Internet Explorer 8, ketika digunakan dengan:
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit Edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
  • Windows Internet Explorer 9
Kata kunci: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme kbcip KB973479

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com