Conectare

Select the product you need help with

Examinarea �naintea imprim�rii a unei pagini Web nu poate fi imprimat� din browserul Internet Explorer sau nu poate fi vizualizat� �n acesta

ID articol: 973479 - Vizualiza�i produsele pentru care se aplic� acest articol.

C�nd �ncerca�i s� imprima�i sau s� vizualiza�i examinarea �naintea imprim�rii pentru o pagin� Web �n Internet Explorer, este posibil ca pagina Web s� nu se imprime sau s� nu poat� fi examinat� corect �naintea imprim�rii �i este posibil s� se afi�eze o eroare de script.

�napoi la �nceput | Trimite?i feedback

Cauz�

Aceast� problem� poate ap�rea din cauza cel pu�in unuia dintre urm�toarele scenarii:

Scenariul 1:�Placa video sau driverul video este neactualizat sau deteriorat.�Not��Driverele de imprimant� neactualizate sau deteriorate pot, de asemenea, cauza erori de script la imprimarea din Internet Explorer

Scenariul 2: Nu ave�i atribuite permisiuni pentru imprimant�

Scenariul 3: Modul protejat este activat pentru zona de securitate Internet a paginii Web

Scenariul 4: Exist� o problem� la folderele temporare din contul dvs. de utilizator, iar folderul Low din loca�ia %TEMP% a fost �ters

�napoi la �nceput | Trimite?i feedback

Rezolu�ie

Pentru a rezolva aceast� problem�, utiliza�i urm�toarele metode �n ordinea �n care sunt prezentate: Dac� metoda 1 nu rezolv� problema, continua�i cu urm�toarea metod�.

Metoda 1: Depana�i problemele legate de imprimanta dvs. �i instala�i cea mai recent� versiune a driverelor acesteia

Parcurge�i urm�torul asistent de instruire, care v� ajut� s� identifica�i �i s� remedia�i probleme uzuale din Windows legate de imprimant�:

Probleme de imprimant� �n Windows

(http://windows.microsoft.com/ro-ro/windows/help/printer-problems-in-windows)

Driverele de imprimant� neactualizate pot cauza probleme la imprimarea din Internet Explorer. �ncerca�i s� actualiza�i driverul imprimantei instal�nd cea mai recent� versiune a acestuia; pentru aceasta, face�i clic pe leg�tura corespunz�toare versiunii dvs. de Windows �i urma�i pa�ii din articolul respectiv:

G�sirea �i instalarea driverelor de imprimant� �n Windows 7

(http://windows.microsoft.com/ro-ro/windows7/Find-and-install-printer-drivers)

G�sirea �i instalarea driverelor de imprimant� �n Windows Vista

(http://windows.microsoft.com/ro-ro/windows-vista/Find-and-install-printer-drivers)

Important: �n unele cazuri, este posibil s� nu fie disponibil� prin Actualizare Windows nicio versiune de driver actualizat�. Este posibil s� fi�i nevoit s� accesa�i site-ul Web al produc�torului �i s� g�si�i, s� desc�rca�i �i s� instala�i cel mai recent driver pentru imprimanta dvs.

Dac� actualizarea driverului de imprimant� nu rezolva problema, continua�i cu metoda 2.

Metoda 2: �ncerca�i s� imprima�i o pagin� Web execut�nd Internet Explorer ca administrator

�ncerca�i s� imprima�i o pagin� Web execut�nd Internet Explorer ca administrator; acest lucru poate contribui la stabilirea faptului dac� problema are leg�tur� cu permisiunile.

Pentru a verifica dac� a�i f�cut Log on ca administrator, urma�i ace�ti pa�i:
Click here to view or hide step-by-step instructions with pictures

Not� Trebuie s� utiliza�i un cont care are permisiunea de administrator pentru a modifica tipul de cont de la Standard de la Administrator.

Pentru a porni Internet Explorer ca administrator, urma�i ace�ti pa�i:

�nchide�i toate ferestrele Internet Explorer.
Face�i clic pe Start, pe Toate programele, face�i clic-dreapta pe Internet Explorer �i selecta�i Executare ca administrator.
Naviga�i la un site Web �i �ncerca�i s� imprima�i de test o pagin� �n timp ce ave�i permisiuni de administrator.

Dac� imprimarea unei pagini Web execut�nd Internet Explorer ca administrator nu rezolv� problema, continua�i cu metoda 3.

Metoda 3: �ncerca�i s� imprima�i dup� ce dezactiva�i modul protejat

�ncerca�i s� imprima�i dup� ce dezactiva�i modul protejat; pentru aceasta, urma�i ace�ti pa�i:

Face�i clic pe pictograma Instrumente �n Internet Explorer
Face�i clic pe fila Securitate �i debifa�i caseta de selectare de l�ng� Activare mod protejat (necesit� repornirea Internet Explorer)
Face�i clic pe Se aplic�, apoi face�i clic pe OK.
�nchide�i toate ferestrele Internet Explorer deschise, apoi reporni�i Internet Explorer.
Naviga�i la un site Web �i �ncerca�i s� imprima�i de test o pagin� �n timp ce ave�i permisiuni de administrator.

Dac� dezactivarea modului protejat nu rezolv� problema, continua�i cu metoda 4.

Metoda 4: Crea�i din nou folderul absent

Dac� dori�i s� recre�m noi folderul lips� pentru dvs., continua�i cu sec�iunea �Remediere automat��. Dac� prefera�i s� remedia�i dvs. problema, continua�i cu sec�iunea �Remediere personal��.

Remediere automat�

Pentru remedierea automat� a acestei probleme, face�i clic pe butonul sau leg�tura Fix it. �n caseta de dialog Desc�rcare fi�ier, face�i clic pe Executare, apoi urma�i pa�ii din expertul Fix it.

Fix this problem
Microsoft Fix it 50676

Note

Dac� folderul �Low� exist� deja pe computer, este posibil s� se afi�eze eroarea �Aceast� solu�ie Microsoft Fix ut nu se aplic� la versiunea sistemului de operare sau a aplica�iei dvs.�. Pute�i ignora f�r� riscuri aceast� eroare �i trece�i la metoda urm�toare.
Este posibil ca acest expert s� fie disponibil numai �n limba englez�. �ns� remedierea automat� func�ioneaz� �i cu Windows �n alte limbi.
Dac� nu v� afla�i la computerul la care a ap�rut problema, salva�i solu�ia Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executa�i-o pe computerul la care a ap�rut problema.

Apoi continua�i cu sec�iunea �S-a remediat problema?�.

Remediere personal�

Face?i clic aici pentru a vizualiza sau ascunde informa?iile detaliate
Dac� aceast� metod� nu rezolv� problema, continua�i cu urm�toarea metod�.

Metoda 5: Reini�ializa�i nivelul sc�zut de integritate din folderul Low

Dac� dori�i s� reini�ializ�m noi nivelul de integritate inferior pentru folderul Low, continua�i cu sec�iunea �Remediere automat��. Dac� prefera�i s� remedia�i dvs. problema, continua�i cu sec�iunea �Remediere personal��.

Remediere automat�

Fix this problem
Microsoft Fix it 50677

Note

Este posibil ca acest expert s� fie disponibil numai �n limba englez�. �ns� remedierea automat� func�ioneaz� �i cu Windows �n alte limbi.
Dac� nu v� afla�i la computerul la care a ap�rut problema, salva�i solu�ia Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executa�i-o pe computerul la care a ap�rut problema.

Apoi continua�i cu sec�iunea �S-a remediat problema?�.

Remediere personal�

Face?i clic aici pentru a vizualiza sau ascunde informa?iile detaliate

S-a remediat problema?

Verifica�i dac� s-a remediat problema. Dac� s-a remediat problema, pute�i considera �ncheiat� aceast� sec�iune. Dac� problema nu s-a remediat, contacta�i asisten�a
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=ro#tab0)
.
Apreciem p�rerea dvs. Pentru a v� spune p�rerea sau pentru a raporta o problem� legat� de aceast� solu�ie, ad�uga�i un comentariu �n blogul �Remediere automat�
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
� sau trimite�i-ne un mesaj de po�t� electronic�
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
.

Mai multe informa�ii

Pentru problemele de imprimare specifice unui anumit produc�tor de imprimant�, face�i clic pe leg�tura asociat� cu produc�torul:

Aceast� problem� poate ap�rea �n cazul unor imprimante Canon, atunci c�nd ave�i instalat un anumit driver de imprimant� Canon. Pentru mai multe informa�ii, vizita�i urm�torul site Web Microsoft:

Nu se poate imprima din Internet Explorer 9 �n cazul utiliz�rii unor imprimante Canon

(http://support.microsoft.com/kb/2522422)

(Poate fi �n englez�)

Pentru ajutor pentru imprimante Canon, vizita�i urm�torul site Web Canon:

Canon service ant support (Service �i asisten�� Canon)

(http://www.usa.canon.com/cusa/consumer/standard_display/support)

Pentru ajutor pentru imprimante HP, vizita�i urm�torul site Web HP:

Problems Printing from the Internet (Probleme la imprimarea din Internet)

(http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=buu01105&cc=us&lc=en&dlc=en)

Asistent de instruire pentru depanarea imprimantei:
Pentru un asistent de instruire pas cu pas care s� v� ajute s� identifica�i �i rezolva�i problemele uzuale legate de imprimant�, vizita�i urm�torul site Web Microsoft:

Probleme cu imprimanta �n Windows

(http://windows.microsoft.com/ro-ro/windows/help/printer-problems-in-windows)

Pentru a depana erorile de script care se apar atunci c�nd �ncerca�i s� imprima�i o pagin� Web din Internet Explorer, vizita�i urm�torul site Web Microsoft:

Cum se depaneaz� erorile de script �n Internet Explorer pe computerele cu Windows

(http://support.microsoft.com/kb/308260/ro)

Pentru a scana �i a remedia automat problemele �i erorile de imprimare, vizita�i urm�torul site Web Microsoft:

Probleme �i erori la imprimare

(http://support.microsoft.com/mats/printing_problems/ro)

�napoi la �nceput | Trimite?i feedback