Makale numarası: 973479 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Windows Internet Explorer'da bir web sayfasını yazdırmayı veya web sayfasına baskı önizleme yapmayı denediğinizde, web sayfası yazdırılmayabilir ya da önizleme düzgün yapılamayabilir; ayrıca komut dosyası hatası alabilirsiniz.

Neden

Bu sorun aşağıdaki bir veya birkaç senaryodan dolayı oluşabilir:
Senaryo 1: Ekran kartınız veya ekran sürücünüz güncel değildir ya da bozuktur. Not Güncel olmayan veya bozuk yazıcı sürücüleri de Internet Explorer'dan yazdırırken komut dosyası hatalarına neden olabilir

Senaryo 2:Atanmış yazıcı izinleriniz olmayabilir

Senaryo 3:Web sayfasının Internet güvenlik bölgesi için Korumalı Mod etkindir

Senaryo 4: Kullanıcı hesabınızdaki geçici klasörlerle ilgili bir sorun vardır ve %TEMP% konumunun altındaki Low klasörü silinmiştir

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, aşağıdaki yöntemleri sunuldukları sırayla kullanın. Yöntem 1 sorununuzu çözmezse, sonraki yönteme geçin.

Yöntem 1: Yazıcınızla ilgili sorunları giderme ve sürücülerinizi en son sürüme güncelleştirme

Windows'daki sık karşılaşılan yazıcı sorunlarını tanımlamanıza ve gidermenize yardımcı olması için aşağıdaki öğreticiye gidin:

Windows'da yazıcı sorunları

Güncel olmayan yazıcı sürücüleri Internet Explorer'dan yazdırma yaparken sorunlara neden olabilir; bu yüzden yazıcınızı için en son yazıcı sürücüsüyle güncelleştirmeyi deneyin. Bunu yapmak için, Windows sürümünüze özel bağlantıyı tıklatın ve ilgili makaledeki adımları uygulayın:

Windows 7'de yazıcı sürücüleri bulma ve yükleme

Windows Vista'da yazıcı sürücüleri bulma ve yükleme



Önemli:
Bazı durumlarda, sürücünün güncelleştirilmiş bir sürümü Windows Update üzerinden kullanılamayabilir. Üreticinin web sitesine gidip yazıcınız için en son sürücüyü bulmak, indirmek ve yüklemek gerekebilir.

Yazıcı sürücünüzü güncelleştirmek sorunu gidermediyse, yöntem 2'ye geçin.

Yöntem 2: Internet Explorer'ı Yönetici olarak çalıştırarak web sayfasını yazdırmayı deneme

Internet Explorer'ı Yönetici olarak çalıştırarak web sayfası yazdırmayı deneyin; bu işlem izinlerle ilgili bir sorun olup olmadığını belirlemeye yardımcı olabilir.

Yönetici olarak oturum açmış olduğunuzu doğrulamak için aşağıdaki adımları izleyin
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed


  1. Tarih ve Saat iletişim kutusunu açın.
    1. Başlat'ı tıklatın.
    2. Aşağıdaki komutu Arama Başlat kutusuna ya da Programları ve dosyaları ara kutusuna yazın ve ardından ENTER tuşuna basın:
      timedate.cpl
      Tarih ve Saat iletişim kutusu açılır.
      Bu resmi kapatBu resmi aç
      2955629
  2. Tarih ve Saat iletişim kutusunda Tarih ve saati değiştir'i tıklatın. Kullanıcı Hesabı Denetimi iletişim kutusu açıldığında, Devam'ı tıklatın.
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    2955630
  3. Şimdi, Devam'ı tıklattığınızda olanlara bağlı olarak, aşağıdakilerden birini yapın:
    • Bilgisayarınız parola sormazsa
      Bir yönetici hesabıyla oturum açmışsınız demektir. İki kez İptal'i tıklatarak Tarih ve Saat iletişim kutusunu kapatın ve sonra bu göreve devam etmeye hazır olursunuz.
    • Bilgisayarınız parola sorarsa
      Bir yönetici hesabıyla oturum açmamışsınız demektir.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Not Hesap türünü Standart'tan Yönetici'ye değiştirmek için yönetici izni olan bir hesap kullanmalısınız.

Internet Explorer'ı bir Yönetici olarak başlatmak için aşağıdaki adımları uygulayın:
  1. Tüm Internet Explorer pencerelerini kapatın.
  2. Başlat'ı tıklatın, Tüm Programlar'ı tıklatın, Internet Explorer'ı sağ tıklatın ve Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin.
  3. Bir web sitesine gidin ve Yönetici olarak sınama sayfası yazdırmayı deneyin.
Internet Explorer'ı Yönetici olarak çalıştırarak bir web sayfası yazdırmak sorunu gidermediyse yöntem 3'e geçin.

Yöntem 3: Korumalı Mod'u devre dışı bıraktıktan sonra yazdırmayı deneme

Korumalı Mod'u devre dışı bıraktıktan sonra bir web sayfası yazdırmayı deneyin; bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. Internet Explorer'daki Araçlar simgesini tıklatın
  2. Güvenlik sekmesini tıklatın ve Korumalı Modu Etkinleştir (Internet Explorer'ın yeniden başlatılmasını gerektirir) seçeneğinin yanındaki onay kutusunun işaretini kaldırın
  3. Uygula'yı ve sonra Tamam'ı tıklatın.
  4. Açık olan tüm Internet Explorer pencerelerini kapatın ve ardından Internet Explorer'ı yeniden başlatın.
  5. Bir web sitesine gidin ve Yönetici olarak sınama sayfası yazdırmayı deneyin.
Korumalı Mod'u devre dışı bırakmak sorunu gidermediyse yöntem 4'e geçin.

Yöntem 4: Eksik klasörü yeniden oluşturma


Eksik klasörü sizin adınıza yeniden oluşturmamızı isterseniz, "Benim adıma düzelt" bölümüne gidin. Sorunu kendiniz gidermeyi tercih ediyorsanız, "Kendim düzeltmek istiyorum" bölümüne gidin.

Benim adıma düzelt


Bu sorunu otomatik olarak düzeltmek için Bu sorunu düzelt düğmesini veya bağlantısını tıklatın. Dosya Yükleme iletişim kutusunda, Çalıştır'ı tıklatın ve Fix it Sihirbazı'ndaki adımları uygulayın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit1
Bu sorunu düzelt
Microsoft Fix it 50676
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit2


Notlar
  • "Low" klasörü bilgisayarınızda zaten bulunuyorsa "Bu Microsoft Fix it, işletim sisteminiz veya uygulama sürümünüz için geçerli değildir" hatasını alabilirsiniz. Bu hatayı güvenle yok sayıp sonraki adıma geçebilirsiniz.
  • Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir. Ancak otomatik düzeltme, Windows'un diğer dil sürümleri için de çalışmaktadır.
  • Sorun olan bilgisayarda değilseniz, Fix it çözümünü bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedin ve sonra sorunun yaşandığı bilgisayarda çalıştırın.

Ardından "Bu işlem sorunu düzeltti mi?" bölümüne geçin.



Kendim düzeltmek istiyorum

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
  1. Internet Explorer'ın tüm örneklerini kapatın.
  2. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
     Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna %Temp% yazın ve listeden Temp klasörünü tıklatın.
  3. Windows Vista çalıştırıyorsanız, Düzenle menüsünde Yeni Klasör'ü tıklatın.

    Windows 7 çalıştırıyorsanız, ana menüde Yeni Klasör'ü tıklatın.
  4. Klasör adı olarak Low yazın ve sonra ENTER tuşuna basın.
  5. Windows Gezgini penceresini kapatın, Internet Explorer'ı başlatın ve sonra da bir Web sayfasını yazdırın veya Web sayfasına baskı önizleme yapın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Bu yöntem sorunu çözmezse, sonraki yönteme geçin.

Yöntem 5: Low klasöründeki düşük bütünlük düzeyini sıfırlama

Low klasöründeki düşük bütünlük düzeyini sizin adınıza Sıfırlamamızı isterseniz, "Benim adıma düzelt" bölümüne gidin. Sorunu kendiniz gidermeyi tercih ediyorsanız, "Kendim düzeltmek istiyorum" bölümüne gidin.

Benim adıma düzelt



Bu sorunu otomatik olarak düzeltmek için Fix it düğmesini veya bağlantısını tıklayın. Dosya Yükleme iletişim kutusunda, Çalıştır'ı tıklatın ve Fix it Sihirbazı'ndaki adımları uygulayın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit1
Bu sorunu düzelt
Microsoft Fix it 50677
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit2


Notlar
  • Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir. Ancak otomatik düzeltme, Windows'un diğer dil sürümleri için de çalışmaktadır.
  • Sorun olan bilgisayarda değilseniz, Fix it çözümünü bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedin ve sonra sorunun yaşandığı bilgisayarda çalıştırın.

Ardından "Bu işlem sorunu düzeltti mi?" bölümüne geçin.



Kendim düzeltmek istiyorum

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
     Başlat düğmesi
    düğmesini tıklatın, Tüm Programlar'ı tıklatın ve sonra da Donatılar'ı tıklatın.
  2. Komut İstemi'ni sağ tıklayın ve ardından Yönetici olarak çalıştır'ı tıklayın.
  3. Aşağıdaki komutu yazın ve ENTER tuşuna basın:
    ICACLS "%userprofile%\AppData\Local\Temp\Low" /setintegritylevel (OI)(CI)low
  4. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  5. Internet Explorer'da bir Web sayfasını yazdırın veya Web sayfasına baskı önizleme yapın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Bu işlem sorunu düzeltti mi?

  • Sorunun giderilip giderilmediğini denetleyin. Sorun düzeltilmişse bu bölümle işiniz bitti demektir. Sorun düzeltilmemişse, destek hizmetlerine başvurabilirsiniz.
  • Görüşleriniz bizim için önemlidir. Görüşünüzü veya bu çözümle ilgili sorunları bildirmek için, "Benim adıma düzelt" Web günlüğüne bir yorum yazın veya bize bir e-posta iletisi gönderin.

Daha Fazla Bilgi

Belirli yazıcı üreticilerine özgü yazdırma sorunları için, üreticinizle ilişkili olan bağlantıyı tıklatın:

Belirli bir Canon yazıcı sürücüsü yüklüyse, bazı Canon yazıcılarında bu sorun oluşabilir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:Canon yazıcılarıyla ilgili yardım için aşağıdaki Canon web sitesini ziyaret edin:
Canon servis ve destek
Yazıcı Sorun Giderme Öğreticisi:
Sık karşılaşılan yazıcı sorunlarını tanımlamanıza ve gidermenize yardımcı olacak adım adım eğitim için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Windows'da yazıcı sorunları
Internet Explorer'da web sayfası yazdırmayı denerken oluşan komut dosyası hatalarını gidermek için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:Yazdırma sorunlarını ve yazdırma hatalarını otomatik olarak taramak ve düzeltmek için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Yazdırma sorunları ve yazdırma hataları

Özellikler

Makale numarası: 973479 - Last Review: 26 Mart 2014 Çarşamba - Gözden geçirme: 9.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
Anahtar Kelimeler: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme kbcip KB973479

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com