Il servizio fax si blocca quando un server fax riceve un fax in un computer in cui Ŕ in esecuzione Windows Server 2008

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si installa il ruolo di server fax in un computer che esegue Windows Server 2008.
  • Configurare il ruolo del server fax per indirizzare i fax in ingresso a un indirizzo di posta elettronica.
Questo scenario, il servizio fax potrebbe bloccarsi quando arriva un fax. Inoltre, il mittente del fax riceve una notifica il fax viene inviato correttamente. Tuttavia, il fax non viene instradato all'indirizzo di posta elettronica specificato.

Inoltre, nel registro dell'applicazione vengono registrati i seguenti eventi:

ID evento 32089

Origine: Microsoft Fax
Data: Date
ID evento: 32089
Categoria di attivitÓ: in ingresso
Livello: errore
Parole chiave: classico
Utente: N/d
Computer: ComputerName
Descrizione:
Impossibile eseguire un metodo di routing specifico il servizio fax. L'invio del fax in base alla configurazione tentativi verrÓ ritentata. Se i tentativi non riescono, verificare la configurazione del metodo di routing.
ID processo: ID.
Ricevuto sul dispositivo: DeviceName
Inviato da: ''
Nome file ricevuto: FileName.
Nome estensione di routing: nome di metodo di routing "Estensione Routing Microsoft": "Invia mediante posta elettronica"


ID evento 32083

Origine: Microsoft Fax
Data: Date
ID evento: 32083
Categoria di attivitÓ: in ingresso
Livello: errore
Parole chiave: classico
Utente: N/d
Computer: ComputerName
Descrizione:
Impossibile inviare il fax FileName all'indirizzo di posta elettronica richiesto. Si Ŕ verificato il seguente errore: 0x80040211 il codice di errore indica la causa dell'errore. Controllare la configurazione del server SMTP e correggere eventuali anomalie.


Nota Questo problema non Ŕ specifico per il ruolo di server fax in un computer in cui Ŕ in esecuzione Windows Server 2008. Questo problema pu˛ verificarsi quando qualsiasi applicazione o il servizio effettua alcune chiamate di CDO (Collaboration Data Object) per il modulo Inetcomm.dll in un computer in cui Ŕ in esecuzione Windows Vista o Windows Server 2008.

Cause

Il ruolo di server fax effettua alcune chiamate CDO per il modulo Inetcomm.dll per inviare un fax a un indirizzo di posta elettronica. Ogni volta che viene instradato un fax, il modulo Inetcomm.dll viene caricato e quindi scaricato.

Due classi non sono, tuttavia, annullare la registrazione quando viene scaricato in questo modulo. Se il modulo viene ricaricato in un indirizzo diverso, alcune chiamate di funzione WndProc scegliere ancora l'indirizzo precedente. In questa situazione si verifica un'eccezione perchÚ l'indirizzo precedente non Ŕ valido. Questa eccezione fa sý che il servizio fax per l'arresto anomalo del sistema.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Importanti gli aggiornamenti rapidi Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nei pacchetti stessi. Tuttavia, solo uno di questi prodotti pu˛ essere elencato nella pagina ? Hotfix richiesta ?. Per richiedere il pacchetto di hotfix applicabili a Windows Vista e Windows Server 2008, Ŕ sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), il computer necessario eseguire uno dei sistemi operativi seguenti:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

NecessitÓ di riavvio

Non Ŕ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.

Nota le informazioni di file Windows Vista e Windows Server 2008

  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione file come illustrato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    versione prodotto SR_Level ramo del servizio
    6.0.600 0 . 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.18xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 Ŕ integrato nella versione originale di Windows Server 2008.
  • I file MANIFEST (con estensione manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono listed separately. MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione (attributi non in elenco) sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le-versioni su x 86 di Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Inetcomm.dll6.0.6001.22473738,30416-Lug-200916: 18x 86
Inetres.dll6.0.6001.2247384,48016-Lug-200914: 17x 86
Inetcomm.dll6.0.6002.22175738,81616-Lug-200916: 16x 86
Inetres.dll6.0.6002.2217584,48016-Lug-200914: 06x 86
Per tutte le-versioni su x 64 di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Inetcomm.dll6.0.6001.22473974,84816-Lug-200916.40x 64
Inetres.dll6.0.6001.2247384,48016-Lug-200914: 43x 64
Inetcomm.dll6.0.6002.22175974,84816-Lug-200916: 16x 64
Inetres.dll6.0.6002.2217584,48016-Lug-200914: 19x 64
Per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Inetcomm.dll6.0.6001.224732,330,11216-Lug-200916: 23IA-64
Inetres.dll6.0.6001.2247384,48016-Lug-200914: 38IA-64
Inetcomm.dll6.0.6002.221752,330,11216-Lug-200916: 06IA-64
Inetres.dll6.0.6002.2217584,48016-Lug-200914: 17IA-64

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e per Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le-versioni su x 86 di Windows Server 2008 e Windows Vista

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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Package_for_kb973640_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,36717-Lug-200908: 29Non applicabile
Package_for_kb973640_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,53017-Lug-200908: 29Non applicabile
Package_for_kb973640_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1.71217-Lug-200908: 29Non applicabile
Package_for_kb973640_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42517-Lug-200908: 29Non applicabile
Package_for_kb973640_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,53017-Lug-200908: 29Non applicabile
Package_for_kb973640_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,71317-Lug-200908: 29Non applicabile
X86_microsoft-windows-posta elettronica-comunicazione-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f21e5171e04b44.manifestNon applicabile148,16416-Lug-200917: 57Non applicabile
X86_microsoft-windows-posta elettronica-comunicazione-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bda90cd6f04d316.manifestNon applicabile148,16416-Lug-200917.36Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le-versioni su x 64 di Windows Server 2008 e Windows Vista

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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Amd64_microsoft - windows - posta elettronica - comunicazione - dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_d610b9d52a3dbc7a.manifestNon applicabile148,22416-Lug-200918: 20Non applicabile
Amd64_microsoft-windows-posta elettronica-comunicazione-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_d7f92c512762444c.manifestNon applicabile148,22416-Lug-200917: 35Non applicabile
Package_for_kb973640_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,37517-Lug-200908: 29Non applicabile
Package_for_kb973640_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,54017-Lug-200908: 29Non applicabile
Package_for_kb973640_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1.72217-Lug-200908: 29Non applicabile
Package_for_kb973640_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1.43317-Lug-200908: 29Non applicabile
Package_for_kb973640_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,54017-Lug-200908: 29Non applicabile
Package_for_kb973640_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,72317-Lug-200908: 29Non applicabile

File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su Itanium di Windows Server 2008

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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ia64_microsoft-windows-posta elettronica-comunicazione-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f3c24771de5440.manifestNon applicabile148,19416-Lug-200920: 02Non applicabile
Ia64_microsoft-windows-posta elettronica-comunicazione-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bdc34c36f02dc12.manifestNon applicabile148,19416-Lug-200917: 18Non applicabile
Package_for_kb973640_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42917-Lug-200908: 29Non applicabile
Package_for_kb973640_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1.37017-Lug-200908: 29Non applicabile
Package_for_kb973640_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,71617-Lug-200908: 29Non applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 973640 - Ultima modifica: giovedý 24 settembre 2009 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
Chiavi:á
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