Messaggio di errore quando si tenta di installare un pacchetto di grandi dimensioni di Windows Installer o di un pacchetto di patch di Windows Installer grandi dimensioni in Windows Server 2003 Service Pack 2: "Errore 1718 file rifiutato dal criterio di firma digitale"

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Sintomi

Quando si tenta di installare un pacchetto di Microsoft Windows Installer (con estensione msi) di grandi dimensioni o un pacchetto di patch (msp) di Microsoft Windows Installer grandi dimensioni in un computer che esegue Windows Server 2003 Service Pack 2, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore 1718. File FileName Ŕ stato rifiutato dal criterio di firma digitale.
Inoltre, potrebbe essere registrato il seguente evento nel registro applicazione:

Tipo: errore
Origine: MsiInstaller
Categoria: nessuno
ID evento: 1008
Data: Date
Ora: Time
Utente: N/d
Computer: ComputerName

Descrizione:
L'installazione di FileName non Ŕ consentita a causa di un errore di elaborazione dei criteri di restrizione software. L'oggetto non pu˛ essere attendibile.

Cause

Questo problema si verifica se il processo di Windows Installer Ŕ insufficiente per verificare che la memoria virtuale contigua il pacchetto MSI o il pacchetto con estensione msp sia firmato correttamente.

Risoluzione

Informazioni sul download di aggiornamento

Sono disponibili i file seguenti dall'Area download Microsoft:

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Download
Download the Update for Windows Server 2003 (973825) package now.

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Download
Download the Update for Windows Server 2003, x64 Edition (973825) package now.

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Download the Update for Windows Server 2003 for Itanium-based Systems (973825) package now.

Per ulteriori informazioni su come scaricare file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
119591Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi in linea
Microsoft analizzati questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus pi¨ recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file Ŕ archiviato in server con protezione avanzata, che impedisce modifiche non autorizzate.

Prerequisiti

╚ necessario Windows Server 2003 Service Pack 2 per applicare questo aggiornamento.

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo avere applicato l'aggiornamento.

Aggiornare le informazioni di sostituzione

Questo aggiornamento non sostituisce eventuali altri aggiornamenti.

Informazioni sui file

Versione inglese di questo aggiornamento presentano gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.

Aggiornamento per Windows Server 2003 (KB973825)

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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Advapi32.dll5.2.3790.4555619,00818-07-200915: 58x 86SP2SP2GDR
Advapi32.dll5.2.3790.4555619,00818-07-200916: 19x 86SP2SP2QFE

Aggiornamento per Windows Server 2003 x 64 Edition (KB973825)

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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Advapi32.dll5.2.3790.45551,052,16018-07-200921: 45x 64SP2SP2GDR
Wadvapi32.dll5.2.3790.4555619,00818-07-200921: 45x 86SP2WOW
Advapi32.dll5.2.3790.45551,065,98418-07-200916: 32x 64SP2SP2QFE
Wadvapi32.dll5.2.3790.4555619,00818-07-200916: 32x 86SP2WOW

Aggiornamento per Microsoft Windows Server 2003 per sistemi basati su Itanium (KB973825)

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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Advapi32.dll5.2.3790.45551,482,75218-07-200921: 44IA-64SP2SP2GDR
Wadvapi32.dll5.2.3790.4555619,00818-07-200921: 44x 86SP2WOW
Advapi32.dll5.2.3790.45551,483,77618-07-200916: 32IA-64SP2SP2QFE
Wadvapi32.dll5.2.3790.4555619,00818-07-200916: 32x 86SP2WOW

Workaround

importante Questa sezione, metodo o l'attivitÓ sono contenute procedure viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, possono causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi che questa procedura con attenzione. Per maggiore protezione, Ŕ eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. ╚ quindi possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322756Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows
Per aggirare il problema, modificare il valore PolicyScope del Registro di sistema su 1 prima di tentare di installare il pacchetto. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura.

Nota Se il computer Ŕ unito a un dominio, un aggiornamento del criterio di dominio pu˛ eseguire l'override del Registro di sistema le modifiche apportate. Si consiglia di disconnettere il computer dal dominio prima di eseguire questi passaggi.
  1. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare regedit e quindi fare clic su OK .
  2. Nell'editor del Registro di sistema, individuare e fare clic sulla seguente chiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Safer\CodeIdentifiers
    Nota Prima di modificare questa chiave, si consiglia di eseguire il backup della chiave. Per effettuare questa operazione, fare clic con il pulsante destro del mouse su CodeIdentifiers e quindi fare clic su Esporta . Salvare il file in una posizione in cui Ŕ possibile individuarlo nel computer.
  3. Modificare il valore di PolicyScope del Registro di sistema. Per effettuare questa operazione, fare doppio clic su PolicyScope e quindi modificare l'impostazione da 0 a 1.
  4. Chiudere l'editor del Registro di sistema.
  5. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare cmd e quindi fare clic su OK per aprire una finestra del prompt.
  6. Al prompt dei comandi digitare il comando seguente e premere INVIO:
    net stop msiserver
    Questo comando Arresta il servizio Windows Installer se il servizio Ŕ attualmente in esecuzione in background. Quando il servizio Ŕ arrestato, chiudere la finestra del prompt dei comandi e quindi andare al passaggio 7.

    Nota Se viene visualizzato il seguente messaggio al prompt dei comandi, chiudere la finestra del prompt dei comandi e quindi andare al passaggio 7:
    Il servizio di Windows Installer non Ŕ stato avviato
  7. Installazione del pacchetto che si sta tentando di installare quando viene visualizzato il messaggio di errore menzionato nella sezione "Sintomi".
  8. Dopo aver installato il pacchetto, ripetere i passaggi 1 e 2. Modificare quindi il valore PolicyScope del Registro di sistema su 0.
  9. Se il computer Ŕ scollegato da un dominio, ricollegarsi al dominio e quindi riavviare il computer.

    Nota Se non si disconnette il computer da un dominio, non Ŕ necessario riavviare il computer.
Se la procedura precedente non viene risolto il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare controllo admintools e quindi fare clic su OK.
  2. Fare doppio clic su locale criteri di protezione .
  3. Fare clic su Criteri restrizione software .

    Nota Se non le restrizioni software sono elencate, fare clic con il pulsante destro del mouse su Criteri restrizione software e quindi scegliere Crea nuovi criteri .
  4. In Tipo di oggetto , fare doppio clic imposizione .
  5. Fare clic su tutti gli utenti tranne gli amministratori locali e quindi fare clic su OK .
  6. Riavviare il computer.
importante Dopo aver eseguito i passaggi precedenti, gli amministratori locali possono installare il pacchetto MSI o il pacchetto con estensione msp. Dopo aver installato il pacchetto, reimpostare il livello di applicazione seguendo la procedura precedente. Nel passaggio 5, fare clic su tutti gli utenti anzichÚ tutti gli utenti tranne gli amministratori locali .

note
  • La soluzione potrebbe non funzionare in un ambiente di dominio di Active Directory. In un ambiente di dominio Active Directory, un'operazione di aggiornamento dei criteri di dominio sovrascriverÓ i criteri di restrizione software locali.
  • L'aggiunta di RAM al computer non risolve il problema.

Informazioni

A partire da Windows XP, Ŕ stato introdotto un criterio di protezione denominato Criteri restrizione software (detto anche SAFER) per consentire agli utenti evitare l'esecuzione di file non sicuri. Windows Installer utilizza criteri di restrizione software per verificare le firme dei file del pacchetto MSI con segno e file msp con firma del pacchetto. Windows Installer viene per assicurarsi che i file sono non stati alterati prima che vengano installati nel computer. Windows XP e Windows Server 2003 Ŕ necessario richiedono che il file di pacchetto MSI di intero o il file di pacchetto msp intero da caricare in un'area contigua di memoria nello spazio degli indirizzi di Windows Installer processo.

Se un file di pacchetto MSI o un file di pacchetto di MSP Ŕ troppo grande per adattarla a una parte di memoria virtuale contigua, Windows Installer non Ŕ in grado di verificare che il pacchetto sia corretto. In questo scenario, si manifestano i sintomi sono descritti nella sezione ? Sintomi ?. La correzione descritta in questo articolo consente di utilizzare meno memoria virtuale per eseguire la verifica della firma i criteri di restrizione software. Windows Installer pu˛ pertanto verificare i file di dimensioni.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 973825 - Ultima modifica: lunedý 3 agosto 2009 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2áalle seguenti piattaforme
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 973825
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