Não tem a certeza se este é o direito de corrigir? Este problema foi adicionado a nossa informação diagnóstico de memória que pode confirmar.
Suporte para Windows Vista Service Pack 1 (SP1) termina de 12 de Julho de 2011. Para continuar a receber actualizações de segurança para o Windows, certifique-se de que está a executar o Windows Vista com Service Pack 2 (SP2). Para mais informações, consulte esta página web da Microsoft: está a acabar o suporte para algumas versões do Windows.
Sintomas
Num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 ou Windows Vista, poderá receber a seguinte mensagem de erro Stop:
0x00000019 (00000021, parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4)
BAD_POOL_HEADER
Este comportamento ocorre quando alterar as configurações de Internet SCSI (iSCSI) no computador e obter algumas estatísticas de ligação iSCSI utilizando Instrumentation(WMI) de gestão do Windows.
Nota
-
Os parâmetros nesta mensagem de erro variam, dependendo da configuração do computador.
-
Nem todos os erros de paragem de "0x00000019" são causados por este problema.
Causa
O controlador de iSCSI (Msiscsi.sys) não gerir espaço em memória atribuída correctamente. Este comportamento origina a danos em conjunto. Por conseguinte, quando o conjunto danificado é acedido, o sistema accionar o código stop 0x00000019.
Resolução
Informações sobre correção
Correcções importantes do Windows Vista e Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página "Pedido de correcção". Para pedir o pacote de correcções que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta seleccione o produto que está listado na página.
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
-
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para mais informações sobre como instalar o Windows Vista service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791 como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para mais informações sobre como instalar o Windows Server 2008 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
968849 como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações de ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Nota informativa dos ficheiros Windows Vista e Windows Server 2008
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente élistados separadamente. MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
Requisito de SP |
Ramo de serviço |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Iscsi.inf |
Não aplicável |
7,436 |
13-Aug-2009 |
08:56 |
Não aplicável |
SP1 |
SP |
Iscsilog.dll |
6.0.6001.22496 |
16,384 |
13-Aug-2009 |
11:39 |
x86 |
SP1 |
SP |
Msiscsi.sys |
6.0.6001.22496 |
179,784 |
13-Aug-2009 |
14:28 |
x86 |
SP1 |
SP |
Iscsi.inf |
Não aplicável |
7,436 |
13-Aug-2009 |
08:57 |
Não aplicável |
SP2 |
SP |
Iscsilog.dll |
6.0.6002.22198 |
16,384 |
13-Aug-2009 |
11:36 |
x86 |
SP2 |
SP |
Msiscsi.sys |
6.0.6002.22198 |
179,768 |
13-Aug-2009 |
14:40 |
x86 |
SP2 |
SP |
Para todas as edições suportadas baseadas em Itanium do Windows Server 2008
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
Requisito de SP |
Ramo de serviço |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Iscsi.inf |
Não aplicável |
7,440 |
13-Aug-2009 |
08:56 |
Não aplicável |
SP1 |
SP |
Iscsilog.dll |
6.0.6001.22496 |
16,384 |
13-Aug-2009 |
11:48 |
IA-64 |
SP1 |
SP |
Msiscsi.sys |
6.0.6001.22496 |
494,680 |
13-Aug-2009 |
14:24 |
IA-64 |
SP1 |
SP |
Iscsi.inf |
Não aplicável |
7,440 |
13-Aug-2009 |
08:56 |
Não aplicável |
SP2 |
SP |
Iscsilog.dll |
6.0.6002.22198 |
16,384 |
13-Aug-2009 |
11:40 |
IA-64 |
SP2 |
SP |
Msiscsi.sys |
6.0.6002.22198 |
494,648 |
13-Aug-2009 |
14:14 |
IA-64 |
SP2 |
SP |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
Requisito de SP |
Ramo de serviço |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Iscsi.inf |
Não aplicável |
7,444 |
13-Aug-2009 |
08:54 |
Não aplicável |
SP1 |
SP |
Iscsilog.dll |
6.0.6001.22496 |
16,384 |
13-Aug-2009 |
11:51 |
x64 |
SP1 |
SP |
Msiscsi.sys |
6.0.6001.22496 |
214,104 |
13-Aug-2009 |
14:27 |
x64 |
SP1 |
SP |
Iscsi.inf |
Não aplicável |
7,444 |
13-Aug-2009 |
08:58 |
Não aplicável |
SP2 |
SP |
Iscsilog.dll |
6.0.6002.22198 |
16,384 |
13-Aug-2009 |
11:51 |
x64 |
SP2 |
SP |
Msiscsi.sys |
6.0.6002.22198 |
214,600 |
13-Aug-2009 |
14:40 |
x64 |
SP2 |
SP |
Informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Package_for_kb974201_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
14,038 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,697 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,715 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
24,616 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,693 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,703 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
24,336 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,697 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,715 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
15,388 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,431 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22496_none_3cf21aa10d07dcf0.manifest |
Não aplicável |
2.250 |
14-Aug-2009 |
08:44 |
Não aplicável |
X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22198_none_3eda8d1d0a2c64c2.manifest |
Não aplicável |
2.250 |
14-Aug-2009 |
08:44 |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 suportadas
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22496_none_3cf3be970d05e5ec.manifest |
Não aplicável |
2,251 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22198_none_3edc31130a2a6dbe.manifest |
Não aplicável |
2,251 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
6,986 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,531 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,706 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
6,713 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,535 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,718 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
4,795 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,434 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22496_none_9910b624c5654e26.manifest |
Não aplicável |
2,252 |
14-Aug-2009 |
09:05 |
Não aplicável |
Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22198_none_9af928a0c289d5f8.manifest |
Não aplicável |
2,252 |
14-Aug-2009 |
09:05 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
14,168 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,709 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,725 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
24,822 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,705 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,713 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
24,540 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,709 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,725 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
15,516 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Package_for_kb974201_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,439 |
14-Aug-2009 |
08:38 |
Não aplicável |
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft