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Windows 7 または Windows Server 2008 R2 で、USB デバイスが USB セレクティブ サスペンド状態から再開するときにコンピューターが応答を停止する文書番号: 974476 - 対象製品 目次現象Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで USB のセレクティブ サスペンド機能を使用できます。次に、コンピューターが応答を停止か、次の条件に該当します。
原因この問題は、接続されている USB デバイス、USB のセレクティブ サスペンド状態から再開し、USB ハブが、デバイスを USB ハブ ポートから切断されていること誤って報告する場合に発生します。この誤ったステータス レポート USB ハブまたは USB デバイスでハードウェア エラーが発生します。その後、マイクロソフト USB ハブ ドライバー (Usbhub.sys) が正しくと同じスレッドで既に取得されたスピンロックを取得ましょう。これには、カーネル モードのデッドロックが発生します。そのため、コンピューターは応答を停止します。 解決方法修正プログラムの情報サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題により深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。 注 その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の一覧または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語が見つからない場合は、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
前提条件Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターにこの修正プログラムを適用することができます。再起動の必要性この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動するがあります。レジストリ情報このパッケージに含まれるいずれの修正プログラムを使用する場合も、レジストリに変更を加える必要はありません。ファイル情報この修正プログラムの英語版のファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) を、次の表に一覧表示します。これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ファイルの情報を表示するはローカル時刻に変換されます。UTC とローカル時刻との時差を確認するのを使用して、 タイム ゾーン タブには 日付と時刻 コントロール パネルの項目。Windows 7 と Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモマニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) の各環境です。 別に記載 .MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。セキュリティ カタログ ファイル (属性の一覧にない) は Microsoft デジタル署名で署名されています。サポートされているすべての x86 ベースの Windows 7 のバージョン元に戻す
サポートされているすべての x64 ベース バージョン Windows Server 2008 R2 および Windows 7 用元に戻す
サポートされているすべての Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 の元に戻す
状況詳細この修正プログラムを適用した後、「現象」に記載されている問題は発生しません。ただし、次の問題が発生します。
USB の選択的な中断の詳細については、次の Microsoft Developer Network (MSDN) Web サイトを参照してください。 http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms793200.aspx システム休止中の状態の詳細については、次の Microsoft Developer Network (MSDN) Web サイトを参照してください。
(http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms793200.aspx)
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms798270.aspx
(http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms798270.aspx)
追加のファイル情報は、Windows Server 2008 R2 および Windows 7サポートされているすべての x86 ベース バージョン Windows 7 用追加ファイル元に戻す
他のファイルをすべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の元に戻す
他のファイルをすべての Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 の元に戻す
プロパティ文書番号: 974476 - 最終更新日: 2013年3月21日 - リビジョン: 8.0 この資料は以下の製品について記述したものです。
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