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Email文章編號: 974476 - 上次校閱: 2009年11月4日 - 版次: 2.0 電腦停止回應 USB 裝置從 Windows 7 或在 Windows Server 2008 R2 [USB 選擇性暫停狀態恢復時
在此頁中徵狀您啟用 「 USB 選擇性擱置 」 功能執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的電腦上。 然後，電腦停止回應時一或多個下列情況皆成立：
發生的原因當附加的 USB 裝置從 USB 選擇性暫停] 狀態恢復並 USB 集線器不正確地報告裝置與 USB 集線器連接埠已中斷連線時，就會發生這個問題。這個不正確的狀態報表的原因可能是硬體錯誤在 USB 集線器或附加的 USB 裝置。然後，Microsoft USB 集線器驅動程式 (Usbhub.sys) 不正確會嘗試取得已已經被取得相同的執行緒中的 spinlock。這會使核心模式死結。因此，電腦停止回應。 解決方案Hotfix 資訊Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過，此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此，如果您不會嚴重影響這個問題，我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。如果此 Hotfix 可供下載，您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。 附註如果發生其他問題，或如果需要任何疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站： http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現，以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言，是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。必要條件此 Hotfix 可套用 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 正在執行的電腦上。重新啟動需求您必須套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。登錄資訊若要使用其中一個 Hotfix 此套件中，並不需要對登錄進行任何變更。檔案資訊此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊筆記資訊清單檔案 (.manifest) 及 [MUM 檔案 (.mum) 已安裝的每個環境都 listed separately。MUM] 及 [資訊清單檔案] 和 [關聯的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是重要的是要維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (不列出的屬性) 是以 Microsoft 數位簽章簽署。所有支援 x x86 版本的 Windows 7摺疊此表格
所有支援 x x64 為主的版本和 Windows Server 2008 R2 的 Windows 7摺疊此表格
所有支援的 Windows Server 2008 R2 的 Itanium 架構版本摺疊此表格
狀況說明Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。 其他相關資訊套用此 Hotfix 之後，將不會發生 ＜ 徵狀 ＞ 一節所述的問題。不過，可能會發生下列問題：
如需有關 USB 選擇性暫停 的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 開發 o 人 h 員 ? 工 u 具 ? 網路 (MSDN) 網站： http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms793200.aspx
(http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms793200.aspx)
如需有關 系統 Sleeping 狀態 的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 開發 o 人 h 員 ? 工 u 具 ? 網路 (MSDN) 網站]：http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms798270.aspx
(http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms798270.aspx)
對於 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的其他檔案資訊所有支援的其他檔案 x x86 版本的 Windows 7摺疊此表格
所有支援的其他檔案 x64 為主的版本的 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的 x摺疊此表格
對於所有其他檔案支援 Windows Server 2008 R2 的 Itanium 架構的版本摺疊此表格
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 機器翻譯重要：本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成，而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章，讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是，機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤，就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。 按一下這裡查看此文章的英文版本：974476?
(http://support.microsoft.com/kb/974476/en-us/
)
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