Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
-
Un'applicazione o un servizio utilizza le interfacce di Strumentazione gestione Windows (WMI) per eseguire query su un cluster di failover per informazioni sulla configurazione e sullo stato.
-
Il cluster di failover include molte risorse e gruppi.
In questo scenario, l'applicazione o il servizio potrebbe riscontrare prestazioni ridotte o un'eccezione di timeout.
Ad esempio, se si usa il System Center Virtual Machine Manager per gestire una macchina virtuale nel cluster di failover, potrebbe verificarsi questo problema.
Causa
Questo problema si verifica perché il provider WMI risponde alle richieste di query molto lentamente. Il tempo impiegato dal provider WMI per completare le richieste di query influisce sulle misurazioni delle prestazioni seguenti:
-
La capacità e l'affidabilità del servizio o dell'applicazione
-
Velocità di generazione di un rapporto di stato sul cluster di failover
Pertanto, una risposta lenta del provider WMI può causare il funzionamento anomalo dell'applicazione o del servizio.
Risoluzione
Questo hotfix ottimizza le query WMI mirate al provider WMI del cluster di failover. Questa ottimizzazione viene eseguita in modo che le query comuni eseguano più rapidamente quando nel cluster di failover sono configurati molti gruppi e risorse
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix.
Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.
Requisiti
Per applicare questo hotfix, il computer deve eseguire Windows Server 2008 R2 insieme alla funzionalità Clustering di failover abilitata.
Nota Questo hotfix riguarda solo i servizi e il provider WMI del cluster di failover. Non è necessario installare questo hotfix in altri computer connessi al cluster di failover di Windows Server 2008 R2 o in qualsiasi altro computer client che esegue Strumenti di amministrazione remota del server.
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer se si arresta il servizio cluster prima di applicare questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione degli hotfix
Questo hotfix non sostituisce nessun altro hotfix.
Informazioni sui file
La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Le date e le ore di questi file sono espresse nel formato UTC (Coordinated Universal Time). Quando esaminate le informazioni del file, viene convertito in orario locale. Per trovare la differenza tra UTC e l'ora locale, usare la scheda Fuso orario nell'elemento Data e ora in Pannello di controllo.
Nota sulle informazioni sui file di Windows Server 2008 R2
I file MANIFEST (manifest) e i file MUM (.mum) installati per ogni ambiente sono
elencati separatamente. I file MUM e MANIFEST e i file del catalogo di sicurezza (cat) associati sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file del catalogo di sicurezza (attributi non elencati) sono firmati con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008 R2
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Clussvc.exe |
6.1.7600.20517 |
4,579,840 |
28-agosto 2009 |
11:21 |
x64 |
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Cluswmi.dll |
6.1.7600.20517 |
540,160 |
28-agosto 2009 |
11:23 |
x64 |
Cluswmi.mof |
Non applicabile |
76,540 |
28-agosto 2009 |
03:31 |
Non applicabile |
Cluswmiuninstall.mof |
Non applicabile |
176 |
13-lug-2009 |
20:22 |
Non applicabile |
Per tutte le versioni supportate basate su Itanium di Windows Server 2008 R2
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Clussvc.exe |
6.1.7600.20517 |
7,699,456 |
28-agosto 2009 |
09:36 |
IA-64 |
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Cluswmi.dll |
6.1.7600.20517 |
884,224 |
28-agosto 2009 |
09:38 |
IA-64 |
Cluswmi.mof |
Non applicabile |
76,540 |
28-agosto 2009 |
03:25 |
Non applicabile |
Cluswmiuninstall.mof |
Non applicabile |
176 |
13-lug-2009 |
20:22 |
Non applicabile |
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per altre informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nel Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software MicrosoftNota Questo hotfix ottimizza le query seguenti al provider WMI del cluster di failover quando nel cluster di failover sono configurati molti gruppi e risorse:Selezionare * da MSCluster_Resource WHERE Type='<risorsa type name>' [OR Type='<resource type name 2>']
Select * from MSCluster_Resource WHERE Type='Generic Service' AND PrivateProperties.ServiceName='tssdis'
Selezionare * da MSCluster_ResourceToDisk dove GroupComponent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_ResourceToDisk where PartComponent='MSCluster_Disk.ID="<disk id>"'
Select * da MSCluster_DiskToDiskPartition dove GroupComponent='MSCluster_Disk.ID="<disk id>"'
Select * from MSCluster_NodeToActiveGroup where PartComponent='MSCluster_ResourceGroup.Name="<group name>"'
Selezionare * da MSCluster_NodeToActiveResource dove PartComponent='MSCluster_Resource.Name="<nome risorsa>"'
Select * da MSCluster_ResourceGroupToResource dove GroupComponent='MSCluster_ResourceGroup.Name="<nome gruppo>"'
Seleziona * da MSCluster_ResourceGroupToResource where PartComponent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_Resource where Type='Virtual Machine' and PrivateProperties.VmID='<vm id>'
Selezionare * da MSCluster_Resource dove Type='Virtual Machine Configuration' e PrivateProperties.VmID='<vm id>'Select
* da MSCluster_ResourceToDependentResource where Dependent='MSCluster_Resource.Name="<nome risorsa>"'
Select * from MSCluster_ResourceToDependentResource where Antecedent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Selezionare * da MSCluster_ClusterSharedVolumeToPartition dove GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<nome CSV>"'
Seleziona * da MSCluster_ClusterSharedVolumeToResource dove GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<> nome CSV "'
Select * from MSCluster_ClusterSharedVolumeToNode where GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<CSV name>"'
Select * from MSCluster_AvailableDisk where ID='<disk id>'
Selezionare * da MSCluster_Resource in cui ResourceClass='<classe di risorse>'Seleziona
* da MSCluster_Resource dove Nome = '<nome risorsa>'Seleziona
* da MSCluster_Node dove Nome = '<nome nodo>'Seleziona
* da MSCluster_Group dove Name = '<group name>'Select
* from MSCluster_Network where Name = '<network name>'Select
* from MSCluster_NetworkInterface where Name = '<network interface>' and SystemName = '<node name>'
Selezionare * da MSCluster_ResourceType dove Name = '<resource type>'select
* from MSCluster_Disk
select * from MSCluster_Disk where ID='< disk id>'
Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008 R2
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Amd64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_168de9add41fe04f.manifest |
Non applicabile |
7,438 |
28-agosto 2009 |
17:35 |
Non applicabile |
Amd64_microsoft-windows-f.. overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_193be2f1d2657a2c.manifest |
Non applicabile |
6,668 |
28-agosto 2009 |
17:33 |
Non applicabile |
Package_for_kb974930_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Non applicabile |
2,162 |
28-agosto 2009 |
22:43 |
Non applicabile |
Wow64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_20e294000880a24a.manifest |
Non applicabile |
4,604 |
28-agosto 2009 |
16:08 |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su Itanium di Windows Server 2008 R2
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Ia64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_ba70f2201bc07815.manifest |
Non applicabile |
7,436 |
28-agosto 2009 |
16:50 |
Non applicabile |
Ia64_microsoft-windows-f.. overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_bd1eeb641a0611f2.manifest |
Non applicabile |
6,666 |
28-agosto 2009 |
16:49 |
Non applicabile |
Package_for_kb974930_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
Non applicabile |
1,456 |
28-agosto 2009 |
22:43 |
Non applicabile |
Wow64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_20e294000880a24a.manifest |
Non applicabile |
4,604 |
28-agosto 2009 |
16:08 |
Non applicabile |