Oppgraderingen slutter å svare (henger) på 62 % når du oppgraderer til Windows 7

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 975253 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du prøver å oppgradere datamaskinen fra Windows Vista til Windows 7, stopper oppgraderingsprosessen å svare på 62 %.

I tillegg oppretter Windows en fil med navnet systemstasjon:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log. Hvis du undersøker innholdet i filen, vil du se følgende informasjon:

<date> <time>, Info                  MIG    IPostApply::ApplySuccess for Plugin={ServerPath="%windir%\system32\migration\IphlpsvcMigPlugin.dll", CLSID={ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}, ThreadingModel=Apartment} - Working directory: C:\$UPGRADE.~OS\OnlineUpgradeApplyWork\srcworking\agentmgr\CCSIAgent\005AE0CB
<date> <time>, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: Performing upgrade actions for all protocols
<date> <time>, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, InterfaceCount = 0
<date> <time>, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.Incrementing interface count
<date> <time>, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, New value of *InterfaceCount = 1
<date> <time>, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: RegEnumKeyEx return 259. key name: {AC049C3C-9B90-41A7-9385-DC5AD3E656F0}.new index: 2
Warning [0x080b50] MIG AsyncCallback_ApplyStatus: Progress appears to be stuck. Current progress: 62
Obs!  Vanligvis er stasjon stasjon C på datamaskinen.

Årsak

Problemet oppstår fordi Iphlpsvc-tjenesten slutter å svare under oppgraderingen.

Obs!  Andre tjenester kan også forårsake et problem der oppgraderingsprosessen slutter å svare på 62 %.

Løsning

Viktig! Ikke bruk denne løsningen hvis oppgraderingen stopper å svare på en annen prosentdel enn 62%, eller hvis loggoppføringene ikke er logget. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du åpner Seupact.log-filen, kan du se Mer informasjon.

Hvis du vil ha oss til å løse dette problemet for deg, kan du gå til Løs det for meg. Hvis du foretrekker å løse problemet selv, kan du gå til La meg løse det selv.

Løs det for meg

Hvis du vil løse problemet automatisk, starter du datamaskinen på nytt når oppgraderingen til Windows 7 mislykkes på 62 %. Datamaskinen ruller tilbake til Windows Vista. Last ned følgende feilretting til en flash-stasjon eller CD, eller gå tilbake til denne artikkelen på datamaskinen der oppgraderingen mislykkes. Hvis du går tilbake til denne artikkelen på datamaskinen der problemet oppstod, klikker du koblingen Løs dette problemet. Deretter klikker du Kjør i dialogboksen Filnedlasting og følger fremgangsmåten i denne veiviseren.


Løs dette problemet
Microsoft løsning 50319


Obs!  Veiviseren kan være på engelsk, men den automatiske løsningen fungerer også for andre språkversjoner av Windows.

Obs!  Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske reparasjonen på en flash-stasjon eller på en CD, og deretter kan du kjøre den på datamaskinen som har problemet.

Nå kan du gå til delen Løste dette problemet?.

La meg rette den selv

vil løse dette problemet, følger du disse trinnene:
  1. Start datamaskinen på nytt. Deretter ruller datamaskinen tilbake til Windows Vista.
  2. Klikk Start, høyreklikk Datamaskin, og klikk deretter Egenskaper.
  3. Klikk Miljøvariabler i kategorien Avansert.
  4. Klikk Ny under Systemvariabler.
  5. Skriv inn MIG_UPGRADE_IGNORE_PLUGINS i feltet Variabelnavn.
  6. Skriv inn IphlpsvcMigPlugin.dll i feltet Variabelverdi.
  7. Klikk OK tre ganger for å lukke dialogboksene.
  8. Start oppgradere installasjonen på nytt.

Mer informasjon

Slik åpner du filen Seupact.log

Hvis du vil åpne filen Setupact.log under oppgraderingsprosessen, trykker du SKIFT+F10 for å åpne ledeteksten, skriver inn C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log og trykker deretter ENTER.

Hvis du vil åpne filen Setupact.log når datamaskinen har rullet tilbake til Windows Vista, klikker du Start, skriver inn C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log i boksen Start søk og trykker deretter ENTER.

Filen Seupact.log åpnes i Notisblokk. Hvis du vil vise seneste loggoppføringene, ruller du til bunnen av filen.

Løste dette problemet?

Kontroller om problemet ble løst ved å oppgradere datamaskinen fra Windows Vista til Windows 7. Hvis oppgraderingsprosessen fortsetter forbi 62 %, er du ferdig med denne artikkelen. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte kundestøtte.

Egenskaper

Artikkel-ID: 975253 - Forrige gjennomgang: 10. mai 2011 - Gjennomgang: 3.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Basic
Nøkkelord: 
kbfixme kbmsifixme kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb KB975253

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com