ID do artigo: 975253 - �ltima revis�o: quinta-feira, 28 de julho de 2011 - Revis�o: 3.0

A atualiza��o para de responder (trava) em 62 % ao atualizar para o Windows 7

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que est� a utilizar. Foi desactivado o conte�do do artigo, que pode n�o ser relevante para si.

Ao tentar atualizar o computador do Windows Vista para o Windows 7, o processo de atualiza��o para de responder em 62% indefinidamente.

Al�m disso, o Windows cria um arquivo com nome unidade_do_sistema:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log. Ao examinar o conte�do do arquivo, voc� observar� as seguintes informa��es:

<data> <hora>, Info                  MIG    IPostApply::ApplySuccess for Plugin={ServerPath="%windir%\system32\migration\IphlpsvcMigPlugin.dll", CLSID={ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}, ThreadingModel=Apartment} - Diret�rio de trabalho: C:\$UPGRADE.~OS\OnlineUpgradeApplyWork\srcworking\agentmgr\CCSIAgent\005AE0CB <data> <hora>, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: Executando a��es de atualiza��o para todos os protocolos <data> <hora>, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, InterfaceCount = 0 <data> <hora>, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.Incrementando contagem de interface <data> <hora>, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType para 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, Novo valor de *InterfaceCount = 1 <data> <hor�rio>, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: RegEnumKeyEx return 259. key name: {AC049C3C-9B90-41A7-9385-DC5AD3E656F0}.new index: 2 Aviso [0x080b50] MIG AsyncCallback_ApplyStatus: O andamento parece estar paralisado. Andamento atual: 62

Observa��o Geralmente, a unidade � a unidade C no computador.

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Causa

Este problema ocorre porque o servi�o Iphlpsvc para de responder durante a atualiza��o.

Observa��o Outros servi�os tamb�m podem causar um problema em que o processo de atualiza��o para de responder em 62 %.

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Resolu��o

ImportanteN�o use esta resolu��o se a atualiza��o parar de responder em uma porcentagem diferente de 62% ou se as entradas de log n�o estiverem registradas. Para obter mais informa��es sobre como abrir o arquivo Seupact.log, consulte a se��o Mais Informa��es.

Para podermos corrigir este problema para voc�, v� para a se��o "Corrigir para mim". Se voc� mesmo preferir corrigir este problema, v� para a se��o "Desejo corrigir sozinho".

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Corrigir para mim

Para corrigir este problema automaticamente, reinicie o computador no qual a instala��o do Windows 7 para em 62%. O computador reverter� para o Windows Vista. Baixe a corre��o seguinte para uma unidade flash ou um CD ou retorne a este artigo usando a m�quina que apresenta falha na instala��o. Se voc� retornar a este artigo usando a m�quina na qual voc� enfrenta esse problema, clique no link Corrigir este problema. Clique em Executar na caixa de di�logo Download de Arquivo e siga as etapas descritas no assistente Corrigir.

Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50319

Observa��o Este assistente pode estar apenas em ingl�s, mas a corre��o autom�tica tamb�m funciona para vers�es do Windows em outros idiomas.

Observa��o Se o computador que voc� est� usando n�o apresentar o problema, voc� poder� salvar a corre��o autom�tica em uma unidade flash ou em um CD para execut�-la posteriormente no computador com esse problema.

Em seguida, v� para a se��o "O problema foi corrigido?".

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Desejo corrigir sozinho

Para resolver este problema sozinho, siga estas etapas:

Reinicie o computador. O computador reverter� para o Windows Vista.
Clique em Iniciar, clique com o bot�o direito do mouse em Computador e clique em Propriedades.
Na guia Avan�ado, clique em Vari�veis de ambiente.
Em Vari�veis de sistema, clique em Nova.
Digite MIG_UPGRADE_IGNORE_PLUGINS no campo Nome da vari�vel.
Digite IphlpsvcMigPlugin.dll no campo Valor da vari�vel.
Clique tr�s vezes em OK para fechar as caixas de di�logo.
Inicie a instala��o da atualiza��o novamente.

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Mais Informa��es

Como abrir o arquivo seupact.log

Para abrir o arquivo seupact.log durante o processo de atualiza��o, pressione SHIFT+F10 para abrir um prompt de comando, digite C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log e, em seguida, pressione ENTER.

Para abrir o arquivo setupact.log ap�s o computador ser revertido para o Windows Vista, clique em Iniciar, digite C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log na caixa Iniciar Pesquisa e, em seguida, pressione ENTER.

O arquivo seupact.log ser� aberto no bloco de notas. Para exibir as entradas de log mais recentes, role para a parte inferior do arquivo.

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O problema foi corrigido?

Verifique se o problema � corrigido ao atualizar o computador do Windows Vista para o Windows 7. Se o processo de atualiza��o ultrapassar 62%, voc� concluiu este artigo. Se o problema n�o tiver sido corrigido, voc� poder� contatar o suporte (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pt-br#tab0) .

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AINDA PRECISA DE AJUDA?

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Se voc� gostaria de ver respostas para problemas semelhantes, clique nos links correspondentes para visualizar os t�picos no f�rum Respostas da Microsoft:

Windows 7 - Atualiza��o sem �xito -Reinicializa��o do Loop (http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/w7install/thread/0275d4ac-a6ca-4992-b6e5-dc128cc5f86c)
Deslocando a 62% ao atualizar do Windows Vista para o Windows 7 (http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/w7install/thread/f088fcd7-9852-41dc-aa4b-a59038c51da8)
A instala��o congela em 70% (http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/w7install/thread/8ba10d1d-f47f-469e-a6f5-1a6f929ee89f)
Atualizando do Windows Vista para o Windows 7 (http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/w7install/thread/43e11b22-47d5-433e-8427-1d1be1d1ceef)

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