Riepilogo
In questo articolo (KB975354) fornisce un aggiornamento cumulativo per vari problemi di Hyper-V in Windows Server 2008 R2 e sui computer basati su Windows 7 è installato il ruolo Hyper-V. Questi problemi si verificano quando eseguire il backup o ripristino configurazione di macchine virtuali Hyper-V (VM). Per informazioni dettagliate, vedere "Sintomi," "Causa" e le sezioni "Risoluzione" di questo articolo.
Per scaricare la correzione di questi problemi, fare clic sul collegamento Visualizza e Richiedi hotfix download che si trova in alto a sinistra dello schermo.
Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti più recenti Hyper-V, inclusi tutti gli aggiornamenti rilasciati dopo l'aggiornamento cumulativo, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Aggiorna elenco di Hyper-V per Windows Server 2008 R2
Sintomi
Problema 1
Si consideri lo scenario seguente:
-
Alcune connessioni Internet SCSI (iSCSI) vengono creati in una macchina virtuale che esegue Windows Server 2003.
-
Questa macchina virtuale (VM) il backup sul server host macchina virtuale.
In questo scenario, un codice di errore 0x800423f4 si verifica quando esegue il backup della macchina virtuale. Inoltre, nel registro eventi del servizio di gestione di macchina virtuale Hyper-V viene registrato il seguente evento:
Problema 2
Si consideri lo scenario seguente:
-
I volumi condivisi cluster sono attivati su un cluster di failover per Hyper-V.
-
Alcune macchine virtuali (VM) vengono salvati nello stesso volume. Tuttavia, le macchine virtuali in esecuzione su diversi nodi.
-
Queste macchine virtuali vengono sottoposti a backup in parallelo.
In questo scenario, l'operazione di backup di macchine Virtuali non riesce.
Problema 3
Si consideri lo scenario seguente:
-
Una macchina virtuale (VM) durante il backup su un server che esegue Hyper-V.
-
Allo stesso tempo, è in corso un'operazione di backup dell'applicazione nella macchina virtuale stessa.
In questo scenario, alcuni dati vengono troncati dal backup dell'applicazione nella macchina virtuale. Pertanto, questo comportamento causa la perdita di dati.
Problema 4
Si consideri lo scenario seguente:
-
Una macchina virtuale (VM) che presenta alcuni snapshot viene eseguito il backup su un server che esegue Hyper-V.
-
La macchina virtuale viene ripristinata in un'altra posizione.
In questo scenario, l'operazione di ripristino ha esito negativo e la macchina virtuale potrebbe essere danneggiata.
Causa
Problema 1
Quando una macchina virtuale (VM) durante il backup, il writer VSS del server che esegue Hyper-V effettua una chiamata a macchina virtuale guest per verificare se sono presenti tutte le connessioni iSCSI. Questa chiamata ha un valore predefinito timeout di 60 secondi. Se questa chiamata viene restituita entro il limite di tempo, il writer VSS del server che esegue Hyper-V in modo non corretto presuppone che non vi sia alcuna connessione iSCSI. Pertanto, l'operazione di backup non riesce.
Problema 2
Quando le macchine virtuali (VM) su diversi nodi vengono sottoposti a backup in parallelo, ogni nodo attende prima di diventare il proprietario del volume condiviso del cluster per creare gli snapshot. Tuttavia, il servizio Cluster si sposta il proprietario del volume da un nodo a un altro nodo immediatamente dopo la creazione di uno snapshot senza attendere l'attività post-snapshot da completare. Se un altro nodo richiede che lo stesso condivisa volume per un'operazione di backup prima che le attività di post-snapshot vengono completate, il servizio Cluster viene modificato il volume in un altro nodo. Pertanto, il writer VSS che nel nodo precedente Impossibile trovare il volume cluster condiviso localmente durante l'esecuzione di attività di post-snapshot. L'operazione di backup di VM a causa di questo comportamento.
Problema 3
L'operazione di backup dell'applicazione nella macchina virtuale (VM) è interessato in modo non corretto nell'operazione di backup di macchine Virtuali sul server che esegue Hyper-V.
Problema 4
I file di snapshot non vengono ripristinati correttamente quando si ripristina la macchina virtuale (VM).
Risoluzione
Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi su come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, una modifica errata del registro di sistema potrebbe causare gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Cosicché sia possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema WindowsNota: Problema 3 può ancora verificarsi dopo avere installato questo hotfix. È possibile applicare la seguente voce del Registro di sistema in una macchina virtuale per risolvere problema 3 per la macchina virtuale:
Percorso: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Virtualization\VssRequestor
Nome: BackupType
Tipo: REG_DWORD
Valore: 0 o 1Se questa voce del Registro di sistema viene creata e il relativo valore è impostato su 1, il backup dell'applicazione non interessato dall'operazione di backup di macchina virtuale sul server che esegue Hyper-V. Se questa voce del Registro di sistema non esiste o se il valore è 0, si verifica il problema 3.
Informazioni sull'hotfix
Dopo avere installato questo hotfix nel server Hyper-V, è necessario aggiornare i componenti di integrazione nelle macchine virtuali. A tale scopo, aprire la connessione della macchina virtuale per la macchina virtuale in Hyper-V Manager e quindi selezionare l'opzione di Inserire il disco di installazione di Integration Services dal menu azione .
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, il computer deve essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows 7
Note
-
Questo aggiornamento contiene le correzioni per VSS e Hyper-V. L'aggiornamento di Hyper-V si applica solo alle versioni basate su x64 di Windows Server 2008 R2.
-
Dopo aver installato questo rollup, Hyper-V utilizza il provider di sistema VSS all'interno della macchina virtuale solo quando si esegue un backup a livello di host.
Richiesta di riavvio
Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce eventuali altri hotfix.
Informazioni sui file
La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Nota le informazioni di file Windows Server 2008 R2 e Windows 7
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono
elencati separatamente. MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione (attributi non in elenco) sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 7
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06.xml |
Non applicabile |
2,776 |
10-Jun-2009 |
21:47 |
Non applicabile |
|
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
16.896 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
|
Vssapi.dll |
6.1.7600.20541 |
1,124,352 |
05-Oct-2009 |
05:51 |
x86 |
|
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20541 |
56,320 |
05-Oct-2009 |
05:51 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 R2 e di Windows7
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.msi |
Non applicabile |
1,456,640 |
06-Oct-2009 |
06:46 |
Non applicabile |
|
Windows6.0-hypervintegrationservices-x64.cab |
Non applicabile |
448,507 |
06-Oct-2009 |
07:15 |
Non applicabile |
|
Windows6.1-hypervintegrationservices-x64.cab |
Non applicabile |
448,019 |
06-Oct-2009 |
07:27 |
Non applicabile |
|
Vmms.exe |
6.1.7600.20542 |
4,499,968 |
06-Oct-2009 |
03:05 |
x64 |
|
75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06.xml |
Non applicabile |
2,776 |
10-Jun-2009 |
21:08 |
Non applicabile |
|
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
16.384 |
14-Jul-2009 |
01:40 |
x64 |
|
Vssapi.dll |
6.1.7600.20542 |
1,746,944 |
06-Oct-2009 |
06:34 |
x64 |
|
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20542 |
76,800 |
06-Oct-2009 |
06:34 |
x64 |
|
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
16.896 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
|
Vssapi.dll |
6.1.7600.20542 |
1,124,352 |
06-Oct-2009 |
06:07 |
x86 |
|
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20542 |
56,320 |
06-Oct-2009 |
06:07 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
Ramo del servizio |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06.xml |
Non applicabile |
2,776 |
10-Jun-2009 |
21:14 |
Non applicabile |
Non applicabile |
|
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
31,232 |
14-Jul-2009 |
01:46 |
IA-64 |
Non applicabile |
|
Vssapi.dll |
6.1.7600.20541 |
2,506,752 |
05-Oct-2009 |
04:57 |
IA-64 |
Non applicabile |
|
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20541 |
123,904 |
05-Oct-2009 |
04:57 |
IA-64 |
Non applicabile |
|
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
16.896 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
WOW |
|
Vssapi.dll |
6.1.7600.20541 |
1,124,352 |
05-Oct-2009 |
05:51 |
x86 |
WOW |
|
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20541 |
56,320 |
05-Oct-2009 |
05:51 |
x86 |
WOW |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb975354_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Non applicabile |
1,947 |
05-Oct-2009 |
08:39 |
Non applicabile |
|
X86_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20541_none_d56e11acfc160890.manifest |
Non applicabile |
12,389 |
05-Oct-2009 |
08:44 |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte supportate le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-hyper-v-g..aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_2ed3f910bd050e3b.manifest |
Non applicabile |
2,273 |
06-Oct-2009 |
07:09 |
Non applicabile |
|
Amd64_microsoft-hyper-v-g..aller-win60-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_951fd644ee15dd34.manifest |
Non applicabile |
3,369 |
06-Oct-2009 |
07:28 |
Non applicabile |
|
Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmms_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_933cd6ca919d9d8b.manifest |
Non applicabile |
316,002 |
06-Oct-2009 |
07:00 |
Non applicabile |
|
Amd64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_318dad7ab472931d.manifest |
Non applicabile |
12,393 |
06-Oct-2009 |
16:08 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb975354_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
Non applicabile |
2,945 |
06-Oct-2009 |
16:08 |
Non applicabile |
|
Wow64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_3be257cce8d35518.manifest |
Non applicabile |
11,453 |
06-Oct-2009 |
16:08 |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su Itanium supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20541_none_d56fb5a2fc14118c.manifest |
Non applicabile |
12,391 |
05-Oct-2009 |
08:39 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb975354_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
Non applicabile |
1,958 |
05-Oct-2009 |
08:39 |
Non applicabile |
|
Wow64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20541_none_3be15782e8d43bc1.manifest |
Non applicabile |
11,453 |
05-Oct-2009 |
08:39 |
Non applicabile |
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sui cluster di volumi condivisi, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Ulteriori informazioni sul supporto di volumi condivisi cluster per Hyper-V
