Aplikacja Windows urządzeń przenośnych (WPD) ulega awarii sporadycznie na komputerze z systemem Windows 7

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 975469 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Aplikacje, które są wbudowane w system Windows przenośnych urządzeń (WPD) może ulec awarii sporadycznie on na komputerze z systemem Windows 7. Ten problem występuje w następujących scenariuszach:
  • Po wyjściu systemu ze stanu uśpienia.
  • Podczas przesyłania zawartości z komputera do urządzenia przenośnego.
  • Kiedy można odczytać właściwości z urządzenia przenośnego lub zapis właściwości do urządzenia przenośnego.
Na przykład mogą zobaczyć ten problem w Zune software podczas synchronizacji plików multimedialnych Zune urządzenie z komputera z systemem Windows 7.

Ten problem dotyczy aplikacji, takich jak aplikacja klienta Zune (Zune software), program Windows Media Player i niektóre aplikacje innych firm.

Przyczyna

Jest to problem chronometrażu. Występuje z powodu błędu podczas planowania zadań puli wątków. Błąd powoduje uszkodzenie sterty w aplikacji.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest teraz udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak jest przeznaczona do rozwiązania problemu, który jest opisany w tym artykule. Stosuje się tylko w systemach, w których występuje ten problem. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca poczekanie na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Aby natychmiast rozwiązać ten problem, skontaktuj się z biurem obsługi klienta firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki. Pełną listę numerów telefonów technicznej firmy oraz informacje o pomocy technicznej odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga W szczególnych przypadkach opłat telefonujący do pomocy technicznej mogą zostać anulowane, jeśli technicznej firmy Microsoft określa, że określonej aktualizacji problem można rozwiązać. Koszty obsługi zwykłych zastosuje się do dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do określonej aktualizacji.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musi mieć zainstalowany system Windows 7.

Wymaganie dotyczące ponownego uruchomienia

Nie trzeba ponownie uruchomić komputer po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje dotyczące rejestru

Aby skorzystać z jednej z poprawek w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Informacje o pliku

Wersja angielskojęzyczna tej ma atrybuty pliku (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny dla tych plików są wymienione skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Podczas wyświetlania informacji o pliku jest konwertowane na czas lokalny. Aby sprawdzić różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć Strefa czasowa Karta w Data i godzina element w Panelu sterowania.

Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 procesorem x

Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Portabledeviceapi.dll6.1.7600.20525547,84011-Wrz-200905: 54x86
Portabledeviceapi.MOFNie dotyczy5,10510-Cze-200921: 46Nie dotyczy
Portabledeviceclassextension.dll6.1.7600.16385110,08014-Lip-200901: 16x86
Portabledeviceclassextension.MOFNie dotyczy3,20210-Cze-200921: 46Nie dotyczy
Portabledeviceconnectapi.dll6.1.7600.1638560,92814-Lip-200901: 16x86
Portabledeviceconnectapi.MOFNie dotyczy1,77710-Cze-200921: 46Nie dotyczy
Portabledevicetypes.dll6.1.7600.1638515974414-Lip-200901: 16x86
Portabledevicetypes.MOFNie dotyczy3,49010-Cze-200921: 46Nie dotyczy

Wszystkie obsługiwane 64-bitowego systemu Windows 7

Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Portabledeviceapi.dll6.1.7600.20525758,27211-Wrz-200906: 22x 64
Portabledeviceapi.MOFNie dotyczy5,10510-Cze-200921: 07Nie dotyczy
Portabledeviceclassextension.dll6.1.7600.16385125,95214-Lip-200901: 41x 64
Portabledeviceclassextension.MOFNie dotyczy3,20210-Cze-200921: 07Nie dotyczy
Portabledeviceconnectapi.dll6.1.7600.1638577,82414-Lip-200901: 41x 64
Portabledeviceconnectapi.MOFNie dotyczy1,77710-Cze-200921: 07Nie dotyczy
Portabledevicetypes.dll6.1.7600.16385219,64814-Lip-200901: 41x 64
Portabledevicetypes.MOFNie dotyczy3,49010-Cze-200921: 07Nie dotyczy

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji o urządzeniach przenośnych systemu Windows, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd388998 (VS.85) .aspx.
Aby uzyskać więcej informacji na temat klasy puli wątków , odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/system.Threading.ThreadPool (VS.71) .aspx.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Właściwości

Numer ID artykułu: 975469 - Ostatnia weryfikacja: 21 sierpnia 2012 - Weryfikacja: 3.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Słowa kluczowe: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbqfe kbmt KB975469 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 975469

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com