Windows 7 또는 Windows 2008 R2에서 서비스 팩 1을 설치한 후에 컴퓨터가 중단되거나 "0xc0000034" 오류 메시지를 나타내며 빈 화면으로 다시 시작될 수 있음

현상

Windows 7 또는 Windows 2008 R2가 있는 컴퓨터에서 SP1(서비스 팩 1)을 설치합니다. 서비스 팩이 설치된 후에 컴퓨터가 중단되거나 다시 시작될 수 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 검은 화면에 다음과 비슷한 오류 메시지가 표시됩니다.
?

!! 0xc0000034 !! 142/53007 (_0000000000000000.cdf-ms)

참고?컴퓨터를 다시 시작하면 동일한 오류 메시지가 표시됩니다.

이 문제는 사용자가 서비스 팩을 설치하는 중 시스템을 다시 시작하여 설치를 완료하지 않은 상태로 다른 업데이트를 설치한 다음 시스템을 다시 시작하는 경우에 발생할 수 있습니다. WSUS를 사용해서 서비스 팩을 다른 업데이트와 동시에 설치하는 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다.

서비스 팩 설치 중에 Windows의 서비스 기능은 수행할 작업 목록을 유지 관리합니다. 일부 기능은 즉시 수행되지만 시스템이 다시 시작된 후에만 수행될 수 있는 기능도 있습니다. 이러한 목록을 POQ(Primitive Operation Queue)라고 합니다. 시스템 다시 시작 동안 수행해야 하는 POQ 작업은 pending.xml에 저장됩니다. 실패 시나리오에서 시스템은 POQ 작업을 두 번 완료하려고 시도합니다. 두 번째 POQ 시도는 실패하며(이미 해당 작업이 완료되었으므로) 오류 “0xc0000034”가 나타납니다. Windows에서는 이 설치 단계에서 나타나는 일체의 실패를 차단으로 간주하고 서비스 기능은 시스템이 계속 작동되지 않도록 합니다.

고급 사용자가 아니고 현재 Windows 7 기반 컴퓨터에서 이 오류가 나타나는 경우 아래 링크를 클릭하여 Microsoft 웹 사이트에서 복구 단계를 확인하십시오.

Windows 7 SP1(서비스 팩 1)을 설치한 후에 나타나는 "오류 0xc0000034"를 해결하는 방법

(http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows7/why-am-i-receiving-error-0xc0000034-after-installing-windows-7-service-pack-1-sp1)

예방 팁

이 문제가 발생하지 않도록 하려면 다음 기술 자료 문서의 업데이트를 다운로드하여 설치하십시오.

Windows 7 SP1 또는 Windows Server 2008 R2 SP1을 설치하려고 할 때 "0xC0000034" 오류 메시지가 나타나지 않도록 하는 업데이트를 사용할 수 있음

(http://support.microsoft.com/kb/2533552/ko)

해결 방법

이 문제를 해결하려면 아래 방법에 나오는 단계를 따르십시오.

Pending.xml의 POQ 항목 삭제

이 방법은 .vbs 스크립트를 만들어 실행하여 문제를 해결하기 위해 고안되었습니다. .vbs 스크립트를 성공적으로 생성 및 실행하면 Windows 7 서비스 팩 1 설치가 성공적으로 완료됩니다.

참고

이 .vbs 스크립트는 0xc0000034 오류 코드에만 적용할 수 있으며 0xc0000034 오류 이외의 문제에는 이 스크립트를 사용하지 마십시오.
고급 사용자인 경우 이 방법이 권장됩니다.
이 방법을 사용하려면 또 다른 컴퓨터와 USB 썸 드라이브와 같은 이동식 미디어 장치에 액세스할 수 있어야 합니다.

시작하기 전에

시작하기 전에 다음 항목을 찾으십시오.

인터넷에 액세스할 수 있는 또 다른 컴퓨터를 찾습니다. 또 다른 컴퓨터를 사용하여 스크립트(.vbs) 파일을 만듭니다. 스크립트(.vbs) 파일을 만들려면 이 기술 자료 문서에서 스크립트에 대한 텍스트를 복사합니다.
USB 썸 드라이브와 같은 이동식 미디어 장치를 찾습니다. 만든 스크립트(.vbs) 파일을 이동식 미디어 장치로 복사합니다. 그런 후 문제가 발생한 컴퓨터로 해당 스크립트(.vbs) 파일을 전송합니다.

참고 또 다른 컴퓨터와 이동식 미디어 장치에 액세스할 수 없으면 문제가 발생한 컴퓨터에서 스크립트(.vbs) 파일을 만들 수 있습니다. 이렇게 하려면 시스템 복구 옵션으로 이동한 후 명령 프롬프트를 열고 명령 프롬프트에서 메모장을 시작합니다. 그런 후 이 기술 자료 문서에서 스크립트에 대한 텍스트를 복사하여 스크립트(.vbs) 파일을 수동으로 만듭니다. 그런 후 스크립트(.vbs) 파일을 로컬 하드 드라이브에 저장합니다. 그러면 스크립트를 실행하여 단계를 완료할 수 있습니다.

1부:스크립트(.vbs) 파일 만들기

이를 위해서는 다음과 같이 하십시오.

인터넷에 액세스할 수 있는 또 다른 컴퓨터를 찾습니다.
메모장을 엽니다.
아래 텍스트를 복사하여 메모장에 붙여 넣습니다.

Dim xmlDoc, node, nodeList, fileName, backupFileName, numberOfPOQNodes

Set xmlDoc = CreateObject("Microsoft.XMLDOM")

If Wscript.Arguments.Count = 0 Then

WScript.echo("Error! No XML file specified.")

Wscript.quit

End If

fileName = WScript.Arguments(0)

backupFileName = Left(fileName, InStrRev(fileName, ".") - 1) & "_backup.xml"

If Not xmlDoc.load(fileName) Then

WScript.echo("Failure loading XML file " & fileName & ".")

Wscript.quit

End If

xmlDoc.save(backupFileName)

Set nodeList = xmlDoc.documentElement.selectNodes("POQ")

numberOfPOQNodes = nodeList.Length

For Each node in nodeList

xmlDoc.documentElement.removeChild(node)

다음

xmlDoc.save(fileName)

Set xmlDoc = Nothing

WScript.echo(numberOfPOQNodes & " POQ nodes removed. Script completed.")
파일을 클릭한 후 다른 이름으로 저장을 클릭합니다.
파일 이름을 Script.vbs로 지정하고 USB 썸 드라이브와 같은 이동식 미디어 장치에 파일을 저장합니다.

2부: 스크립트(.vbs) 파일 실행

참고 다음 단계에서는 스크립트(.vbs) 파일을 USB 썸 드라이브에 복사했다고 가정합니다. 다른 유형의 이동식 미디어 장치를 사용한 경우 단계가 약간 다를 수 있습니다.

이렇게 하려면 다음 단계를 수행하십시오.

컴퓨터를 다시 시작하고 키보드에서 F8 키를 누릅니다. Windows 로고가 나타나기 전에 F8 키를 눌러야 합니다. Windows 로고가 나타나면 Windows 로그온 프롬프트가 나타날 때까지 기다렸다가 종료한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 시도합니다.
참고: 여러 운영 체제로 부팅되도록 구성된 컴퓨터에서는 부팅 메뉴가 나타날 때 F8 키를 누를 수 있습니다.
화살표 키를 사용하여 고급 부팅 옵션 영역에서 컴퓨터 복구를 선택한 후 Enter 키를 누릅니다. 복구할 운영 체제를 선택하도록 요구되면 Windows 7 설치를 선택한 후 다음을 클릭합니다.
언어 및 키보드 입력 방법을 선택한 후 다음을 클릭합니다.
사용자 이름을 선택하고 암호를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
시스템 복구 옵션에서 복구 도구 선택 아래 줄에 나열된 Windows 7 드라이브 문자를 적어둡니다.

예를 들어 다음과 유사한 텍스트를 찾을 수 있습니다.

운영 체제: (C:)의 Windows 7 <VolumeName>

참고 이 예에서 Windows 7의 드라이브 문자는 C입니다.
시스템 복구 옵션에서 명령 프롬프트를 클릭합니다.
앞에서 만든 스크립트(.vbs) 파일이 있는 이동식 미디어를 PC에 넣습니다.
명령 프롬프트에서 해당 드라이브로 이동한 후 앞서 만든 스크립트(.vbs) 파일이 들어 있는 디렉터리로 이동합니다.

예를 들어 만든 script.vbs 파일을 이전에 USB 썸 드라이브 루트에 저장했으며 USB 썸 드라이브와 연결된 드라이브 문자가 “E” 드라이브인 경우 명령 프롬프트에서 다음을 입력하고 Enter 키를 누르기만 하면 됩니다.

E :

참고 이동식 미디어가 들어 있는 드라이브가 어느 것인지 잘 모를 경우 Diskpart를 사용하여 드라이브 목록을 표시할 수 있습니다. Diskpart를 실행하려면 다음과 같이 하십시오.
1. Diskpart를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. List volume을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
3. 앞서 만든 스크립트(.vbs) 파일이 있는 이동식 미디어가 포함된 드라이브를 적어둡니다. USB 썸 드라이브를 이미 사용했다면 드라이브 유형이 “Removable”로 표시됩니다.
4. Diskpart를 끝내려면 Exit를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

Cscript Script.vbs <Windows _7_drive_letter>:\Windows\winsxs\pending.xml.

여기서 <Windows _7_drive_letter>는 Windows 7 운영 체체가 설치된 드라이브 문자입니다.

이렇게 하면 Script.vbs 파일의 스크립트가 실행됩니다. 스크립트가 완료되면 다음과 비슷한 메시지가 표시될 수 있습니다.

2개의 POQ 노드가 제거되었습니다. 스크립트 완료
명령 프롬프트를 끝내려면 Exit를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다. 이제 서비스 팩 1 설치가 성공적으로 완료됩니다.