Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Konfiguraci clusteru převzetí služeb při selhání v některých počítačích se systémem Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).
-
Můžete použít většinou č: pouze Disk Režim kvora v clusteru.
-
Uzel, který vlastní skupinu clusteru, který obsahuje prostředek kvora disku pokusí zastavit službu Cluster service.
V tomto scénáři dochází výpadek clusteru ve všech uzlech.
V systémovém protokolu je dále zaznamenána výskyt události ID 7024, která se podobá následující:
Příčina
K tomuto problému dochází z důvodu zablokování, který způsobuje, že na vypršení časovače. Tento časovač ukončí Clusterové služby.
Časovač, který ukončuje Clusterové služby je nastavena, když je v režimu offline v uzlu prostředek disku kvora. Clusterovou službu v uzlu clusteru, který vlastní prostředek kvora disku dostane do stavu zablokování během procesu vypnutí. Clusterovou službu ve všech uzlech však nezdaří, pokud diskový prostředek kvora není online na jiném uzlu, pokud do vypršení časovače. Proto Clusterovou službu ve všech uzlech nezdařit při vypršení časovače není online prostředek disku kvora.
Poznámka: Tento časovač, který ukončuje Clusterové služby se nazývá "úmrtí časovače" v protokolu clusteru.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.
Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Předpoklady
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn systém Windows Server 2008 SP2 v počítači. Dále funkce clusteru převzetí služeb při selhání, musí být nainstalovaná v počítači.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech systému Windows Server 2008
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Pouze "Windows Vista" je však uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Vista" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Výrobek
SR_Level
Složka služby
6.0.600
2.
22 xxxSystém Windows Vista a Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008". Soubory MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x86
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clussvc.exe |
6.0.6002.22348 |
2,338,304 |
25-Feb-2010 |
13:24 |
x86 |
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x64
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clussvc.exe |
6.0.6002.22348 |
3,864,576 |
25-Feb-2010 |
13:35 |
x64 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008
|
Název souboru |
Verze souboru |
Velikost souboru |
Datum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clussvc.exe |
6.0.6002.22348 |
6,469,632 |
25-Feb-2010 |
13:31 |
IA-64 |
Jak potíže obejít
Řešení pro systém Windows Server 2008
Chcete-li tento problém vyřešit, zvyšte hodnotu nastavení QuorumArbitrationTimeMax . Chcete-li nastavit hodnotu pro QuorumArbitrationTimeMax nastavení explicitně, na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
cluster /prop quorumarbitrationtimemax=90
Poznámka: Hodnota tohoto nastavení závisí na prostředí. Hodnota může tudíž být přizpůsobena větší hodnotu. Pokud zvyšte hodnotu 120 a pokud problém přetrvává, nainstalujte tuto opravu hotfix, protože toto zástupné řešení nelze problém vyřešit.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace
Další informace o příkazu cluster naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Obecné informace o příkazu clusterDalší informace o režimech kvora naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Obecné informace o režimech kvoraDalší informace o konfiguraci kvora v clusteru převzetí služeb při selhání naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Podrobný návod ke konfiguraci kvora v clusteru převzetí služeb při selháníPro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x86
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,224 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
01:08 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_5f10021605c22a9c2444dae29a471933_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_296c6306fc1968c1.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
711 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
01:08 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
X86_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc0e841eb7e8eecd.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
15,117 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
17:47 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 x64
|
Název souboru |
Amd64_7a8adc3f13c2bde700ff5aed2d0235fb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_8289eabf326ba975.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,072 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
01:08 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_182d1fa270466003.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
15,155 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
17:24 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
2,240 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
01:08 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,510 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
17:37 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008
|
Název souboru |
Ia64_e9f0268b80c5f42a6ec292cb99479202_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_175041df87868371.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,070 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
01:08 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc102814b7e6f7c9.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
15,136 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
17:06 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Update.mum |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
1,581 |
|
Datum (čas UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
01:08 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
|
Název souboru |
Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest |
|
Verze souboru |
Není k dispozici |
|
Velikost souboru |
4,510 |
|
Datum (čas UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
17:37 |
|
Platforma |
Není k dispozici |
Informace o protokolování
Následuje ukázka protokolu clusteru dojde problému:00000264.00000938::2009/08/04-19:03:00.727 INFO [QUORUM] Node 3: quorum is arbitrated by node 1
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: quorum is not owned by anyone
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 WARN [QUORUM] Node 3: One off quorum (1 2 3)
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: death timer is started at 2009/08/04-19:06:10.379 and expires in 20 seconds
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR [QUORUM] Node 3: Death timer expired after 20 seconds (death timer started at 2009/08/04-19:06:10.379). Lost quorum.
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR lost quorum (status = 5925)
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR FatalError is Calling Exit Process.
00000264.00000734::2009/08/04-19:06:31.358 INFO [CS] About to exit process...
