Komputer przestaje odpowiadać podczas zamykania po włączeniu funkcji BitLocker na dysku systemowym na komputerze z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 975496 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Założono włączyć funkcję BitLocker na dysku systemowym w komputer z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2. Następnie zamykanie działanie komputera. Należy zauważyć, że komputer sporadycznie przestaje odpowiadać podczas zamykania systemu. Ponadto wydaje się, że system operacyjny ma już zamykanie w dół, a następnie zmieni kolor na czarny ekran. Jednak komputer nie powoduje wyłączenia całkowicie. W związku z tym, należy zauważyć, że wentylator komputera i innych urządzeń są nadal włączone.

Ten problem nie występuje, jeśli funkcja BitLocker jest całkowicie wyłączone lub jeśli funkcja BitLocker jest włączone na dysku danych, ale wyłączony na dysk systemowy.

Uwaga Po wystąpieniu tego problemu, funkcja operacyjnego System zostanie zamknięty. Jednak sprzęt komputera nie jest sygnalizowane do zasilania wyłączanie.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

A obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona. Aby rozwiązać problem, opisana w tym artykule. Stosuje się to poprawka tylko do systemów, w których występuje problem opisany w tym artykuł. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Dlatego jeśli użytkownik nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca poczekanie na następny aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania jest sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku Artykuł bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma w tej sekcji, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft Działem pomocy technicznej w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu jest wymagana, być może trzeba utworzyć osobne zlecenie usługi. Koszty obsługi zwykły zastosuje do dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę obsługi klienta firmy Microsoft i Numerami telefonów lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź witrynę witrynie sieci Web firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga Formularz "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla która poprawka jest dostępna. Jeśli język nie jest widoczny, jest ponieważ poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Wstępne nie są wymagane.

Wymaganie dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje o zastępowaniu poprawek

Ta poprawka nie zastępuje żadnych innych poprawek.

Informacje o pliku

Wersja globalna tej poprawki ma plik atrybuty (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są wyświetlane w formacie uniwersalnego czasu (UTC). Podczas przeglądania informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby ró?nic? mi?dzy czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć Czas Strefy Karta w Data i godzina element w formancie. Panel.
Informacje o plikach systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i poprawek systemu Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, należy wybrać poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze można znaleźć w sekcji "Stosuje się do" w artykułach do określenia rzeczywistej system operacyjny, który dotyczy każdej poprawki.
  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn), i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku jak pokazano w poniższej tabeli:
    Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
    WersjaProduktPunkt kontrolnyGałąź usługi
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,20xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Składniki usługi GDR zawierają tylko te poprawki są szeroko szerokie i niezwykle ważne problemy. Usługi LDR zawierają nie poza publicznie rozpowszechniane poprawki.
System Windows 7 x 86 systemu
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Fvevol.sys6.1.7600.16429194,48826-Wrz-200905: 58x 86
Fvevol.sys6.1.7600.20536194,48826-Wrz-200906: 14x 86
Windows 7 i Windows Server 2008 R2 x 64 systemu
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuPlik rozmiarDataCzasPlatforma
Fvevol.sys6.1.7600.16429223,44826-Wrz-200906: 20x 64
Fvevol.sys6.1.7600.20536223,44826-Wrz-200906: 40x 64
Windows Server 2008 R2, wersje dla komputerów z procesorem Itanium
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuPlik rozmiarDataCzasPlatforma
Fvevol.sys6.1.7600.16429481,71226-Wrz-200907: 23IA-64
Fvevol.sys6.1.7600.20536481,71226-Wrz-200907: 42IA-64

Stan

Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft, które są wymienione w sekcji "Dotyczy".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący artykuł numer do wyświetlenia artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Uwaga: Niniejszy artykuł, przeznaczony do „SZYBKIEJ PUBLIKACJI”, został utworzony bezpośrednio przez organizację pomocy technicznej firmy Microsoft. Zawarte w nim informacje są udostępniane „w stanie takim, w jakim są” w odpowiedzi na pojawiające się problemy. W wyniku przyspieszonego trybu udostępniania materiały mogą zawierać błędy typograficzne i mogą zostać poprawione w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Więcej informacji można znaleźć w Warunkach użytkowania.

Właściwości

Numer ID artykułu: 975496 - Ostatnia weryfikacja: 25 czerwca 2011 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbfix kbqfe kbmt KB975496 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:975496

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com