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STOP-Fehlermeldung auf einem Computer mit Windows Server 2008 R2, auf dem die Hyper-V-Rolle installiert ist und der über einen oder mehrere Intel-CPUs mit dem Codenamen "Nehalem" verfügt: "0x00000101 - CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT"Artikel-ID: 975530 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht Auf dieser SeiteProblembeschreibungStellen Sie sich folgendes Szenario vor:
0x00000101 (parameter1, 0000000000000000, parameter3, 000000000000000c) CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT UrsacheDas Problem tritt aufgrund fehlerhafter Interrupts auf, die auf dem Computer generiert werden, der die Intel-Prozessoren mit dem Codenamen "Nehalem" verwendet. Diese Interrupts werden von einem bekannten Erratum verursacht, das in den folgenden Intel-Dokumenten beschrieben wird. Zum Anzeigen dieser Intel-Dokumente klicken Sie auf die folgenden Links: Aktualisierung der Spezifikation zur Intel Xeon 5500-Prozessorreihe, September 2009 http://www.intel.com/assets/pdf/specupdate/321324.pdf
(http://www.intel.com/assets/pdf/specupdate/321324.pdf)
Aktualisierung der Spezifikation zur Intel Core i7-800- und Intel Core i5-700 Desktop-Prozessorreihe, Oktober 2009
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http://download.intel.com/design/processor/specupdt/322166.pdf
(http://download.intel.com/design/processor/specupdt/322166.pdf)
LösungDieser Hotfix ist nur für Computer mit Intel-Prozessoren bestimmt. Informationen zum HotfixEin Hotfix zur Behebung des Problems ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des in diesem Artikel beschriebenen Problems vorgesehen. Deshalb sollten Sie nur Systeme aktualisieren, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Der Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, finden Sie einen Abschnitt "Hotfix download available" (Hotfixdownload verfügbar) oben in diesem Knowledge Base-Artikel. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung bzw. den Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten. Hinweis: Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für zusätzliche Supportanfragen und -belange, die sich nicht auf diesen speziellen Hotfix beziehen, fallen die üblichen Supportgebühren an. Besuchen Sie die folgende Microsoft-Website, um eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support (CSS) anzuzeigen oder eine separate Serviceanfrage zu erstellen: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Das Formular "Hotfix download available" (Hotfixdownload verfügbar) zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, steht der betreffende Hotfix in Ihrer Sprache nicht zur Verfügung.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
NeustartSie müssen den Computer nach der Installation des Hotfixes neu starten.Ersetzte HotfixesDieser Hotfix ersetzt keinen anderen Hotfix.DateiinformationenDie internationale Version dieses Hotfixes weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf.Dateiinformationshinweis für Windows Server 2008 R2
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2Tabelle minimieren
Weitere Dateiinformationen zu Windows Server 2008 R2Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2Tabelle minimieren
AbhilfeSie können die C-Stati der ACPI (Advance Configuration and Power Interface) mithilfe einer BIOS-Firmwareoption auf dem Computer deaktivieren.
Wenn die Firmware diese Option nicht enthält, ist eine softwareseitige Problemumgehung verfügbar. Sie können den C2- und C3-Status der ACPI durch Festlegen eines Registrierungsschlüssels deaktivieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
Um weiterhin von diesen Energiesparstati zu profitieren, entfernen Sie den in Schritt 1 festgelegten Registrierungsschlüssel nach der Installation des in diesem Artikel beschrieben Hotfixes wieder. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Registrierungsschlüssel zu entfernen:
StatusMicrosoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt. InformationsquellenWeitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates von Microsoft finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base: 824684 Die in diesem Artikel genannten Drittanbieterprodukte stammen von Herstellern, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft gewährt keine implizite oder sonstige Garantie in Bezug auf die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft-SoftwareupdatesEigenschaftenArtikel-ID: 975530 - Geändert am: Dienstag, 11. Oktober 2011 - Version: 2.0 Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
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