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Hyper-V の役割がインストールされ、コードネームが Nehalem である 1 つ以上の Intel CPU を使用する Windows Server 2008 R2 ベースのコンピューターで "0x00000101 - CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT" という Stop エラー メッセージが表示される文書番号: 975530 目次現象次のような状況で問題が発生します。
0x00000101 (parameter1, 0000000000000000, parameter3, 000000000000000c) CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT 原因この問題は、Intel のコードネーム Nehalem プロセッサを使用するコンピューターで正しくない割り込みが生成されるために発生します。このような割り込みは、次の Intel ドキュメントに記載された既知のエラーにより発生します。これらの Intel ドキュメントを表示するには、次のリンクをクリックしてください。 Intel Xeon プロセッサ 5500 番台スペック アップデート、2009 年 9 月 http://www.intel.com/assets/pdf/specupdate/321324.pdf
(http://www.intel.com/assets/pdf/specupdate/321324.pdf)
Intel Core i7-800 および Intel Core i5-700 デスクトップ プロセッサ シリーズ スペック アップデート、2009 年 10 月
他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、将来予告なしに変更されることがあります。マイクロソフトは、掲載されている情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。
http://download.intel.com/design/processor/specupdt/322166.pdf
(http://download.intel.com/design/processor/specupdt/322166.pdf)
解決方法この修正プログラムは、Intel プロセッサが搭載されたコンピューターにのみ有効です。 修正プログラムの情報マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、Microsoft Customer Service and Support にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。 注: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。Microsoft Customer Service and Support の電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注:「ダウンロード」フォームには、修正プログラムを入手できる言語が表示されます。使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
再起動の必要性この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。更新プログラムの置き換えに関する情報この更新プログラムを適用しても、他の修正プログラムが置き換えられることはありません。ファイル情報修正プログラム (グローバル版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (x64 ベース)元に戻す
Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (x64 ベース) の追加ファイル元に戻す
回避策コンピューターの BIOS ファームウェア オプションを使用して ACPI (Advance Configuration and Power Interface) をオフにすることができます。
ファームウェアにこのオプションがない場合は、ソフトウェアによる回避策で対応できます。レジストリ キーを設定することにより、ACPI C2-state および C3-state を無効にすることができます。これを実行するには、次の手順を実行します。
このような省電力状態によるメリットを引き続き享受するには、この資料に記載されている修正プログラムをインストールした後、手順 1. で設定したレジストリ キーを削除します。レジストリ キーを削除するには、次の手順を実行します。
状況関連情報ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。 824684 この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示的か黙示的かにかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明プロパティ文書番号: 975530 - 最終更新日: 2011年10月11日 - リビジョン: 2.0
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