Thông báo lỗi Dừng trên máy tính chạy Windows Server 2008 R2 có cài đặt vai trò Hyper-V và sử dụng một hoặc nhiều CPU Intel có tên mã là Nehalem: "0x00000101 - CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT"

ID c?a bài: 975530 - Xem s?n ph?m mà bài này áp d?ng vào.
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

? Trang này

TRI?U CH?NG

Xem xét kịch bản sau:
  • Một máy tính đang chạy Windows Server 2008 R2 và có cài đặt vai trò Hyper-V.
  • Máy tính này sử dụng một hoặc nhiều CPU Intel có tên mã là Nehalem. Ví dụ: CPU Nehalem cho máy chủ là từ bộ xử lý Intel Xeon CPU 5500 series và CPU Nehalem cho máy khách là từ bộ xử lý Intel Core-i series.
Trong tình huống này, bạn nhận được thông báo lỗi Dừng sau đây:


0x00000101 (tham biến1, 0000000000000000, tham biến3, 000000000000000c)
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

NGUYÊN NHÂN

Sự cố này xảy ra do gián đoạn không đúng được tạo trên máy tính sử dụng các bộ xử lý Intel có tên mã là Nehalem. Các gián đoạn này bị gây ra bởi lỗi in đã biết được mô tả trong các tài liệu Intel sau đây. Để xem các tài liệu Intel này, hãy bấm vào các liên kết sau đây:
Bản cập nhật Thông số Bộ xử lý Intel Xeon 5500 Series, tháng 09/2009
http://www.intel.com/assets/pdf/specupdate/321324.pdf
(http://www.intel.com/assets/pdf/specupdate/321324.pdf)
Bản cập nhật Thông số Bộ xử lý Màn hình Intel Core i7-800 Seriesvà Intel Core i5-700 Series, Tháng 09/2009
http://download.intel.com/design/processor/specupdt/322166.pdf
(http://download.intel.com/design/processor/specupdt/322166.pdf)
Microsoft cung cấp thông tin liên hệ của bên thứ ba để giúp bạn tìm kiếm trợ giúp kỹ thuật. Thông tin liên hệ này có thể thay đổi mà không thông báo. Microsoft không bảo đảm độ chính xác về thông tin liên hệ của bên thứ ba này.
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

GI?I PHÁP

Bản sửa lỗi khẩn cấp này chỉ liên quan đến các máy tính có cài đặt bộ xử lý Intel.

Thông tin về bản sửa lỗi khẩn cấp

Hotfix được hỗ trợ đang được Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, hotfix này ch? đ? kh?c ph?c s? c? đư?c mô t? trong bài vi?t này. Chỉ áp dụng bản vá nóng này cho các hệ thống đang gặp sự cố như đã mô tả trong bài viết này. Hotfix này có th? đư?c ki?m tra thêm. Do v?y, n?u b?n không b? ?nh hư?ng nghiêm tr?ng b?i s? c? này, chúng tôi khuy?n ngh? b?n đ?i b?n c?p nh?t ph?n m?m có ch?a hotfix này.

Nếu hotfix này sẵn có để tải xuống, có phần "Tải xuống hotfix sẵn có" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, liên hệ với Phòng Hỗ Trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft để lấy hotfix này.

Chú ? Nếu phát sinh thêm sự cố hoặc cần phải khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí h? tr? thông thư?ng s? áp d?ng cho các v?n đ? và câu h?i h? tr? b? sung không phù h?p v?i hotfix c? th? này. Để biết danh sách đầy đủ về các số điện thoại của Phòng Hỗ trợ và Dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập web site sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Chú ý Mẫu "Tải xuống hotfix sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do hotfix này hiện không có ngôn ngữ đó.

Yêu c?u kh?i đ?ng l?i

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi khẩn cấp này.

Thông tin về thay th? bản sửa lỗi khẩn cấp

Bản sửa lỗi khẩn cấp này không thay th? b?t k? bản sửa lỗi khẩn cấp nào khác.

Thông tin tệp

Phiên bản chung của bản sửa lỗi khẩn cấp này có các thuộc tính tệp (hoặc các thuộc tính mới hơn) được liệt kê trong bảng sau.
Ghi chú thông tin về tệp Windows Server 2008 R2
  • Các t?p áp d?ng cho m?t s?n ph?m c? th?, b?n g?c (RTM, SPn) và chi nhánh d?ch v? (LDR, GDR) có th? đư?c xác đ?nh b?ng cách ki?m tra các s? phiên b?n t?p đư?c trình bày trong b?ng sau.
    Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
    Phiên bảnS?n ph?mB?n g?cChi nhánh d?ch v?
    6.1.760 0 . 16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0 . 20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
  • Chi nhánh d?ch v? GDR ch? ch?a các b?n vá đư?c phát hành r?ng r?i đ? gi?i quy?t các s? c? quan tr?ng, ph? bi?n. Ngoài các b?n vá đư?c phát hành r?ng r?i, chi nhánh d?ch v? LDR c?n ch?a các hotfix.
  • Các tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho mỗi môi trường được liệt kê riêng lẻ trong phần "Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows Server 2008 R2". Các t?p MUM và MANIFEST và các t?p danh m?c phân lo?i b?o m?t liên quan (.cat) files đ?u quan tr?ng cho vi?c duy tr? tr?ng thái c?a c?u ph?n đư?c c?p nh?t. Các t?p danh m?c phân lo?i b?o m?t không đư?c li?t kê thu?c tính này đư?c k? b?ng ch? k? s? c?a Microsoft.
Phiên b?n ti?ng Anh c?a hotfix này có các thu?c tính t?p (ho?c các thu?c tính t?p m?i hơn) đư?c li?t kê trong b?ng sau. Ngày và gi? c?a các t?p này đư?c li?t kê theo Gi? chu?n Qu?c t? (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, t?p đó đ? đư?c chuy?n đ?i thành gi? đ?a phương. Đ? xem s? khác nhau gi?a UTC và gi? đ?a phương, s? d?ng tab Múi Gi? trong mục Ngày và Gi? trong Pa-nen Điều khiển.

Đối với tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Hvax64.exe6.1.7600.16485643,07213-Dec-200905:55x64
Hvboot.sys6.1.7600.16385118,86414-Jul-200901:48x64
Hvix64.exe6.1.7600.16485707,07213-Dec-200905:55x64
Hvax64.exe6.1.7600.20595643,07213-Dec-200907:08x64
Hvboot.sys6.1.7600.16385118,86414-Jul-200901:48x64
Hvix64.exe6.1.7600.20595707,07213-Dec-200907:08x64

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows Server 2008 R2

Các tệp bổ sung dành cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2

Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_6ac22d266d67e0b790ec450bd08df4d7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16485_none_c7ffe3a2bc1847cd.manifestNot Applicable71014-Dec-200909:32Not Applicable
Amd64_82285e6be069dec1e715d87517dd0a29_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_a9d8b55020e8f787.manifestNot Applicable71014-Dec-200909:32Not Applicable
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16485_none_8c4646ee7f364b85.manifestNot Applicable3,98514-Dec-200909:32Not Applicable
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_8cc513cd985c0740.manifestNot Applicable3,98514-Dec-200909:32Not Applicable
Update.mumNot Applicable1,45614-Dec-200909:32Not Applicable
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

CÁCH GI?I QUY?T KHÁC

Bạn có thể vô hiệu hoá trạng thái C của Cấu hình Nâng cao và Giao diện Mạnh (ACPI) bằng tuỳ chọn chương trình cơ sở BIOS trên máy tính. Nếu chương trình cơ sở không có tuỳ chọn này thì sẽ có một giải pháp phần mềm. Bạn có thể vô hiệu hoá trạng thái C2 và trạng thái C3 của ACPI bằng cách đặt khoá đăng ký. Để thực hiện việc này, làm theo những bước sau:
  1. Tại dấu nhắc lệnh, chạy lệnh sau:
    reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Processor /v Capabilities /t REG_DWORD /d 0x0007e066
  2. Khởi động lại máy tính.
Chú ý Điện năng tiêu thụ của máy tính khi ở trạng thái không hoạt động sẽ tăng đáng kể nếu trạng thái C sâu hơn của ACPI (trạng thái ngủ của bộ xử lý không hoạt động) bị vô hiệu hoá. Windows Server 2008 R2 sử dụng các trạng thái C sâu hơn này trên các Xeon 5500 series như một tính năng tiết kiệm năng lượng chính.

Để tiếp tục tận hưởng các lợi ích từ các trạng thái tiết kiệm năng lượng này, hãy loại bỏ khoá đăng ký mà bạn đặt ở bước 1 sau khi bạn cài đặt bản sửa lỗi khẩn cấp mà bài viết này mô tả. Để loại bỏ khoá đăng ký, hãy làm theo các bước sau:
  1. Tại dấu nhắc lệnh, chạy lệnh sau:
    reg delete HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Processor /v Capabilities /f
  2. Khởi động lại máy tính.
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

T?NH TR?NG

Microsoft đ? xác nh?n đây là s? c? trong s?n ph?m c?a Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

THAM KH?O

Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
Mô tả về thuật ngữ chuẩn được dùng để mô tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận được các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không thực hiện bảo hành bao hàm hay bảo hành khác về hiệu suất hoạt động hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

Thu?c tính

ID c?a bài: 975530 - L?n xem xét sau cùng: 11 Tháng Mười 2011 - Xem xét l?i: 2.0
Áp d?ng
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Microsoft Hyper-V Server 2008 R2
T? khóa: 
kbhyperv kbsurveynew kb3rdpartyhardware kbexpertiseinter kbqfe kbbug kbfix kbautohotfix kbhotfixserver KB975530
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

Cung cấp Phản hồi

 
Quay l?i đ?u trangQuay l?i đ?u trang