Не уверены, если это нужное исправление? Этой проблемы мы добавили в наш Диагностический дамп памяти которой можно подтвердить.
Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
У вас есть компьютер под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
-
Биометрическое устройство считывания отпечатков пальцев подключаться к этому компьютеру.
-
Установить приложение, использующее Framework биометрических данных Windows (WBF) для доступа к устройству.
-
Выполнить одну из следующих операций:
-
Необходимо перезагрузить компьютер.
-
Перевести компьютер в спящий режим.
-
Перевод компьютера в спящий режим.
-
В этом случае может возникнуть ошибка Stop 0x9F.
Причина
Эта проблема возникает, так как запросы на канал на устройство не очищаются или запросы отменяются.
Решение
Сведения об обновлении
Как получить это обновление
Поддерживаемые обновления от корпорации Майкрософт.
Если обновление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу технической поддержки и поддержки для получения обновления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к Дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного обновления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно обновление. Если нужный язык не отображается, это потому, что обновление не для данного языка.
Предварительные условия
Для установки этого обновления на компьютере должна быть установлена Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
Сведения о реестре
Для использования обновления в этом пакете, нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
После установки обновления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене обновлений
Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.
Сведения о файлах
Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.1.760
0.16 xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0,20 xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных крайне важных проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:00 |
Неприменимо |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:01 |
Неприменимо |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:00 |
Неприменимо |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:01 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:29 |
x64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:21 |
x64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:29 |
x64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
41,472 |
11-Sep-2009 |
03:21 |
x64 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
111,616 |
11-Sep-2009 |
02:48 |
IA-64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
111,616 |
11-Sep-2009 |
02:48 |
IA-64 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Имя файла |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,477 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
16:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,959 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
16:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,421 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
16:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1440 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
16:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Update-bf.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,419 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
16:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b2d99af2fe5c9f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,131 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
06:26 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_6140778e0c1861c5.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,131 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
06:29 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f8081aef76c7dfe7.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,081 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
06:31 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f895b8e28fe1e50d.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,081 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
06:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_bcd1751eab5bcdd5.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,139 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
07:23 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_bd5f1311c475d2fb.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,139 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
07:08 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_5426b6732f25511d.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,085 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
07:27 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_54b45466483f5643.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,085 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
07:12 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,205 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
16:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,951 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
16:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_2_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,022 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
16:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_2_for_kb975599~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,785 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
16:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,097 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
16:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,136 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
16:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Update-bf.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,831 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
16:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
|
Имя файла |
Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b47d90f2fc659b.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,478 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
06:41 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_61421b840c166ac1.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,478 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
06:46 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f809bee576c5e8e3.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,083 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
06:43 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f8975cd88fdfee09.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,083 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
06:48 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,484 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
16:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,970 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
16:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,425 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
16:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,444 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
16:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Update-bf.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,423 |
|
Дата (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Время (UTC) |
16:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
