Системная ошибка при переводе компьютера под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 в спящий режим или в режим гибернации или при перезагрузке компьютера: «0x9F»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 975599 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:
  • У компьютера с операционной системой Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
  • Биометрическое устройство считывания отпечатков пальцев подключаться к этому компьютеру.
  • Установка приложения, использующего Windows биометрические Framework (WBF) для доступа к устройству.
  • Выполните одно из следующих действий:
    • Перезагрузите компьютер.
    • Перевести компьютер в спящий режим.
    • Перевод компьютера в спящий режим.
В этом случае может возникнуть ошибка Stop 0x9F.

Причина

Данная проблема возникает, так как запросы на канал для устройства не очищаются или запросы отменяются.

Решение

Обновление информации

Как получить это обновление

Корпорация Майкрософт выпустила поддерживаемое обновление.

Если обновление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу технической поддержки и службу поддержки для получения обновления.
Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям данного конкретного обновления. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно обновление. Если язык не отображается, значит обновление не поддерживается для этого языка.

Необходимые условия

Для установки этого обновления на компьютере должна быть запущена Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Сведения о реестре

Для использования в этом пакете обновления, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки данного обновления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене обновлений

Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.

Сведения о файлах

Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере, отображаются в местном времени вместе с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того Дата и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Примечания к сведениям о файле Windows 7 и Windows Server 2008 R2
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SP), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице:
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктВехаВетвь службы
    6.1.760 0.16XXXWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTM-ВЕРСИИGDR
    6.1.760 0,20XXXWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTM-ВЕРСИИLDR
  • GDR содержатся только те исправления, которые выпускаются для широкого распространения, чрезвычайно важно проблем. Выпуски обновлений LDR содержат дополнительные исправления в дополнение к широко выпущенные исправления.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (систем), устанавливаемые для каждой среды Указанный отдельно в разделе «Дополнительные сведения о файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), чрезвычайно важна для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Winusb.sys6.1.7600.1642135,84011 Сентября 2009 г.03: 00Не применимо
Winusb.sys6.1.7600.2052535,84011 Сентября 2009 г.03: 01Не применимо
Winusb.sys6.1.7600.1642135,84011 Сентября 2009 г.03: 00Не применимо
Winusb.sys6.1.7600.2052535,84011 Сентября 2009 г.03: 01Не применимо
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Winusb.sys6.1.7600.1642141,47211 Сентября 2009 г.03: 29X64
Winusb.sys6.1.7600.2052541,47211 Сентября 2009 г.03: 21X64
Winusb.sys6.1.7600.1642141,47211 Сентября 2009 г.03: 29X64
Winusb.sys6.1.7600.2052541,47211 Сентября 2009 г.03: 21X64
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для платформы IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Winusb.sys6.1.7600.16421111,61611 Сентября 2009 г.02: 48IA-64
Winusb.sys6.1.7600.20525111,61611 Сентября 2009 г.02: 48IA-64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о терминологии, обновление программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для системы Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаPackage_1_for_kb975599_bf ~ «31BF3856AD364E35.» около x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,477
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)16: 34
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_1_for_kb975599 ~ «31BF3856AD364E35.» около x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,959
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)16: 34
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_for_kb975599_rtm_bf ~ «31BF3856AD364E35.» около x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,421
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)16: 34
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_for_kb975599_rtm ~ «31BF3856AD364E35.» около x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла1440
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)16: 34
ПлатформаНе применимо
Имя файлаОбновление bf.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,419
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)16: 34
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b2d99af2fe5c9f.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,131
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)06: 26
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_6140778e0c1861c5.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,131
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)06: 29
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f8081aef76c7dfe7.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,081
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)06: 31
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f895b8e28fe1e50d.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,081
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)06: 34
ПлатформаНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_bcd1751eab5bcdd5.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,139
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)07: 23
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_bd5f1311c475d2fb.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,139
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)07: 08
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_5426b6732f25511d.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,085
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)07: 27
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_54b45466483f5643.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,085
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)07: 12
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_1_for_kb975599_bf ~ «31BF3856AD364E35.» ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,205
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)16: 34
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_1_for_kb975599 ~ «31BF3856AD364E35.» ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,951
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)16: 34
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_2_for_kb975599_bf ~ «31BF3856AD364E35.» ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,022
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)16: 34
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_2_for_kb975599 ~ «31BF3856AD364E35.» ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,785
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)16: 34
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_for_kb975599_rtm_bf ~ «31BF3856AD364E35.» ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,097
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)16: 34
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_for_kb975599_rtm ~ «31BF3856AD364E35.» ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,136
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)16: 34
ПлатформаНе применимо
Имя файлаОбновление bf.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,831
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)16: 34
ПлатформаНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для платформы IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаIa64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b47d90f2fc659b.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,478
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)06: 41
ПлатформаНе применимо
Имя файлаIa64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_61421b840c166ac1.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,478
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)06: 46
ПлатформаНе применимо
Имя файлаIa64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f809bee576c5e8e3.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,083
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)06: 43
ПлатформаНе применимо
Имя файлаIa64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f8975cd88fdfee09.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,083
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)06: 48
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_1_for_kb975599_bf ~ «31BF3856AD364E35.» ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,484
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)16: 34
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_1_for_kb975599 ~ «31BF3856AD364E35.» ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,970
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)16: 34
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_for_kb975599_rtm_bf ~ «31BF3856AD364E35.» ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,425
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)16: 34
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_for_kb975599_rtm ~ «31BF3856AD364E35.» ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,444
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)16: 34
ПлатформаНе применимо
Имя файлаОбновление bf.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,423
Дата (UTC)11 Сентября 2009 г.
Время (UTC)16: 34
ПлатформаНе применимо

Свойства

Код статьи: 975599 - Последний отзыв: 10 октября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Максимальная
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbfix kbqfe kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbhotfixserver kbmt KB975599 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:975599

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com