إذا تم تعطيل كافة محولات شبكة الاتصال أو إلغاء توصيل على جهاز كمبيوتر بنظام التشغيل DNS رمز الخطأ عند محاولة تثبيت دور خادم Windows Server 2008: "0x80070643"

الأعراض

على كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2008، تتلقى رسالة الخطأ التالية عند محاولة تثبيت دور خادم DNS باستخدام أداة Dcrpromo.exe:

السبب

تحدث هذه المشكلة بسبب تثبيت دور خادم DNS غير ناجحة إذا لم يتم إعطاء أي محولات الشبكة عناوين IP. تقديم الخدمات المستندة إلى المكونات يتطلب بدء تشغيل خدمة ملقم DNS أثناء عملية تثبيت دور خادم DNS. وفقا للتصميم، لا يمكن بدء تشغيل خدمة ملقم DNS إذا لم يكن هناك أية اتصالات شبكة الاتصال. لذلك، يفشل تثبيت دور خادم DNS.

ملاحظة: بعد تثبيت الإصلاح الجديد الموضح في هذه المقالة، يتم إزالة هذا التقييد.

الحل

لحل هذه المشكلة، تطبيق هذا الإصلاح العاجل باستخدام الخطوات التالية:

1. قم بتوسيع ملف جامعة ولاية ميشيغان باستخدام الأداة Expand.exe. على سبيل المثال:

   قم بتوسيع-f: Windows6.0 KB971347 x86.cab "C:\Windows6.0-KB975654-x86.msu" % TEMP %
   
   لمزيد من المعلومات حول توسيع خيارات سطر الأوامر، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

   http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc722332(WS.10).aspx

2. استخدام الأداة المساعدة Pkgmgr لتثبيت الملف.cab المستخرجة من ملف Msu. على سبيل المثال:

   بدء تشغيل &/w pkgmgr/ip/m:%TEMP%\Windows6.0-KB975654-x86.cab
   
   لمزيد من المعلومات حول "إدارة الحزم" (Pkgmgr.exe) المرجع التقني، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

   http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc749302(WS.10).aspx

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، تأكد من ذلك محول شبكة واحد على الأقل له عنوان IP تم تعيينها إليه.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft