格式化問題或程式意外關閉當您嘗試開啟新文件,或為 Mac 啟動 Word 時

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徵狀

當您啟動 Mac 的 Microsoft Word 2008 或 Mac 的 Microsoft Word 2004 或當您嘗試開啟新文件,您遇到發生下列情況之一:
  • 程式意外關閉。
  • 遺漏的工具列。
  • 邊界設定錯誤。
  • 格式化調色盤就會消失。

發生的原因

這個問題被因損毀的喜好設定檔案。

解決方案

若要解決這個問題,您必須還原成預設設定 Word 的喜好設定檔案。 如果要執行這項操作,依照的 Word 版本為您所使用的 Mac。

Mac 的 Microsoft Word 2008

  1. 結束所有 Microsoft Office Mac 程式。
  2. 移至] 功能表上按一下 [首頁]。
  3. 開啟文件庫資料夾。
  4. 開啟 [喜好設定] 資料夾。
  5. 尋找名稱為 com.microsoft.Word.plist 的檔案。
  6. 如果您找出檔案,將它移到桌面。 如果您不執行尋找檔案,程式正在使用預設喜好設定。
  7. 如果您找出檔案,並將它移到桌面啟動 Word,並檢查是否仍會發生的問題。如果問題仍然發生結束 Microsoft Word,並將檔案還原至原來的位置。 然後,跳到下一個步驟。 如果問題似乎被解析,您可以 com.microsoft.Word.plist 檔案移至資源回收筒中。
  8. 結束所有 Microsoft Office Mac 程式。
  9. 移至] 功能表上按一下 [首頁]。
  10. 開啟文件庫資料夾。
  11. 開啟 [喜好設定] 資料夾。
  12. 開啟 Microsoft 資料夾。
  13. 找到名為 com.microsoft.Word.prefs.plist 檔。
  14. 將檔案移到桌面。
  15. 啟動 Word,並檢查是否仍會發生的問題。如果問題仍然發生結束 Word,並將檔案還原至原來的位置。 然後,跳到下一個步驟。 如果問題似乎被解析,您可以 com.microsoft.Word.prefs.plist 檔案移至資源回收筒中。
  16. 移至] 功能表上按一下 [首頁]。
  17. 開啟文件庫資料夾
  18. 開啟應用程式支援資料夾。
  19. 開啟 Microsoft 資料夾。
  20. 開啟 Office 資料夾。
  21. 開啟 [使用者範本] 資料夾。
  22. 尋找檔案,名為標準模式,以及將檔案移至桌面。
  23. 啟動 Word,並檢查是否仍會發生的問題。如果問題似乎被解析,您可以一般的檔案移至資源回收筒。

Mac 的 Microsoft Word 2004

  1. 結束所有 Microsoft Office Mac 程式。
  2. 移至] 功能表上按一下 [首頁]。
  3. 開啟文件庫資料夾。
  4. 開啟 [喜好設定] 資料夾。
  5. 尋找名稱為 com.microsoft.Word.plist 的檔案。
  6. 如果您找出檔案,將它移到桌面。 如果您不執行尋找檔案,程式正在使用預設喜好設定。
  7. 如果您找出檔案,並將它移到桌面啟動 Word,並檢查是否仍會發生的問題。如果問題仍然發生結束 Word,並將檔案還原至原來的位置。 然後,跳到下一個步驟。 如果問題似乎被解析,您可以 com.microsoft.Word.plist 檔案移至資源回收筒中。
  8. 結束所有 Microsoft Office Mac 程式。
  9. 移至] 功能表上按一下 [首頁]。
  10. 開啟文件庫資料夾。
  11. 開啟 [喜好設定] 資料夾。
  12. 開啟 Microsoft 資料夾。
  13. 尋找名稱為 com.microsoft.Word.prefs.plist 的檔案。
  14. 將檔案移到桌面。
  15. 啟動 Word,並檢查是否仍會發生的問題。如果問題仍然發生結束 Word,並將檔案還原至原來的位置。 然後,跳到下一個步驟。 如果問題似乎被解析,您可以 com.microsoft.Word.prefs.plist 檔案移至資源回收筒中。
  16. 移至] 功能表上按一下 [首頁]。
  17. 開啟 [文件] 資料夾。
  18. 開啟 Microsoft 使用者資料資料夾。
  19. 尋找檔案,名為標準模式,以及將檔案移至桌面。
  20. 啟動 Word,並檢查是否仍會發生的問題。如果問題似乎被解析,您可以一般的檔案移至資源回收筒。

屬性

文章編號: 975725 - 上次校閱: 2009年9月19日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Word 2004 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
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