โปรแกรม Chkdsk.exe ไม่เริ่มทำงานได้อย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7

อาการ

บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 คุณสามารถใช้โปรแกรม Chkdsk.exe เพื่อจัดกำหนดการตรวจสอบดิสก์ในระหว่างการเริ่มต้นระบบต่อไป อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบดิสก์ไม่เริ่มทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณอาจพบหนึ่งปัญหาต่อไปนี้ในครั้งถัดไปที่คุณเริ่มคอมพิวเตอร์:

• ตัวจับเวลาเริ่มต้นจะแสดงขึ้น และคุณได้รับพร้อมท์ให้กดแป้นใด ๆ ถ้าคุณต้องการข้ามการตรวจสอบดิสก์ อย่างไรก็ตาม หลังจากที่คุณกดแป้น ตัวจับเวลาเริ่มต้นดำเนินต่อไป ในที่สุด ระบบอาจหยุดการตอบสนองที่ตรวจนับของ 1 หรือเริ่มการทำงานโดยไม่ดำเนินการตรวจสอบดิสก์

• ไม่ได้แสดงตัวจับเวลาเริ่มต้น และการตรวจสอบดิสก์เริ่มต้นทันที

• ตัวจับเวลาเริ่มต้นจะแสดงขึ้น อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบดิสก์เริ่มต้นก่อนตัวจับเวลาที่เริ่มต้นถึงศูนย์

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่มีอุปกรณ์อินฟราเรดที่ติดตั้งอยู่

หมายเหตุ คอมพิวเตอร์แบบพกพามากอาจมีอุปกรณ์อินฟราเรดอยู่แล้วภายใน

การแก้ปัญหา

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft