ID articol: 976187 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Simptome

După a instala sau upgrade la Windows 7 sau Windows Server 2008 R2, unitate DVD pe computer nu este recunoscut.

Cauză

Această problemă apare deoarece driver SATA (Msahci.sys) pune în aplicare noi puterea de funcționalitate de management care este cunoscut ca Adaptive Link management energetic (ALPM). Unele unități optice nu se comporte corect cu ALPM activat, și, prin urmare, aceste unități nu pot fi recunoscute de către computer.

Următoarea este o listă de unele modele de unitate DVD, care sunt cunoscute de a expune această problemă:
  • TSST TS-L633B
  • PLDS DS-8A3S

Rezoluție

Remedierea rapidă informații

Un hotfix acceptate este acum disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, acesta este destinat pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați-l numai pe sistemele care întâmpină această problemă anume. Această remediere rapidă poate primi teste suplimentare. Prin urmare, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să așteptați următorul pachet pachet Service Pack care conține această remediere rapidă.

Pentru a rezolva imediat problema, contactați serviciile Microsoft de asistență de client pentru a obține remedierea rapidă. Pentru o listă completă a numerelor de telefon serviciile de suport pentru client Microsoft și informații referitoare la costul suportului, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Notă În cazuri speciale, taxele care sunt implicate pentru apelurile de asistență pot fi anulate dacă un profesionist de suport Microsoft stabilește că o anumită actualizare va rezolva problema. Costurile de obicei suport va aplica sprijin suplimentar întrebări și probleme care nu se califică pentru actualizare specifice în cauză.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să aveți Windows 7 sau Windows Server 2008 R2 instalat.

Informa?ii privind repornirea

Trebuie să reporniți computerul după ce aplicați această remediere rapidă.

Informații cu privire la fișiere

Versiunea în engleză a acestei remedieri rapide a atribute de fișier (sau atribute de fișier ulterioară) care sunt listate în următorul tabel. Datele și orele pentru aceste fișiere sunt enumerate în timpul Universal coordonat (TUC). Când vizualizați informațiile despre fișiere, este convertit la ora locală. Pentru a găsi diferența dintre UTC și ora locală, utilizați fila fusul orar în elementul de data și ora în Panou de control.
Pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume de fi?ierVersiunea fișieruluiDimensiune fișierDataOraPlatforma
Cdrom.sys6.1.7600.20575108,54414-Nov-200903:35x 86
Pentru toate versiunile de Windows 7 și de Windows Server 2008 R2 x64 acceptate
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume de fi?ierVersiunea fișieruluiDimensiune fișierDataOraPlatforma
Cdrom.sys6.1.7600.20575147,45614-Nov-200903:50x 64
Pentru toate versiunile Itanium de Windows Server 2008 R2 acceptate
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume de fi?ierVersiunea fișieruluiDimensiune fișierDataOraPlatforma
Cdrom.sys6.1.7600.20575310,27214-Nov-200903:17IA-64
Informații suplimentare fișier pentru toate acceptate versiunile x 86 de Windows 7
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume de fi?ierPackage_1_for_kb976187 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier1,830
Data (UTC)15-Nov-2009
marcă de timp (UTC)01:14
PlatformaNu este cazul
Nume de fi?ierPackage_2_for_kb976187 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier1,830
Data (UTC)15-Nov-2009
marcă de timp (UTC)01:14
PlatformaNu este cazul
Nume de fi?ierPackage_for_kb976187_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier1,714
Data (UTC)15-Nov-2009
marcă de timp (UTC)01:14
PlatformaNu este cazul
Nume de fi?ierX86_cdrom.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20575_none_601420a31e3080bb.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier2,075
Data (UTC)14-Nov-2009
marcă de timp (UTC)07:41
PlatformaNu este cazul
Informații suplimentare fișier pentru toate versiunile x 64 pe Windows 7 și Windows Server 2008 R2 acceptate
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume de fi?ierAmd64_cdrom.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20575_none_bc32bc26d68df1f1.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier2,079
Data (UTC)14-Nov-2009
marcă de timp (UTC)23:08
PlatformaNu este cazul
Nume de fi?ierPackage_1_for_kb976187 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier1,840
Data (UTC)15-Nov-2009
marcă de timp (UTC)01:14
PlatformaNu este cazul
Nume de fi?ierPackage_2_for_kb976187 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier1,840
Data (UTC)15-Nov-2009
marcă de timp (UTC)01:14
PlatformaNu este cazul
Nume de fi?ierPackage_for_kb976187_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier1.724
Data (UTC)15-Nov-2009
marcă de timp (UTC)01:14
PlatformaNu este cazul
Informații suplimentare fișier pentru toate versiunile Itanium de Windows Server 2008 R2 acceptate
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume de fi?ierIa64_cdrom.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20575_none_6015c4991e2e89b7.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier2,077
Data (UTC)14-Nov-2009
marcă de timp (UTC)08:05
PlatformaNu este cazul
Nume de fi?ierPackage_1_for_kb976187 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier1,835
Data (UTC)15-Nov-2009
marcă de timp (UTC)01:14
PlatformaNu este cazul
Nume de fi?ierPackage_for_kb976187_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier1,444
Data (UTC)15-Nov-2009
marcă de timp (UTC)01:14
PlatformaNu este cazul

Remediere

Pentru a rezolva această problemă, dezactivați manual activ ALPM planurile de alimentare de pe computer. Apoi, creați un plan alimentare nou.

Următorul tabel prezintă planurile de alimentare care pot exista pe computer:
Existing Power Schemes (* Active)
---------------------------------
Power Scheme GUID: 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e  (Balanced)
Power Scheme GUID: 447b0505-da3e-40ba-a1af-bc140cbd12c5  (Custom Plan)* 
Power Scheme GUID: 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c  (High performance)
Power Scheme GUID: a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a  (Power saver)
Pentru a stabili planuri de alimentare pe calculatorul dumneavoastră, tastați următoarea comandă la un prompt de comandă, și apoi apăsați ENTER:
puternic /l
Pentru a dezactiva manual existente ALPM planurile de alimentare de pe computer, tastați următoarele comenzi în linia Către de comandă, și apoi apăsați ENTER după fiecare comandă:
powercfg.exe - setacvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

Powercfg.exe - setdcvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

Powercfg.exe - setacvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

Powercfg.exe - setdcvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

Powercfg.exe - setacvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

Powercfg.exe - setdcvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
Pentru a crea un plan alimentare nou, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Start, și apoi faceți clic pe Panou de control.
  2. Faceți clic pe Opțiuni de alimentare.
  3. În panoul de navigare , faceți clic pe a crea un plan alimentare.
  4. Selectați tipul de plan alimentare care doriți.
  5. În caseta de Plan de nume , tasta?i un nume pentru planul de alimentare nou, și apoi faceți clic pe următor.
  6. În caseta de dezactiva afișarea și în caseta pune calculatorul să doarmă , selectați opțiunile pe care doriți, și apoi faceți clic pe Creare.

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în unitatea DVD modele enumerate în secțiunea "Cauza".

Produsele de la terți menționate în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.

Proprietă?i

ID articol: 976187 - Ultima examinare: 23 iunie 2014 - Revizie: 2.0
Se aplică la:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Premium N
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Starter N
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Ultimate N
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
Cuvinte cheie: 
kbfix kbbug kbexpertiseinter kbsurveynew kbqfe kbautohotfix kbmt KB976187 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 976187

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com