Explorer.exe 程序,當您開啟包含在 Windows 7 或在 Windows Server 2008 R2 的損毀的.wav 檔案的資料夾中的高 CPU 使用率

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徵狀

正在執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的電腦上的一個資料夾中有部分損毀的.wav 檔案。當您開啟資料夾時,您會遇到下列問題:
  • 電腦的回應速度變慢。
  • 您無法執行其他作業。
  • 您遇到 Explorer.exe 程序中的高 CPU 使用率。
附註如果要暫時解決這些問題,重新啟動 Explorer.exe 程序]。如需有關如何重新啟動 Explorer.exe 程序的詳細資訊,請參閱 "More Information" 一節。

當您使用其他應用程式或作業來開啟損毀的.wav 檔,您也可能會遇到的問題。比方說如果嘗試使用 Windows 媒體播放機開啟損毀的.wav 檔 Windows Media Player 會停止回應。此外,Wmplayer.exe 處理序會產生高 CPU 使用率。

發生的原因

開啟包含已損毀的.wav 檔案的資料夾時 Windows 檔案總管就會呼叫媒體基礎 (Mf.dll) 函式從.wav 檔案擷取中繼資料。不過,Mf.dll 函式會進入無限迴圈時擷取中繼資料。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix 必須在視窗 7 或 Windows Server 2008 R2 執行。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

登錄資訊

若要使用其中一個 Hotfix 此套件中,並不需要對登錄進行任何變更。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文 (美國) 版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 偏差來顯示日期和時間您本機電腦上這些檔案。此外,日期和時間可能會執行時變更您在檔案上的某些作業。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊筆記
重要Windows 7 Hotfix 與 「 Windows Server 2008 R2 Hotfix 隨附在同一個套件中。但是,列在 [Hotfix 要求] 頁面的 Hotfix 可能適用於只有其中一個這些作業系統。若要要求可套用於這兩個 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 Hotfix 套件,選取列在頁面適當的產品。
所有支援 x x86 版本的 Windows 7
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Mf.dll12.0.7600.205543,177,98421-Oct-200906: 05x86
所有支援 x x64 為主的版本和 Windows Server 2008 R2 的 Windows 7
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Mf.dll12.0.7600.205544,062,20821-Oct-200906: 37x64

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如何重新啟動 Explorer.exe 程序

若要重新啟動 Explorer.exe 程序,請依照下列步驟執行:
  1. 按下 CTRL + ALT + DEL。
  2. 按一下 [開始工作管理員]。
  3. Windows 工作管理員 」 的 [處理程序] 索引標籤上, 按一下 Explorer.exe 處理程序,然後再按一下 [結束處理程序] 按鈕兩次]。
  4. 在 [檔案] 功能表上按一下 [新任務] (Run)],輸入 瀏覽器,然後再按一下 [[確定]
  5. 結束 Windows 工作管理員 」

屬性

文章編號: 976417 - 上次校閱: 2009年12月8日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
關鍵字:?
kbmt kbfix kbexpertiseadvanced kbautohotfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB976417 KbMtzh
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